hock-dich-hin.deBewertungen:
344 Bewertungen in den letzten 12 Monaten1.655 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
21.07.2023
Verifizierte Bewertung
wunderbare Beratung, Betreuung am Telefon und auch per eMail. Die Ware genauso, wie beschrieben, einwandfrei. Selbst die 10 % Rabatt aktion wurde mir im Nachgang noch gewährt. Ich kann diesen Online Händler nur empfehlen. Die Kissen ein Traum, der Bezug abnehmbar und waschbar. Lieferung wie bei jedem OnlineHändler zur Zeit etwas länger. Aber absolut im Rahmen. Das war sicherlich nicht meine erste Bestellung bei Hock-dich-Hin.
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IR
iris r.
boll
Relevanteste negative Bewertung
15.04.2024
Verifizierte Bewertung
Ich habe eine Sendung am 07.04.24 bestellt. Heute morgen erhielt ich die erste Info, dass die Sendung am 24.04. voraussichtlich geliefert wird. Da stimmt etwas nicht ganz mit dem Informationsfluss.
Ansonsten hoffe ich auf tolle Produkte .
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AK
Andrea K.
St. Augustin
Bewertungen für hock-dich-hin.de
SB
Stefan B.
Minden
21.05.2023
Verifizierte Bewertung
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21.05.2023
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16.05.2023
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14.05.2023
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13.05.2023
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13.05.2023
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MW
Marina W.
Bad Nenndorf
12.05.2023
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10.05.2023
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10.05.2023
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08.05.2023
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HL
Hanna L.
Haan
07.05.2023
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04.05.2023
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05.05.2023
Verifizierte Bewertung
Verspätung in Versand/Lieferung
Hallo liebes trusted-shops-Team,
ich habe die Ware noch nicht erhalten, wurde aber per Mail über den verspäteten Versand informiert.
Über eine noch baldigere Information hätte ich mich gefreut.
Freundliche Grüße,
Alice-Maria Butler
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Antwort von hock-dich-hin.de
10.05.2023
Liebe Frau Butler,
Es tut uns aufrichtig leid, dass Sie etwas länger auf Ihre Ware warten mussten.
Da wir hier momentan ein sehr hohes Versandaufkommen haben, ist es leider passiert, dass die Ware nicht am geplanten Tag an DHL übergeben wurde. Deswegen hatten wir Sie auch sofort über den späteren Versand informiert (zudem gab es in der Woche einen Feiertag).
Wir hoffen, dass Sie mit der Ware trotzdem zufrieden sind und über die kleine Lieferverzögerung hinweg sehen können.
Liebe Grüße
Ihr Team von Hock-dich-hin.de
12.09.2023
Verifizierte Bewertung
Die Sendung wurde für ein Zeitfenster von 2 Stunden für heute früh angekündigt- bis jetzt ist die Ware nicht angekommen.
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Antwort von hock-dich-hin.de
18.09.2023
Liebe Frau Härtel,
leider haben wir auf DHL keinen Einfluss, wir haben anhand Ihrer DHL Tracking Nummer geprüft und in der Nachverfolgung stand:
"Leider war eine Zustellung der Sendung heute nicht möglich. Mögliche Gründe: Abbruch der Zustelltour aufgrund von Krankheit, Unfall, Überschreitung der Arbeitszeit. Wir versuchen es am nächsten Werktag."
Wir haben gesehen, dass die Zustellung am 12.09.2023 erfolgen sollte, stattdessen wurde am 13.09.2023 geliefert.
Schade, dass Sie uns aus dem Grund mit 3 Sternen bewerten. Wir hoffen sehr, dass Sie mit unserer Ware zufrieden sind.
Schöne Grüße vom Team HOCK-DICH-HIN.DE