onlineshop-baumarkt.deBewertungen

Artikel und Lieferzeit waren sehr gut. Die telefonische Beratung ließ allerdings Wünsche offen. Auf eine einfache Frage erfolgte die Antwort (per E-Mail dann) nach 9 Tagen.

Effective and quality

Die Bestellung und Lieferung war sehr gut. Die Info bei einer Nachfrage eher schlecht, da die Person welche am Tefefon war keine Infos hatte sondern nur die Reklamation weiter geleitet hat. Bis zur genauen Klärung verging leider mehr als eine Woche.

Ich hatte eine Sauna bestellt und hatte Probleme mit der Elektronik und ein Teil fehlte. Hatte den Sachverhalt per Email geschildert und sofort am gleichen Tag noch antworten bekommen. Sie haben das Problem an den Herstellern weitergegeben und ich habe innerhalb kürzester Zeit Ersatz bekommen. Sehr guter Service und recht unkompliziert.

Bei der Lieferung fehlte das Steuergerät für den Ofen, das aber nach Reklamation sofort nachgeliefert wurde. Mittlerweile ist die Sauna regelmäßig in Benutzung und wir sind sehr zufrieden.

Von Bestellung bis Zustellung, Ablauf reibungslos. Schneller geliefert als bestätigt. Kleine Reklamation die innerhalb von 5 Tagen problemlos erledigt wurde.

Sehr schnelle und kompetente Rückantwort des Kundenservices bei Fragen. Lieferung war Reibungslos und Montage war auch als Laie machbar. Alles tip-top

Es gab leider Lieferschwierigkeiten der Herstellerfirma. Auf Nachfrage wurde sich jedoch schnell darum gekümmert. Freundlicher Kontakt am Telefon.

Gut erreichbar, Rückrufe erfolgen zeitnah und Aussagen sind verbindlich. Lieferung war prompt und Wünsche wurden berücksichtigt.

Sehr gut gelaufen. Bestellung zügig erhalten, notwendige Retoure eines Teils (weil Kaputt) schnell und reibungslos abgewickelt.

Frühzeitige Lieferung, nur Informations- Kommunikation könnte etwas verbessert werden, ist sehr automatisiert!

Internet Portal einfach zu handhaben, einfache Suchkriterien, schnelle Lieferung.

Sehr gute Abwicklung und unkomplizierte Rückgabe.

War alles super und ging schnell