Ich habe bei Christ ein Superschnäppchen (Armbanduhr Sinn 903) machen können. Die Lieferung war ultraschnell, ein Tag nach der Bestellung. Da mir die Uhr zu groß erschien, habe ich den Artikel ohne Probleme als Retoure zurückgeschickt. Dann habe ich mich jedoch entschieden, die Uhr doch behalten zu wollen. Mit Hilfe des sehr freundlichen Kundendienst konnte ich die Uhr am nächsten Tag im Christ-Store, Remigiusstr., Bonn in Empfang nehmen. Dort wurde ich von der sympathischen Store-Leiterin bereits erwartet und die Uhr wurde mir gegen Vorlage des Personalausweises übergeben. Dies geschah in einer sehr angenehmen und freundlichen Atmosphäre. Ein herzliches Dankeschön an die Mitarbeiter(innen) des telef. Kundendienst und der Dame vom Bonner Christ-Store. Besser geht's nicht!!
Sehr geehrte Damen und Herren,
ich hatte mir eine Garmin 7x pro sapphire solar edition zur Ansicht bestellt und darum gebeten welchen Vorteil mir die Solar Edition gegenüber ohne bietet - dabei wurde ich bei der Bestellung unglaublich nett und höflich von Frau Treppner beraten.
Gestern war ich dann im Geschäft im PC in Paunsdorf um mir die Uhr anzusehen, allerdings war ich über die „Freundlichkeit“ von Frau Rühl und Ihrer Kollegin sehr erstaunt.
Sie holte die Uhr aus der Verpackung und gab sie mir zur Ansicht, da bemerkte Sie den Ausdruck der vergangenen Woche, wo meine Frage nach dem Unterschied zwischen Solar und ohne vermerkt war.
Frau Rühl entgegnete mir, dass sie keine Ahnung hat, da die Uhr ja an diesem Tag erst geliefert wurde und es waren nur zwei Verkäuferinnen anwesend.
- diese Verhalten ist mir unerklärlich, es wäre eine Kleinigkeit, die Benachrichtigung ein bzw. zwei Tage später zu senden und dann dem Kunden eine professionelle Antwort zu ermöglichen.
Aber damit nicht genug, ich fragte Sie, wie es sich mit mit der Kooperation zwischen meinem Arbeitgeber und dem Unternehmen Christ verhält, ab dem Zeitpunkt war jedes zweite Wort von Frau Rühl „geht nicht“, in meiner App stand 33%, was ich Ihr auch zeigte, Sie lachte und sagte maximal 20%, danach sagte Sie, dass gilt nur online - ok, ich wollte nicht unhöflich sein und zeigte Ihr dann einen Strichcode mit 10% aus der App, der direkt und ohne online gültig ist.
Nun wurde Sie sehr komisch, sie erklärte mir, das der Artikel bereits gesenkt ist und nun kein Rabat möglich ist und holte ihre Kollegin zu „Rate“, worauf dann die beiden Damen mitten im Geschäft mir für alle Kunden hörbar erklärten, dass nur dieser Preis gilt und kein anderer, daraufhin mischte sich eine mir unbekannte Frau ein und entgegnete, manchmal gelten eben keine Rabatte - worauf die Kollegin von Frau Rühl lachte und mitten im Raum lauthals äußerte „gemeinsam sind wir stark“.
So etwas ist mir noch nie passiert, ich kann nicht nachvollziehen, ob das die Philosophie von dem Unternehmen Christ ist, so mit Kunden umzugehen, ich wollte eine Uhr von über 1000€ erwerben, aber so viel „Freundlichkeit“ haben mir die Kauffreude gründlich vermiest.
Das ich stink sauer bin, brauch ich wohl nicht extra erwähnen.
Da ich nun schon dieses Feedback schreibe, würde ich eine Antwort erwarten, die von jemandem mit Aussagekraft formuliert wird, und vielleicht ist das dann keine solche Enttäuschung.
Mit freundlichen Grüßen
B. Wolf
Zum wiederholten Male wirklich schöne Stücke. Leider sind die Verschlüsse von mehreren 2. Chance Stücken etwas locker und es war / ist leider keine Hotline zum Anruf erreichbar.
Umständlich per Email anzufragen - hat zwar nach mehreren Versuchen gut geklappt aber Telefon wäre schneller zu klären gewesen ... wenn jetzt noch das Einstellen reibungslos funktioniert, bleiben wir trotzdem gerne weiterhin Kunden.
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05.04.2024
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Schnelle Lieferung - allerdings ohne Orginal-Verpackung, kein Garantiezertifikat oder Bedienungsanleitung, Armband passt gerade so, als wäre es schon gekürzt worden, keine Ersatzglieder dabei- B-Ware ? Oder aus Rücksendung ?
Angebot auf Rückabwicklung wurde allerdings von Christ sofort angeboten !
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16.04.2024
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Christ- empfehlenswert
Eine Uhr von Glashütte für ca.400 € (550€ UVP) ist der Hammer. Der Name selbst ist eine Qualitätsgarantie. Schnelle Lieferung und sehr guter Service bei der Abholung.
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08.04.2024
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Herausragender Kundenservice
Kundenservice wird in dieser Filiale GROSS geschrieben, bin mehr als zufrieden mit der professionellen Behandlung meines Anliegens
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12.04.2024
Verifizierte Bewertung
Bei Christ wird man gut beraten , die Artikel , die man im Schaufenster erblickt hat , werden einem direkt gern gezeigt .
Die Mitarbeiter sind sehr freundlich und nehmen sich ausreichend Zeit für ihre gute Beratung .
Ich bin glücklich , das es Christ schon so lange in Lüdenscheid gibt und ich wünsche mir , das dies auch weiterhin so bleibt !
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17.04.2024
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2 Punkte haben die 5 Sterne Bewertung verhindert.
Bei 500€ Bestellwert noch Versandkosten zu nehmen und bei einer so Wertigen Uhr nur ne einfache Pappschachtel 🫣 ich habe vor Jahren schon einmal eine Citizen Uhr gekauft die Sonderedition Blue Angels die wurde in einer zur Uhr passenden Box geliefert und ohne Versandkosten aus England
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05.04.2024
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Abwicklung erstklassig, Beschreibung irreführend
Abwicklung erstklassig. Leider ging das bestellte Schmuckstück zurück, weil die Beschreibung, was die Größe anging, völlig irreführend war. Leider stand es bereits in den Bewertungen, die ich vorher nicht gelesen hatte. Trotzdem hat Christ keine Anpassung vorgenommen. Sehr schade.
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19.04.2024
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💘 💘 💘
Liebes Team,
Es gibt sehr gute Sale Angebote bei Christ.
Ich bin gerne online bei christ.de und versuche meine Möglichkeiten preiswert zu gestalten.
Ich möchte mich bri Christ Team herzlich bedanken.
Mfg
Ihr
Erguen Yuecel Gueran
Maschinenbauingenieurwissenschaften
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19.04.2024
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Mir hat die gute Beratung gefallen da mir die Größen Tabelle im Internet sehr undurchsichtig war. Da wurde mir im Laden sehr weiter geholfen um das richtige zu finden. Ich bin mit dem Produkt sehr Frieden. Selbst beim abholen ging es sehr reibungslos alles vonstatten.
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05.04.2024
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Der Ring ist wunderschön, dezent und angenehm zu tragen, weil er so dünn ist. Einziges Manko ist der Farbton vom Saphir. Dieser wirkt auf den Bildern viel dunkler als er in echt ist, so dass er nicht wirklich zu den auf dem letzten Bild angegebenen Ohrringen passt.
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vor 13 Tagen
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Tolles Geschenk, schön filigran
Ich habe diese Kette für ein junges Mädchen gekauft. Sie ist schön filigran und nicht wuchtig, schön verarbeitet. Mit dem Versand gab es ein paar Schwierigkeiten, aber das war nicht die Schuld von Christ. Ich hoffe, das Geschenk kommt gut an. Danke, Christ.
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Antwort von CHRIST Juweliere & Uhrmacher
vor 12 Tagen
Vielen Dank für Ihren Kauf und Ihre freundlichen Worte über das Produkt. Wir freuen uns, dass der Artikel von hoher Qualität ist und dass Sie eine angenehme Erfahrung mit uns hatten. Wir verstehen, dass es beim Versand Probleme gab, und entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Wir von CHRIST Juweliere sind bestrebt, unseren Kunden ein hervorragendes Einkaufserlebnis zu bieten und freuen uns über Ihr Feedback.
13.04.2024
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Fantastisch. Herren-Schmuck gekauft (Ohrringe). Schnell, komfortabel, tolle Versandoptionen, DHL Packstation, ApplePay was will man mehr. auch der Shop hat mir gut gefallen. Hier wird auf jeden Fall alles richtig gemacht. Danke Christ, das war super :)
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13.04.2024
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Sie haben in Ludwigshafen einen jungen Mitarbeiter, ich meine an seinem Schild Nico gelesen zu haben, der besonders kundenfreundlich und hilfsbereit ist. Einen herzlichen Dank an Ihn. Er hatte heute , 13.04.2004 seinen Dienst, als Hinweis!
Toller Service. Sehr freundliches Personal. Leider einen zu kleinen Ring für meine Frau gekauft. Unproblematisch durch Verkäuferin einen größeren bestellt. Kurze Lieferzeiten. Sehr zufrieden 👍
Wunderschöne Uhr. Gefällt mir life noch viel besser als online gesichtet. Sie ist ein Geburtstagsgeschenk für meine älteste Tochter. Ich denke auch, sie wird sich sehr darüber freuen.
Freundlicher und sehr kompetenter Service - immer gerne wieder ! Im Internet bestellt, kostenfrei an die Filiale liefern lassen, probiert und gekauft: SUPER & schnell & unkompliziert!
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vor 6 Tagen
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Service Portal schlecht programmiert.
Ware ist so wie beschrieben. Lieferzeit länger als gedacht. Service Portal ist schlecht programmiert. Stand der Bestellung zur Abholung abfragen durch Code funktionierte nur 1x.
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vor 13 Tagen
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Super, trotz zweiter Wahl
Ich habe einen zweite Wahl Artikel gekauft und hatte schon Bedenken, aber er ist einwandfrei und ich freue mich über das schöne Schmuckstück. Schneller Versand, alles gut.
Ob Online Bestellung, Einkauf vor Ort oder Serviceleistung,das Personal ist aufmerksam freundlich, hilfsbereit und kompetent.
Einkaufen macht Spaß in dieser Filiale!
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vor 3 Tagen
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Sehr aufmerksame Bedienung.
Lieferangebot wurde sofort angesprochen. Leider wurde zu wenig über die Bewertung des Ringes informiert;:
Carat-Farbe-Reinheit-Schliff….
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
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