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kurkraft.com
Bewertungen:

762 Bewertungen in den letzten 12 Monaten2.040 Bewertungen insgesamt  

4,87
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz
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Relevanteste positive Bewertung

06.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Die kompetente und fachlich sehr fundierte Beratung ist hier hervorzuheben. Insbesondere die sehr zeitnahe Antwort auf über den E-Mail Account gestellten Fragen und Probleme. Sehr wohltuend das Ganze. Nur zu empfehlen. Danke, machen sie weiter so.

Relevanteste negative Bewertung

27.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Leider wurden die 20% nicht berücksichtigt. Auf eine E-Mail meinerseits mit der Bitte die 20% Rückwirkend zu erstatten, wurde zu meinem bedauern nicht reagiert. Ich will nicht ausschließen, dass ich Irgendetwas bezüglich der 20%nicht richtig angegeben habe . Aber ich finde, dass seitens Kurkraft beim Kaufabschluss auch nicht deutlich darauf hingewiesen wurde, dass die 20% eventuell noch aktiviert werden müssen. Ich bin enttäuscht und werde zukünftig aus diesem Grund nicht mehr bei Kurkraft bestellen.Es gibt genug andere Anbieter bei denen ich das was ich benötige bestellen kann.
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Bewertungen für kurkraft.com

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04.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Die 3 Sterne waren falsch..es gibt natürlich alle 5..Handy war zu schnell... Ich mag sehr, den persönlichen Kontakt, den Ihr herstellt...da habe ich großes Vertrauen, zu Euch und Euren Mitteln
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18.06.2024
 Verifizierte Bewertung
Ich habe meine Ware nicht erhalten Und es stand bei Dhl drin das es zugestellt wurde Wo ist meine Bestellung Unter welche sendukgsnummer wurde es verschickt ?
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19.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Es liegt nicht am Produkt, aber an dem Lieferdienst, der das Produkt nicht an meine Adresse schickt, sondern irgendwo bei irgendeinem Kiosk liegen lässt.
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18.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Fifteen days and I still have not received my order.....since January 3rd.....it is unknown when I will receive it.....
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Antwort von kurkraft.com
23.01.2024
Liebe Kristiana, es tut uns leid zu hören, dass du Unannehmlichkeiten mit deiner Bestellung hattest. Ich möchte dir versichern, dass wir deine Bestellung sofort nach dem Eingang an DHL weitergeleitet haben. Leider haben wir keinen Einfluss auf die Prozesse bei DHL und eventuelle Verzögerungen, die dort auftreten können. Um dir und allen unseren Kunden den bestmöglichen Service zu bieten, nutzen wir den Internationalen Premium Tarif von DHL, der normalerweise eine schnelle Lieferung sicherstellt. Wir verstehen, dass das Warten auf eine Sendung frustrierend sein kann, und möchten uns hiermit bei dir für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen. Nach unseren Informationen hast du dein Paket einen Tag nach Abgabe deiner Bewertung erhalten. Wir hoffen sehr, dass du mit dem Inhalt zufrieden bist und würden uns über ein Feedback von dir freuen, um unseren Service weiter verbessern zu können. Falls du weitere Fragen oder Bedenken hast, zögere bitte nicht, dich bei uns zu melden. Viele Grüße Darius von Kurkraft
KS
Klaus S.
Warthausen
23.05.2024
 Verifizierte Bewertung

Zu viel Lyrik n der Produktbeschreibung

In der Produktbeschreibung findet man wenig konkrete Informationen, dafür aber sehr viel Lyrik
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Antwort von kurkraft.com
01.06.2024
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback! Es tut uns leid, dass Sie unsere Produktbeschreibung als zu lyrisch empfunden haben. Wir nehmen Ihre Anmerkungen ernst und werden in Zukunft daran arbeiten, die Beschreibungen so zu verbessern, dass die benötigten Informationen schneller zugänglich sind. Ansonsten hoffen wir, dass Sie mit Ihrem Kauf zufrieden sind und danken Ihnen für Ihre Bewertung. Viele Grüße Darius Liaghat
31.05.2024
 Verifizierte Bewertung
Das Paket war beschädigt. Zerdrückt mit DHL Klebeband geklebt.
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03.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Hat etwas gedauert aber Kamm gut an
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18.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Meine Ware ist bis heute nicht da???
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Antwort von kurkraft.com
19.12.2023
Sehr geehrte Kundin, zunächst möchten wir uns für Ihr Feedback bedanken. Wir verstehen sehr gut, dass Sie enttäuscht sind, dass Ihre Bestellung noch nicht angekommen ist. Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten. Ihre Bestellung wurde am 11. Dezember aufgegeben und noch am selben Tag an DHL übergeben. Wir haben unser Bestes getan, um eine schnelle Lieferung zu gewährleisten. Leider haben wir keinen Einfluss auf die Versandabläufe bei DHL und die daraus resultierenden Verzögerungen. In der Sendungsverfolgung, die Ihnen zur Verfügung steht, ist das Zustelldatum für heute, den 19. Dezember, angegeben. Wir verstehen, dass eine Wartezeit von 8 Tagen ärgerlich ist und entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Wir nehmen Ihre Bedenken sehr ernst und werden diesbezüglich eine Beschwerde bei DHL einreichen, da ein solch langer Versand in der Tat sehr ungewöhnlich ist. Wir möchten Ihnen versichern, dass wir stets bemüht sind, unseren Kunden die bestmögliche Erfahrung zu bieten, und dass wir alles in unserer Macht Stehende tun werden, um solche Vorfälle in Zukunft zu vermeiden. Bitte zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie weitere Unterstützung benötigen oder Fragen haben. Wir sind jederzeit für Sie da. Mit freundlichen Grüßen Darius von Kurkraft