Dieses Mal „nur 4 Sterne“ anstatt 5. Meine Bestellung wurde am 31.7.2023 aufgegeben und erst heute am 7.8.2023 habe ich die Versandbestätigung per Mail erhalten. Eine kurze Info vom Support warum sich die Lieferung verzögert wäre kundenfreundlich gewesen, es kann immer was dazwischen kommen nur leider kam nichts…..beim nächsten Mal bitte dran denken
Wenn es null Sterne geben würde, würde null geben ! Ich warte immer noch auf den Versand !!Obwohl auch alles schon längst bezahlt ist . Auf mehrfacher Art und Weise (Email, Facebook, insta) den Versuch zu starten Kontakt aufzunehmen, werde ich gekonnt ignoriert!! Ich habe fast 93 Euro bezahlt und bin heilfroh das ich bei klarna bezahlt habe! Bis zum 2.8 warte ich jetzt noch und werde dann weitere Schritte in dke Wege leiten um entweder endlich an die Ware zu kommen oder mein Geld zurück zu bekommen ! Das allerletzte! Zu den Produkten selber kann ich leider nichts sagen, da ich , wie bereits erwähnt, immernoch darauf warte das mein Paket endlich versendet wird!
Nicht alle Sorten lieferbar, deswegen ein Stern Abzug
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vor 6 Tagen
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Falsche Versandadresse
6 Beutel Birchermüsli der Firma Rapunzel bestellt
Merkwürdigerweise nur 6 verfügbar, damit ich unter dem Limit für "versandkostenfrei" bleiben musste!?
Habe bei der Bestellung eine Rechnungsadresse und eine davon abweichende Versandadresse hinterlegt und mit Kreditkarte gezahlt.
Als ich nach 1 Woche noch keine Ware hatte, habe ich über die Sendungsverfolgung mehrfach den Hinweis "Zustellung fehlgeschlagen" erhalten.
Bei Prüfung der Versandadresse musste ich feststellen, das die Versandadresse ein Mixt aus Rechnungs- und Versandadresse war. da ist das Fehlschlagen der Zustellung zwingende Nebenbedingung!!
Ich habe GymQueen per Mail darauf hingewiesen.
Bis heute: Still ruht der See!
Bedeutet: Der Lieferant arbeitet mit meinem Geld, ich kann jedoch mit der bezahlten Ware nicht arbeiten!
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Antwort von gymqueen.de
vor 5 Tagen
Hallo liebe Kundin/lieber Kunde,
die Menge der vorrätigen Artikel steht nicht in Verbindung mit der Versandkostenschwelle.
Wir haben das Paket an die Adresse gesendet, die Sie im Check-Out-Prozess angegeben haben und wir haben diese in keiner Weise verändert.
Wir haben Ihnen heute Vormittag auf Ihre E-Mail geantwortet und den Betrag zurückerstattet.
Beste Grüße,
Ihr GYMQUEEN-Team
vor 8 Tagen
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vor 10 Tagen
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vor 13 Tagen
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Verpackung gut, Ware gut, ein Messlöffel viel zu klein.
Ich finde den eis Kaffee megga der beste den ich bis jetzt hatte und ich finde die Produkte halt lange und gehen nicht so schnell kaputt
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23.06.2024
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Man bekommt keine email ob es eingegangen ist das Geld ! Nur bei Nachfrage ! Es steht 1-2 Tage da Lieferung! Und wann Versand ist mit Nummer auch erst bei nachfragen !
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Antwort von gymqueen.de
25.06.2024
Lieber Kunde, liebe Kundin,
wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen durch unser derzeitiges Benachrichtigungssystem entstanden sind. Wir verstehen, dass es frustrierend sein kann, keine Bestätigung über den Zahlungseingang zu erhalten und erst auf Nachfrage Informationen zum Versandstatus zu bekommen.
Unser Ziel ist es, den Prozess so reibungslos wie möglich zu gestalten und wir arbeiten daran, unser Benachrichtigungssystem zu verbessern, damit Sie in Zukunft zeitnah über den Status Ihrer Bestellung informiert werden.
Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Geduld.