gymqueen.deBewertungen:
1.988 Bewertungen in den letzten 12 Monaten8.098 Bewertungen insgesamt
Gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
07.08.2023
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Dieses Mal „nur 4 Sterne“ anstatt 5. Meine Bestellung wurde am 31.7.2023 aufgegeben und erst heute am 7.8.2023 habe ich die Versandbestätigung per Mail erhalten. Eine kurze Info vom Support warum sich die Lieferung verzögert wäre kundenfreundlich gewesen, es kann immer was dazwischen kommen nur leider kam nichts…..beim nächsten Mal bitte dran denken
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Relevanteste negative Bewertung
30.07.2023
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Wenn es null Sterne geben würde, würde null geben ! Ich warte immer noch auf den Versand !!Obwohl auch alles schon längst bezahlt ist . Auf mehrfacher Art und Weise (Email, Facebook, insta) den Versuch zu starten Kontakt aufzunehmen, werde ich gekonnt ignoriert!! Ich habe fast 93 Euro bezahlt und bin heilfroh das ich bei klarna bezahlt habe! Bis zum 2.8 warte ich jetzt noch und werde dann weitere Schritte in dke Wege leiten um entweder endlich an die Ware zu kommen oder mein Geld zurück zu bekommen ! Das allerletzte! Zu den Produkten selber kann ich leider nichts sagen, da ich , wie bereits erwähnt, immernoch darauf warte das mein Paket endlich versendet wird!
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Bewertungen für gymqueen.de
08.04.2024
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07.04.2024
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05.04.2024
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03.03.2024
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Rezeptur-Veränderungen
Eigentlich gut, aber ich war sehr enttäuscht, dass die Geschmacksrichtung "Vanille" komplett anders schmeckt als früher. Besonders schade, da ich davon gleich einen ganzen Vorrat bestellt hatte...
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16.03.2024
Verifizierte Bewertung
Eines der Produkte hat ein Haltbarkeitsdatum von 9.3.24! Die Lieferung kam erst nach 9.3. und das finde ich eine Frechheit für den Normalpreis abgelaufene Produkte zu versenden!
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24.03.2024
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14.03.2024
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01.03.2024
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29.02.2024
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25.03.2024
Verifizierte Bewertung
Meine Bestellung ist bis heute nicht bei mir eingetroffen und nach einem Kontakt mit dem Kundensupport wurde sich dafür noch nicht einmal entschuldigt. Die Bestellung ist nun nicht mehr komplett lieferbar und ich werde nur einen Teil der Bestellung erhalten. Auch hier keinerlei Entschuldigung seitens des Kundenservice. Wirklich eine Frechheit!
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Antwort von gymqueen.de
27.03.2024
Lieber Kunde, liebe Kundin,
es tut uns aufrichtig leid zu hören, dass Ihre Bestellung bis heute nicht bei Ihnen eingetroffen ist und dass Sie nach Kontakt mit unserem Kundensupport keine Entschuldigung erhalten haben. Wir verstehen Ihren Ärger und sind zutiefst bedauerlich über die Unannehmlichkeiten, die Ihnen dadurch entstanden sind. Es ist inakzeptabel, dass Sie keine angemessene Entschuldigung erhalten haben und dass Ihre Bestellung nun nicht mehr komplett lieferbar ist.
Wir möchten uns aufrichtig bei Ihnen entschuldigen und versichern Ihnen, dass wir alles daran setzen werden, um die Situation zu klären und sicherzustellen, dass solche Vorfälle sich nicht wiederholen. Bitte nehmen Sie Kontakt mit unserem Kundenservice auf, damit wir Ihnen bei der Lösung dieses Problems behilflich sein können.
Nochmals entschuldigen wir uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten und danken Ihnen für Ihr Verständnis.
01.03.2024
Verifizierte Bewertung
Ausreichend
Produkte sind durchweg extrem süß. Verpackung war bei Lieferung in einem Paket zudem kaputt gegangen, klebriges Pulver überall und ich bekam lediglich das defekte Pulver ersetzt, obwohl ich gerne das Paket komplett zurückgeschickt hätte. Habe aber gute Angebote auf der Homepage gesehen und genutzt, daher ausreichend
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Antwort von gymqueen.de
01.03.2024
Lieber Kunde, liebe Kundin,
vielen Dank für Ihre Nachricht.
Es tut uns aufrichtig leid zu hören, dass das von Ihnen bestellte Produkt nicht Ihren Erwartungen entspricht.
Die beschädigten Artikel werden unsererseits nach Zusendung von Bildmaterial sofort erstattet.
Bei Ihrer Retoure kommt die Rückerstattung verzögert bei Ihnen an, da diese noch vom Lager geprüft werden muss.
Wir bitten um Ihr Verständnis und wünschen Ihnen einen schönen Tag!
01.03.2024
Verifizierte Bewertung
Teile die Lieferung sind völlig zerstört angekommen, weil die Verpackung völlig unzureichen war.
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Antwort von gymqueen.de
05.03.2024
Lieber Kunde, liebe Kundin,
verzeihen Sie uns bitte die Unannehmlichkeiten.
Unser Kundenservice hat sich bereits um Ihr Anliegen gekümmert und Ihnen den Betrag erstattet.
Vielen Dank!
PT
Petra T.
Wolfenbüttel
20.03.2024
Verifizierte Bewertung
Ware ist trotz angesagter 3-5,Tage noch nicht da,nach fast 10 Tagen.
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Antwort von gymqueen.de
27.03.2024
Lieber Kunde, liebe Kundin,
laut der Sendungsverfolgung haben Sie Ihr Paket nun erhalten.
Sollten noch weitere Fragen offen sein, können Sie sich gerne erneut an uns wenden.
Vielen Dank für Ihren Einkauf und viel Spaß mit den Produkten!
25.03.2024
Verifizierte Bewertung
Ich habe mein Paket immer noch nicht erhalten
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Antwort von gymqueen.de
27.03.2024
Lieber Kunde, liebe Kundin,
vielen Dank für Ihre Nachricht!
Wir haben eine Nachforschung bei unserem Transportdienstleister eingereicht und halten Sie diesbezüglich auf dem Laufenden.
Vielen Dank!
18.03.2024
Verifizierte Bewertung
Ware noch nicht erhalten und keine updates
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Antwort von gymqueen.de
20.03.2024
Lieber Kunde, liebe Kundin,
laut der Sendungsverfolgung haben Sie Ihr Paket nun erhalten.
Sollten noch weitere Fragen offen sein, können Sie sich gerne erneut an uns wenden.
Vielen Dank für Ihren Einkauf und viel Spaß mit den Produkten!
17.03.2024
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26.02.2024
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MM
Mario M.
Bergheim
07.02.2024
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Verbesserung im Service - Preise teilweise nicht mehr nachvollziehbar
Dieses mal hat es geklappt mit zeitnaher Lieferung. Leider im Produktbestand immer viele Lücken und die interessanten Produkte sind oft nicht lieferbar. Preislich hat man sich in den letzten 2 Jahren um fast 75% verteuert von damals 3,99€ auf nun 6,99€. Somit kaufen wir mittlerweile fast ausschließlich Angebote oder bei Sonderaktionen.
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16.02.2024
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Sehr sehr kurze Haltbarkeit
Meine soße läuft in 2 Wochen ab und da ich mehrere hab , finde ich das bisschen blöd. Und der Aufstrich ist auch nur noch ein Monat haltbar und auch davon hab ich mehrere und muss die jetzt zurückschicken, weil ich es bis dahin nicht schaffe.
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13.02.2024
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Der Shop ist top, die angegebene Ware ebenfalls. Aber der Preis für Dextro Energy Isofast 3kg ist für mein Verständnis deutlich zu hoch.
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