Rundum zufrieden!
Gartenhaus Stockach 5.
Bestellvorgang, Einhalten der Lieferzeit, Zustellung, alles ließ sich sehr gut an. Da ein Nachbar leider nicht willens war, sein Auto für 10 Minuten von der Straße in unsere Einfahrt zu setzten, konnte der Sattelzug nicht bis zu unserem Haus vorfahren. Der wirklich freundliche Fahrer machte dennoch keinerlei Probleme, und brachte uns den Bausatz mit dem Stapler bis in die Einfahrt.
Die Ware war vorbildlich verpackt. Beim Auspacken stellt ich nur an einem Holz eine Absplitterung am Ende fest. Das ließ sich problemlos kleben.
Der Aufbau ist von einer einzigen Person zu bewerkstelligen. Nur für das Aufbringen der Dachfolie war ein Helfer hilfreich. Wichtig ist, wie es auch in der Anweisung steht, dass richtig ausgerichtet wird. Und ständiges Nachmessen mit Zollstock und Wasserwaage sind erforderlich. Was aber schon selbstverständlich ist.
Beim Einbau der Tür stellte ich dann fest, dass die Begrenzungsleiste nicht maßhaltig war. Sie war tatsächlich 5 cm zu kurz. Kein grundsätzlicher Beinbruch, ich teilte das aber dennoch dem Service (Karibu) mit, bekam am nächsten Tag die Antwort, dass Ersatz verschickt werden würde. Diese eine Leiste von einer Länge von 138 cm wurde dann tatsächlich schnell geliefert in einer absolut sicheren Verpackung.
Natürlich kann ich nicht bewerten, wie sich das Haus auf Dauer schlägt. Ich bin da aber guter Dinge. Es sieht jedenfalls sehr schön aus.
Die erste Bestellung und die Anlieferung liefen problemlos. Die Spedition konnte am Aufstellort nicht anliefern und hat frühzeitig Kontakt gesucht und eine Alternative Abladestelle vereinbart.
Beim Aufbau fehlten dann leider mehrere Frontbretter und der erste Kontakt mit der Hotline war schlicht und ergreifend eine Frechheit. Es wurde darauf bestanden, eine Rechnungsnummer mitzuteilen, die uns aber nicht vorlag. Nachdem die im
Verlaufe des Gesprächs immer unfreundlicher werdende Mitarbeiterin wohl keine Lust mehr auf die Reklamation hatte wurde uns mitgeteilt, wir sollten unsere Unterlagen doch erstmal sortieren und dann ein paar Tage später erneut anrufen.
Schlussendlich haben wir alles per Mail
abgehandelt und es wurde keine Rechnungsnummer benötigt(diese kam auch erst nach der Reklamation).
Durch diese Reklamation entstand eine erhebliche Verzögerung im Aufbau der Gartenhütte, was ärgerlich war.
Ansonsten sieht die Hütte gut aus, zukünftig würden wir aber einen anderen Shop bevorzugen.
Rundum zufrieden!
Gartenhaus Stockach 5.
Bestellvorgang, Einhalten der Lieferzeit, Zustellung, alles ließ sich sehr gut an. Da ein Nachbar leider nicht willens war, sein Auto für 10 Minuten von der Straße in unsere Einfahrt zu setzten, konnte der Sattelzug nicht bis zu unserem Haus vorfahren. Der wirklich freundliche Fahrer machte dennoch keinerlei Probleme, und brachte uns den Bausatz mit dem Stapler bis in die Einfahrt.
Die Ware war vorbildlich verpackt. Beim Auspacken stellt ich nur an einem Holz eine Absplitterung am Ende fest. Das ließ sich problemlos kleben.
Der Aufbau ist von einer einzigen Person zu bewerkstelligen. Nur für das Aufbringen der Dachfolie war ein Helfer hilfreich. Wichtig ist, wie es auch in der Anweisung steht, dass richtig ausgerichtet wird. Und ständiges Nachmessen mit Zollstock und Wasserwaage sind erforderlich. Was aber schon selbstverständlich ist.
Beim Einbau der Tür stellte ich dann fest, dass die Begrenzungsleiste nicht maßhaltig war. Sie war tatsächlich 5 cm zu kurz. Kein grundsätzlicher Beinbruch, ich teilte das aber dennoch dem Service (Karibu) mit, bekam am nächsten Tag die Antwort, dass Ersatz verschickt werden würde. Diese eine Leiste von einer Länge von 138 cm wurde dann tatsächlich schnell geliefert in einer absolut sicheren Verpackung.
Natürlich kann ich nicht bewerten, wie sich das Haus auf Dauer schlägt. Ich bin da aber guter Dinge. Es sieht jedenfalls sehr schön aus.
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Antwort von onlineshop-baumarkt.de
27.06.2023
Ganz herzlichen Dank für Ihre Rückmeldung und die Bewertung!
15.06.2023
Verifizierte Bewertung
Telefonische Erreichbarkeit könnte besser sein.
Die Kommunikation per email klappte wunderbar. Aus ausgefallene Wünsche wurden erfüllt.
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Antwort von onlineshop-baumarkt.de
27.06.2023
Danke für Ihre Bewertung!
10.06.2023
Verifizierte Bewertung
Sauna Karibu
Meine Bestellung habe ich telefonisch aufgegeben. Die Beratung und Auftragsannahme war kompetent und sehr freundlich. Das Produkt war einwandfrei und die Lieferung erfolgte im zuvor angegebenen Zeitfenster.
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Antwort von onlineshop-baumarkt.de
27.06.2023
Es freut uns, dass Sie mit dem Service zufrieden sind! Danke für das Feedback!
09.06.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle und seriöse Abwicklung. Tolles Gartenhaus.
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Antwort von onlineshop-baumarkt.de
27.06.2023
Danke für Ihre tolle Bewertung!
09.06.2023
Verifizierte Bewertung
Die Beschreibung ist sehr gut,sogar eine Frau versteht es.Die Teile waren perfekt zugesnitten.Ihr seit sehr zum empfehlen.
Der Weka Schrank für den Balkon ist super. Leicht zum aufbauen mit einer sehr verständlichen Anleitung. Alle Schrauben übersichtlich sortiert. Verarbeitung sehr schön. Bestellung ging einfach online. Anlieferung wie angekündigt. Kann ich nur empfehlen
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
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