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Trusted Shops Käuferschutz
Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an.
Bewertungsübersicht
Viele Kunden sind begeistert von der hohen Qualität, Verarbeitung und Langlebigkeit der Produkte. Auch die große und vielfältige Produktauswahl sowie die breite Farbauswahl, die meist mit den Abbildungen übereinstimmt, werden positiv hervorgehoben. Der Kundenservice wird als freundlich, hilfsbereit und lösungsorientiert erlebt. Die Lieferung erfolgt überwiegend schnell und zuverlässig. Ebenso wird die Verpackung meist als sicher und stabil beschrieben. Vereinzelt berichten Kunden jedoch von Lieferverzögerungen oder Problemen mit den Paketdiensten. Es gibt gelegentliche Abweichungen bei den Farben im Vergleich zu den Abbildungen. Zudem wird die Verpackung manchmal als zu groß oder unnötig aufwendig empfunden.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenhock-dich-hin.de
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Verifiziert
Ich finde Ihre Auswahl an verschiedenen Kissen ganz großartig und bin auch absolut überzeugt von der Qualität.
Bei der Auswahl der verschiedenen Dekokissen habe ich es schwierig gefunden mir diese in Kombination auf meinem Sofa vorzustellen. Falls es dafür eine „Simulation“ mit KI geben würde fände ich das toll als Hilfestellung bei der Auswahl der verschiedenen Größen und Mustern.
Verifiziert
Design + Komfort + Farben + Regional
Mir gefällt besonders, dass die 5 cm dicken Sitzkissen extrem gut gepolstert sind. So hat man ein recht schlankes Design bei hohem Sitzkomfort. Und die Farben sind tatsächlich so schön satt, wie abgebildet. Ebenfalls hat mich gefreut, dass der Anbieter aus dem Rhein-Main Gebiet kommt und daher keine langen Lieferketten nötig sind. Vielen Dank für das tolle Produkt. Wir freuen uns sehr.
Antwort von hock-dich-hin.de
Vielen Dank für diese ausführliche und positive Rückmeldung! Dass Ihnen die Kombination aus schlanker Optik und angenehmer Polsterung so gut gefällt, hören wir gerne. Wir wünschen Ihnen ganz viel Freude mit den neuen Kissen! 😀
Verifiziert
Bankauflage
+ Das Material und die Verarbeitung für meine individuell angefertigte Bankauflage haben mich voll überzeugt!
- Ich hätte mir gewünscht, dass der Versand in einem etwas genauere Zeitfenster genannt werden könnte. Beim Nachfragen habe ich eine liebe, kompetente Antwort bekommen, dann hat alles doch noch super geklappt.
Fazit: sehr empfehlenswert!
Verifiziert
86202
Das Sitzkissen Peggy ist qualitativ wunderschön, super verarbeitet, die Farben leuchtend.
Die Kommunikation mit H.O.C.K.ist hervorragend, unglaublich hilfsbereit und sympathisch. Es gab Probleme mit der Lieferung, für die H. O. C.K.jedoch überhaupt nichts konnte! Diese wurden binnen kürzester Zeit gelöst! Ich kann H. O. C. K. absolut empfehlen!!!
Antwort von hock-dich-hin.de
Vielen Dank für Ihre ausführliche und so positive Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie von der Qualität, der Verarbeitung und den Farben des Sitzkissens Peggy begeistert sind. Besonders über Ihr Lob zu unserem Kundenservice und der Kommunikation freuen wir uns sehr!
Schön, dass wir das Problem mit der Lieferung schnell für Sie lösen konnten. Vielen Dank für Ihre lieben Worte und Ihre Empfehlung! 🤗
Verifiziert
Ich habe jetzt schon mehrere Kissen für den Outdoorbereich gekauft. Die Kissen sind alle wunderschön. Tolle Qualität zu einem fairen Preis.
Auch der Kundenservice ist sehr gut. Der Umtausch des Kissens in der falschen Größe hat reibungslos funktioniert.
Als Nächstes werde ich mir eine Hocker fürs Gartenhaus bei H.O.C.K kaufen.
Antwort von hock-dich-hin.de
Vielen herzlichen Dank für Ihre ausführliche Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie bereits mehrere unserer Kissen für Ihren Outdoorbereich haben und mit der Qualität und dem Preis-Leistungs-Verhältnis so zufrieden sind. Schön, dass auch der Umtausch unkompliziert und reibungslos geklappt hat!
Dass als Nächstes ein Hocker für Ihr Gartenhaus von uns einziehen darf, freut uns natürlich ganz besonders. Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihren Kissen und freuen uns auf Ihre nächste Bestellung! 🤗
Verifiziert
Sehr schöne Qualität, auch wenn die Lieferzeit manchmal etwas länger dauert. Auch ein sehr freundlicher Kundenservice, den man nicht überall hat. Leider müssen alle Retouren leider selbst bezahlt werden, was bei der Größe der Pakete für Kissen und Polster nicht immer gerade günstig ist. Aber für die Reduzierung unnötiger Rückläufe sicherlich verständlich. Auf jeden Fall zu empfehlen!
Antwort von hock-dich-hin.de
Vielen Dank für Ihre ausführliche und positive Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Sie mit der Qualität unserer Produkte und unserem Kundenservice so zufrieden sind. Ihr Lob geben wir gerne an unser Team weiter.
Vielen Dank auch für Ihr Verständnis hinsichtlich der Lieferzeit und unserer Retourenregelung. Uns ist bewusst, dass Rücksendungen insbesondere bei größeren Artikeln, wie Kissen und Polstern mit Kosten verbunden sein können. Gleichzeitig möchten wir durch diese Regelung unnötige Rücksendungen reduzieren und so gemeinsam einen Beitrag zu mehr Nachhaltigkeit leisten.
Wir freuen uns sehr über Ihre Empfehlung und hoffentlich auf ein nächstes mal. 😄
Verifiziert
Tolle Qualität
Wollte dieses Jahr unsere Gartenmöbel etwas aufpeppen und habe daher neue Kissen und Sitzauflagen bestellt. Bin begeistert von der Qualität. Auch der Kundenservice ist sehr freundlich und direkt zu erreichen. Schade, dass man bei jeder Rücksendung selbst das Porto tragen muss, aber auch irgendwie nachvollziehbar um die Paketflut etwas einzudämmen. Kann ich auf jeden Fall weiterempfehlen.
Antwort von hock-dich-hin.de
Vielen Dank für die freundliche und ausführliche Bewertung! Es freut uns sehr, dass Ihnen die Kissen und Sitzauflagen so gut gefallen und die Qualität überzeugt.
Auch das Kompliment geben wir gerne an den Kundenservice weiter! Schön, dass Ihnen geholfen werden konnte.
Die Rücksendungen müssen leider durch den Kunden getragen werden. Um das zu vermeiden bieten wir einen Stoffmusterservice an, damit man sich vor der Bestellung von Farbe und Material ein Bild machen kann.
Wir wünschen viel Freude an den neuen Kissen und freuen uns auf ein nächstes Mal. 😊
Verifiziert
Ich habe zwei Outdoorkissen bestellt und kannte die Marke H.O.C.K. vorher nicht. Umso positiver war ich überrascht: Die Farben sind wunderschön, die Stoffqualität ist hervorragend und die Kissen sind sehr hochwertig verarbeitet. Dazu kommt ein wirklich gutes Preis-Leistungs-Verhältnis.
Besonders hervorheben möchte ich den Kundenservice. Eines der Kissen wurde versehentlich in der falschen Größe geliefert. Nach meiner Nachricht wurde sofort und unkompliziert reagiert. Ich erhielt umgehend ein Retourenetikett und das Kissen wird in die ursprünglich bestellte Größe umgetauscht. Eine Neubestellung war nicht erforderlich.
So stellt man sich einen kundenfreundlichen Onlineshop vor. Ich bin rundum zufrieden und werde hier gerne wieder bestellen.
Antwort von hock-dich-hin.de
Vielen Dank für dieses großartige Feedback!
Es freut uns riesig zu hören, dass Sie mit der Qualität und den Farben Ihrer neuen H.O.C.K. Outdoorkissen so zufrieden sind.
Dass bei der Lieferung zunächst ein Fehler unterlaufen ist, tut uns leid. Umso mehr freuen wir uns, dass unser Kundenservice das Problem schnell, unkompliziert und zu Ihrer vollsten Zufriedenheit lösen konnte.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen und das tolle Lob! Genießen Sie die Zeit mit Ihren neuen Kissen! 😊
Verifiziert
Einfach perfekt das Preis-Leistungs-Verhältnis und die Qualität. Wir haben viele Kissen für unsere Ferienhaus bestellt und es sieht alles mit diesen tollen Hirschmustern sehr passend aus. Dazu haben wir dann in die farbene Kissen dazu bestellt. Wirklich alles sehr schöne Farben.
Antwort von hock-dich-hin.de
Vielen Dank für Ihre freundliche und ausführliche Bewertung und das tolle Bild! Es freut uns sehr, dass Sie mit dem Preis-Leistungs-Verhältnis und der Qualität unserer Kissen so zufrieden sind. Toll, dass die Hirschmuster und die farblich passenden Kissen Ihr Ferienhaus so stimmig ergänzen. Viel Freude mit den Kissen! 🤗
Verifiziert
Tolle Auswahl zu akzeptablen Preisen! Die Lieferung kommt in sehr stabiler Verpackung und die Qualität der Ware ist top.
Wir haben hier zum zweiten Mal bestellt und es wird nicht das letzte Mal sein!
Verifiziert
Qualität super, wunderschöne Designs
Die Qualität der Sitzkissen, der Stoff und die Verarbeitung sind spitze.
Den Versand hätte ich mir etwas schneller gewünscht.
Alles in allem aber eine ganz klare Empfehlung.
Anmerkung: Wenn es aus den Stoffen noch passende Tischdecken gäbe,wäre das eine tolle Ergänzung ihres Sortiments.
Antwort von hock-dich-hin.de
Vielen Dank für Ihre ausführliche und positive Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie von der Qualität, dem Stoff und der Verarbeitung unserer Sitzkissen begeistert sind. Ihren Hinweis zum Versand nehmen wir gerne auf und arbeiten stetig daran, unsere Abläufe zu optimieren.
Auch Ihre Anregung zu passenden Tischdecken aus unseren Stoffen finden wir sehr interessant – vielen Dank für den tollen Sortimentstipp! Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihren Sitzkissen und bedanken uns herzlich für Ihre klare Empfehlung. 😄
Verifiziert
Wir haben für unseren ausgewachsenen Retriever das Hundebett bestellt und waren doch etwas enttäuscht. Nachdem wir im Vorfeld schon etliche Sitzkissen und Kissen bestellt haben und immer sehr zufrieden waren, ist das Hundebett nicht so richtig gut ausgefallen….- zu dünner Stoff, nicht stabil genug, mittlere Polsterung irgendwie wellig, dünner Stoff unterhalb und es rutscht auf dem Boden hin und her. Das müsste viel robuster sein.
Aber die Sitzkissen liebe ich…..!!!!
Antwort von hock-dich-hin.de
Vielen Dank für Ihre ehrliche Bewertung und das ausführliche Feedback.
Es tut uns sehr leid zu hören, dass das Hundebett in diesem Fall nicht ganz Ihren Erwartungen entsprochen hat – gerade weil Sie mit unseren Sitzkissen bisher immer sehr zufrieden waren.
Wir selbst haben ebenfalls einen Hund, der genau dieses Hundebett nutzt, und dort sind wir sehr zufrieden damit. Gleichzeitig wissen wir aber auch, dass jeder Hund unterschiedlich ist – je nach Größe, Gewicht und Liegeverhalten kann sich das natürlich unterschiedlich auswirken.
Umso mehr bedauern wir, dass es bei Ihnen nicht optimal gepasst hat und das Bett für Ihren Retriever nicht die gewünschte Stabilität und Rutschfestigkeit bietet.
Sehr schön ist jedoch zu lesen, dass Sie unsere Sitzkissen weiterhin so lieben – das freut uns wirklich sehr!
Vielen Dank nochmals für Ihre ehrliche Rückmeldung und Ihr Vertrauen.
Verifiziert
wunderbares Produkt! Freundlicher Service
Sehr freundlicher und zeitnaher Kundenservice. Alles reibungslos verlaufen. Vielen lieben Dank! Eine ganz wunderbare Qualität, wir haben sehr viel Freude damit!
Verifiziert
Sehr freundlicher Kundenservice. Sehr schöne Kissen. Allerdings hatte ich tatsächlich mit Orangen Stoffen gerechnet, ich würde sie eher als rotbraun bezeichnen. Sie passen dennoch gut zu unserem Sofa.
Verifiziert
Outdoorkissen
Ich habe zwei wunderschöne Outdoor Kissen gekauft. Die Qualität scheint mir sehr gut zu sein, da ich die Kissen erst eine Woche habe und sie auch noch keinen Regenguss abbekommen haben, kann ich das nur von der Verarbeitung beurteilen. Die ist jedoch sehr gut.
Auch der Kundenservice ist prima. Ich hätte mir nur gewünscht, über die etwas längere Lieferzeit besser informiert zu werden. Auf Nachfrage hat man aber sehr freundlich und ausführlich reagiert.
Antwort von hock-dich-hin.de
Wir freuen uns sehr über Ihre ausführliche und positive Bewertung und das schicke Bild! Schön, dass Ihnen die Outdoor-Kissen so gut gefallen und Sie mit der Verarbeitung und unserem Kundenservice zufrieden sind.😊
Gleichzeitig danken wir Ihnen auch für den ehrlichen Hinweis zur Lieferzeit, welchen wir uns zu Herzen nehmen. Es freut uns dennoch, dass wir auf Ihre Nachfrage hin eine freundliche und hilfreiche Rückmeldung geben konnten.
Verifiziert
wunderschöne und sehr hochwertige Outdoorkissen in tollen Naturtönen.
habe vor zwei Jahren schon Sitzkissen und Kissen für meine Terassenmöbel bestellt.
Wollte jetzt eine farbliche Veränderung. Die Kissen sind auch nach mehrmaligem Waschen noch schön. Bin rundum zufrieden. Diese Kissen sind wirklich ihr Geld wert.
Antwort von hock-dich-hin.de
Vielen Dank für die freundliche und ausführliche Bewertung! Das Sie so zufrieden mit den Kissen und Sitzkissen sind, dass Sie sich wieder für uns entschieden haben, freut uns wirklich sehr. Wie schön, dass die Qualität so überzeugen konnte. Viel Freude auch mit den neuen Kissen! 🤗
Verifiziert
Gute Qualität!
Schnelle Lieferung!
Bei der letzten Lieferung hat allerdings 1 Teil gefehlt (nur 2 anstatt 3 Teile)
War in der Bestellung nicht ersichtlich, dass nur 2 Teile vorhanden sind. Warte auf Nachlieferung.
Verifiziert
An Verpackung sparen
Ich habe zwei Musterpakete bestellt. Der Versand war relativ flott. Leider werden die maximal fünf Stoffmuster in einem großen A4 Umschlag und dann nochmal in einem Karton verpackt, geliefert. In meinen Augen reicht ein A5-Umschlag mit Postversand völlig aus. Das spart nicht nur Verpackungsmaterial sondern würde auch die Paketdienstleister entlasten. Briefpost bekommt man fast jeden Tag. Ob ein Postbote zwei oder drei Briefe einwirft, ist dann auch egal.
Antwort von hock-dich-hin.de
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung und das hilfreiche Feedback.
Es freut uns sehr, dass Sie mit dem Versand zufrieden waren. Ihren Hinweis bezüglich der Verpackung verstehen wir gut und nehmen diesen gerne mit auf.
In der Vergangenheit haben wir bei Stoffmustern im reinen Briefversand leider häufiger schlechte Erfahrungen gemacht, da Sendungen geknickt, beschädigt oder teilweise nicht zugestellt wurden. Durch den zusätzlichen Karton können wir die Stoffmuster besser schützen und sicherstellen, dass diese ordentlich und unbeschädigt bei unseren Kundinnen und Kunden ankommen.
Dennoch bedanken wir uns ausdrücklich für Ihren Hinweis zum Thema Verpackung und Nachhaltigkeit. Wir prüfen laufend Möglichkeiten, unsere Versandlösungen noch effizienter und umweltfreundlicher zu gestalten.
Verifiziert
Wunderschöne Kissen
Tolle Farben und Verarbeitung. Sehr kundenorientiert und ansprechbar… und Made in Germany :-)
Verifiziert
Mir hat besonders gefallen: Art der Lieferung
Mir hat besonders gefallen, dass der Teppich gerollt geliefert wurde.
Bei anderen Anbietern von Outdoorteppichen habe ich gelesen, dass die Lieferung gefaltet erfolgt und es sehr lange gedauert hat, bis die Faltung nicht mehr zu sehen war.
Der Teppich selbst macht einen wertigen Eindruck und es ist sogar ein Beutel zur Aufbewahrung dabei.
Antwort von hock-dich-hin.de
Danke für die ausführliche und positive Rückmeldung! 😊 Schön, dass Ihnen besonders die Lieferung im gerollten Zustand aufgefallen ist, das ist wirklich ein Vorteil, gerade im Vergleich zu gefalteten Teppichen.
Auch dass der Teppich für Sie einen wertigen Eindruck macht und der Aufbewahrungsbeutel praktisch ist, freut uns sehr zu hören.
