Schöne Location, nette Menschen, daraus wurde ein richtig toller Erlebnis-Abend. Man lernt viel dazu und bekommt am Ende leckeres selbstproduziertes Essen. Der klasse Gourmet-Koch Max hat das großartig gemacht, hatte bei Fragen immer wertvolle Tipps und sowieso alles jederzeit im Griff. Auch uns :) danke dafür Max - großes Extra-Lob!!!
Leider stimmt die Event-Beschreibung nicht so ganz, so war nichts zu sehen z.B. von den als Highlight beschriebenen "saftigen Steaks" oder vom angekündigten Gastgeber, trotzdem 4 Sterne für das Gesamtpaket und tolle Burger.
Gutschein 3 Jahre Gültig , davon 2 Jahre lockdown. Keine Kulanz diesen zu verlängern oder auf andere Art entgegen zu kommen. In manche Städte werden Events angeboten die überhaupt nie stattfinden.
Preise ändern sich und beim einlösen muss man draufzahlen.
nachdem man ein Gutschein eingelöst hat wird man zuggebombt mit Emails auch wenn man dieses nicht ausdrücklich zugestimmt hat.
Also mein Tip, Finger weg.
Für das einlösen eines Gutscheins noch Gebühren zu verlangen und keine Möglichkeit den Angebotspreis zu bekommen, finde ich nicht wirklich professionell, auch wenn es irgendwo auf der Seite steht.
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Antwort von miomente.de
21.05.2024
Lieber Miomente-Kunde,
es tut uns leid, wenn in deinem Fall eine Servicegebühr bei der Buchung verrechnet wurde. Diese fällt nur an, wenn du deinen Gutschein für ein anderes, als das aufgedruckte Event verwendest.
Es ist in jedem Fall aber immer möglich, deinen Gutschein für ein günstigeres Event einzulösen, da unsere Gutscheine alle ungebunden sind.
Ob für ein Event eine Zuzahlung notwendig ist, siehst du bereits in der Übersicht in der Einlösewelt und du kannst dich somit dann bewusst für eine Alternative entscheiden.
Herzliche Grüße, dein Miomente-Team
01.06.2024
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Zuviel Kontakt nach der Bestellung eines Events. Ich habe wirklich Besseres zu tun
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Antwort von miomente.de
vor 12 Tagen
Danke für dein Feedback! Du kannst dich auch gerne jederzeit vom Newsletter abmelden. Dein Miomente-Team
27.05.2024
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Datum was nicht mehr verfügbar, wurde mir angezeigt.
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Antwort von miomente.de
28.05.2024
Liebe/r Miomente Kund*in,
vielen Dank für dein Feedback.
Da wir über unterschiedliche Kontingente für Gutscheineinlöser und direkte Ticketkäufer verfügen, kann es sein, dass die Platzanzeige nicht identisch ist bzw. dass das Gutscheinkontingent in deinem Fall bereits ausgeschöpft ist.
Sollten im gesamten Kontingent jedoch noch Plätze verfügbar sein, buchen wir dich gerne ein. Lass uns hierzu bitte wissen, welchen Kurs an welchem Datum du buchen möchtest und wir prüfen umgehend, ob das noch möglich ist.
Viele Grüße, dein Miomente-Team
20.04.2024
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Sehr kulant
Ich durfte meine Gutscheine mehrmals kostenfrei verlängern, was immer super schnell und freundlich vom Kundenservice gemacht wurde. Das Erlebnis selbst (Kochkurs „Vegan kann jeder“) war ebenfalls super :)
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Antwort von miomente.de
22.04.2024
Liebe/r Miomente Kund*in,
schön, dass du einen so positiven Eindruck von uns hattest. Wir freuen uns schon auf das nächste Mal!
Beste Grüße, das Miomente-Team
12.05.2024
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Kundensupport unbefriedigend.
Frage zu einer bestimmten Buchung möglicherweise nicht richtig verstanden, jedenfalls keine zielgerichtete und konstruktive Unterstützung erhalten. Nach nochmaliger Anfrage gar keine Antwort erhalten.
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Antwort von miomente.de
14.05.2024
Liebe/r Miomente Kund*in,
wir bedauern es, dass die Absprache mit unserem Partner zu Ihrem Anliegen so viel Zeit in Anspruch genommen hat. Wir freuen uns aber, dass Sie nun ein passendes alternatives Event gefunden haben.
Beste Grüße,
Das Miomente-Team
10.05.2024
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Ich kann leider noch nichts zu dem Produkt schreiben, da es ein Geschenkgutschein ist und morgen erst verschenkt wird.
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Antwort von miomente.de
13.05.2024
Liebe/r Miomente-Kunde, vielen Dank für deine Bestellung bei uns, wir sind schon gespannt auf die Reaktion des Beschenkten!
Viele Grüße, das Miomente-Team
18.04.2024
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Lief soweit problemlos. Intuitive Benutzerführung. Direkt Kontaktaufnahme. Recht breites Angebot.
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Antwort von miomente.de
19.04.2024
Liebe/r Miomente Kund*in,
vielen Dank für dein Feedback, wir freuen uns sehr!
Ein schönes Wochenende dir.
Viele Grüße, Dein Miomente-Team