wunderbare Beratung, Betreuung am Telefon und auch per eMail. Die Ware genauso, wie beschrieben, einwandfrei. Selbst die 10 % Rabatt aktion wurde mir im Nachgang noch gewährt. Ich kann diesen Online Händler nur empfehlen. Die Kissen ein Traum, der Bezug abnehmbar und waschbar. Lieferung wie bei jedem OnlineHändler zur Zeit etwas länger. Aber absolut im Rahmen. Das war sicherlich nicht meine erste Bestellung bei Hock-dich-Hin.
Ich habe eine Sendung am 07.04.24 bestellt. Heute morgen erhielt ich die erste Info, dass die Sendung am 24.04. voraussichtlich geliefert wird. Da stimmt etwas nicht ganz mit dem Informationsfluss.
Ansonsten hoffe ich auf tolle Produkte .
Der Rechnungsbetrag wurde sofort abgebucht, Lieferung kam erst 10 Tage später.
Eine Info nach Lieferstand habe ich erst auf Anfrage erhalten.
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Antwort von hock-dich-hin.de
15.01.2024
Sehr geehrte Frau Gores,
vielen Dank für Ihre Bewertung, wir nehmen Kundenbewertungen sehr ernst und haben nun recherchiert.
Ihre Bestellung war vom 29.12.2023, die Angabe der Lieferzeit betrug 7-10 Tage und war für den 8.1.2024 terminiert.
Die Kissen sind lt. DHL Tracking am 9.1.2024 bei Ihnen eingetroffen.
Gerade zwischen den Jahren und in der Zeit mit den Feiertagen haben wir auf unserem Shop extra darauf hingewiesen, dass es zu Verzögerungen kommen kann. Dies war leider bei Ihnen der Fall. Ihre Ware kam einen Tag später als in der Bestellbestätigung angegeben, dafür möchten wir uns entschuldigen.
Die Abbuchung erfolgt immer am Tag der Auslieferung, da das Paket dann leider erst etwas später nämlich nach dem 2.1.2024 an DHL übergeben wurde, wurde die Abbuchung bei Amazon Pay natürlich am Versandtag ausgelöst, das ist der Zeit zwischen den Jahren und Neustart in unserem Unternehmen geschuldet.
Anfragen zum Lieferstand werden bei uns zügig bearbeitet, es wurde nur leider von unserer Seite nicht vorher auf eine Lieferverzögerung hingewiesen, da es sich nur um einen Tag gehandelt hat.
Auch dies bitten wir zu entschuldigen.
Nun wünschen wir Ihnen noch eine schöne Woche,
viele Grüße
vom Team HOCK-DICH-HIN.DE
Leonie Hock
Tolle Ware, freundliche Kommunikation am Telefon oder eMail
wunderbare Beratung, Betreuung am Telefon und auch per eMail. Die Ware genauso, wie beschrieben, einwandfrei. Selbst die 10 % Rabatt aktion wurde mir im Nachgang noch gewährt. Ich kann diesen Online Händler nur empfehlen. Die Kissen ein Traum, der Bezug abnehmbar und waschbar. Lieferung wie bei jedem OnlineHändler zur Zeit etwas länger. Aber absolut im Rahmen. Das war sicherlich nicht meine erste Bestellung bei Hock-dich-Hin.
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Antwort von hock-dich-hin.de
26.07.2023
Vielen Dank für Ihre ausführliche und positive Bewertung. Es freut uns sehr zu hören, dass sie rundum zufrieden mit unseren Service und den Produkten sind. Viel Freude mit der Ware.😍
05.06.2023
Verifizierte Bewertung
Farben auf Bildern im Internet.
Bilder im Internet sind sehr schön, jedoch sind die Farben nicht immer zuverlässig. Ein HKS oder Pantone Farbwert wäre sehr hilfreich. Besonders für die Gastro. Die Farbe passt leider nicht ganz zu unserem Firmenfarbwert, wir finden ihn aber trotzdem sehr schön.
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Antwort von hock-dich-hin.de
12.06.2023
Vielen Dank für das nette Feedback. Leider sind genaue Farbangaben in Pantone oder HKS in der Heimtextilbranche nicht üblich. Aber gerade durch eventuelle Farbabweichung unterschiedlich konfigurierter Bildschirme bieten wir unseren Kunden einen Stoffmusterservice an.
Für Gastronomie Kunden empfehlen wir sich vorab auch Musterkissen schicken zu lassen, um in Sachen Farbe und Ausführung sicher zu gehen.
Stoffmuster können auch online bestellt werden und werden in der Regel innerhalb 2-3 Tagen versendet.
Wir hoffen Sie verstehen das.
Liebe Grüße
Ihr H.O.C.K.-Team
10.10.2023
Verifizierte Bewertung
Qualität des Cube, Yogakissen TOP!
Qualität und Farbe des Cube, der Yogakissen und Inletts sehr gut. Ich habe sie für unsere Chalet-Ferienwohnung erworben, weil die Bezüge waschbar sind. Material ist sehr hochwertig und sieht teurer aus als sie tatsächlich kosten. Immer wieder gern :-)
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Antwort von hock-dich-hin.de
12.10.2023
Herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie so zufrieden sind. Viel Freude mit der Ware.☺️
03.07.2023
Verifizierte Bewertung
Rundum zufrieden
Einwandfreie Bestellabwicklung, hilfreicher und freundlicher Kundenservice, schöne Produktauswahl. Die Bezahlmöglichkeit über Amazon Payments ist sehr komfortabel.
Wir sind vollkommen zufrieden und empfehlen diesen Shop gerne weiter.
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Antwort von hock-dich-hin.de
04.07.2023
Vielen Dank für Ihre liebe Bewertung. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie rundum zufrieden sind.
Viel Spaß mit den Produkten.😊
05.09.2023
Verifizierte Bewertung
Design, Qualität und Verarbeitung sind ausgezeichnet. Werde die Firma H.O.C.K mit ihren sehr guten Produkten mit gutem Gewissen weiter empfehlen. Ich habe tagelang im Netz nach Sitzkissen gesucht und nichts vergleichbares gefunden.
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Antwort von hock-dich-hin.de
06.09.2023
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung und vorallem für die schönen Fotos. Viel Freude damit.☺️
Perfekt, schnelle Lieferung 🚚, qualitativ sehr hochwertig, Kissen und Sitzkissen sind sehr gemütlich,aber was noch besser ist : Der Kundenservice ist super
freundlich.🤩
Auch tolle Geschenke für Freunde,anstatt von Blumen
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Antwort von hock-dich-hin.de
23.05.2023
Wow, vielen Dank für diese tolle Bewertung! Wir sind begeistert, dass Sie so zufrieden mit den Produkten und mit unserem Kundenservice sind. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit den Kissen.☺️
14.12.2023
Verifizierte Bewertung
Das Paket mit 5 Kissen kam völlig demoliert an und wurde sofort zurückgeschickt… postwendend kam ein neues Paket und es ist alles gut gewesen!
Für absoluten Service und nette Kommunikation 5 Sterne!!!
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08.06.2023
Verifizierte Bewertung
Richtig gut!
Sowohl die Sitz- als auch die Dekokissen sind hochwertig gearbeitet, sehen klasse aus und fühlen sich ebenso gut an! Und als Sahnehäubchen kamen sie sogar schneller an als angekündigt 😊
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Antwort von hock-dich-hin.de
14.06.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie mit den Produkten zufrieden sind. Viel Freude damit.☺️
28.08.2023
Verifizierte Bewertung
Super 🤩🤩
Die Lieferung war schnell und die Qualität der Kissen ist perfekt. Die Farben sind genauso strahlend wie auf der Website dargestellt. Jederzeit wieder und eine absolute Kaufempfehlung.
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Antwort von hock-dich-hin.de
06.09.2023
Herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie so zufrieden sind. Viel Spaß mit den Kissen.☺️
09.06.2023
Verifizierte Bewertung
Alles zur vollsten Zufriedenheit
Lieferungstermin gemäß Angabe mit Lieferinformation, gute Verpackung, sehr schöne Ware, faires Preis-Leistungsverhältnis. Ich freue mich sehr über den Loungehocker und das Kissen.
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Antwort von hock-dich-hin.de
14.06.2023
Vielen Dank für Ihr positives Feedback. Das freut uns sehr zu hören. Viel Spaß mit dem Lounger und dem Kissen.☺️
24.06.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr schnelle Lieferung
Super verpackt.
Die Klappmatratze hat einen extra Hülle und eine
gute Beschreibung dabei, und tolle Qualität made in Germany !
Gerne wieder ******
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15.08.2023
Verifizierte Bewertung
Abwicklung über vorauskasse, sofort Eingang bestätigt und noch am selben Tag Versand eingeleitet- super
Ware perfekt: Stoff, Farbe , Qualität- nur weiterzuempfehlen
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Antwort von hock-dich-hin.de
16.08.2023
Herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie zufrieden sind. Viel Freude mit der Ware.☺️
27.06.2023
Verifizierte Bewertung
Tolle Qualität, sehr schöne Farben , sehr wertige Verarbeitung, top Service .
Freue mich tgl.über die wunderschönen Outdoor Kissen, die die Terrasse sehr aufwerten .
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Antwort von hock-dich-hin.de
04.07.2023
Herlichen Dank für Ihre postive Bewertung. Es freut uns sehr zu höre, dass Sie mit der Qualität und dem Service zufrieden sind.
Viel Freude weiterhin mit den Kissen.🌞
03.04.2024
Verifizierte Bewertung
Empfehlenswert
Bestellte Ware kam zeitnah, hat gute Qualität und entsprach der Beschreibung und Darstellung auf der Website. Preis und Leistung passen. Empfehlenswert
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.