Schöne Location, nette Menschen, daraus wurde ein richtig toller Erlebnis-Abend. Man lernt viel dazu und bekommt am Ende leckeres selbstproduziertes Essen. Der klasse Gourmet-Koch Max hat das großartig gemacht, hatte bei Fragen immer wertvolle Tipps und sowieso alles jederzeit im Griff. Auch uns :) danke dafür Max - großes Extra-Lob!!!
Leider stimmt die Event-Beschreibung nicht so ganz, so war nichts zu sehen z.B. von den als Highlight beschriebenen "saftigen Steaks" oder vom angekündigten Gastgeber, trotzdem 4 Sterne für das Gesamtpaket und tolle Burger.
Gutschein 3 Jahre Gültig , davon 2 Jahre lockdown. Keine Kulanz diesen zu verlängern oder auf andere Art entgegen zu kommen. In manche Städte werden Events angeboten die überhaupt nie stattfinden.
Preise ändern sich und beim einlösen muss man draufzahlen.
nachdem man ein Gutschein eingelöst hat wird man zuggebombt mit Emails auch wenn man dieses nicht ausdrücklich zugestimmt hat.
Also mein Tip, Finger weg.
Leider wurde das Erlebnis kurzfristig abgesagt! Dies wurde aber nicht über Miomente nicht mitgeteilt. Nur vom Veranstalter. Hier hätte ich mir von Miomente einen besseren Service gewünscht!
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Antwort von miomente.de
13.05.2024
Liebe/r Miomente-Kund*in,
bei kurzfristigen Absagen bitten wir bewusst unsere Veranstalter, die Kunden hierüber zu informieren, da unsere Partner besser erläutern können, aus welchem Grund das Event nicht stattfinden kann.
Es tut uns leid, dass das bei dir einen negativen Eindruck hinterlassen hat, das war nicht unsere Absicht.
Beste Grüße, das Miomente-Team
03.04.2024
Verifizierte Bewertung
Wiederholte Versuche
Die ersten Versuche 4 Tickets (zweimal mit Gutscheincodes) zu ordern verliefen negativ, aus nicht nachvollziehbaren Gründen wurden die Gutscheinguthaben nicht verrechnet.
Die Webseite könnte übersichtlicher sein.
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Antwort von miomente.de
04.04.2024
Liebe/r Miomente Kundin*in,
vielen Dank für dein konstruktives Feedback.
Wenn du magst, darfst du uns unter kundenservice@miomente.de gerne noch ausführlicher schildern, was du an unserer Website gerne anpassen würdest. Dann geben wir das intern an unsere IT weiter- mal sehen, was sich machen lässt.
Viele Grüße, dein Miomente-Team
24.03.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr freundlicher und hilfreicher Kontakt. Hab genau das gefunden, was ich gesucht hatte. Gerne wieder ( bin sowieso schon Wiederholungstäter)
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Antwort von miomente.de
25.03.2024
Liebe/r Miomente Kund*in,
oh was für liebe Frühlingsgrüße, vielen Dank dir!
Dein Miomente-Team
Servicegebühren von 4,50€ Pro Ticket für ein pdf Ticket ungerechtfertigt.
Bei Absage durch den Veranstalter wird ein Gutschein im Ticketwert ausgestellt. Die 4,50€ je Ticket sind verloren und müssen sogar für das Buchen eines neuen Kurses erneut gezahlt werden. Hierdurch wird der Verbraucher einfach nur abgezockt.
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Antwort von miomente.de
27.03.2024
Liebe/r Miomente Kund*in,
vielen Dank für deinen Hinweis, offenbar ist bei deiner Buchung ein technischer Fehler aufgetreten. Wir melden uns per Mail noch einmal bei dir.
Beste Grüße, dein Miomente-Team
29.03.2024
Verifizierte Bewertung
Maßlos enttäuscht
Maßlos enttäuscht! Bucht die Kurse lieb direkt bei dem Ceranstalter, dass ist wesentlich günstiger und ihr habt einen direkten Ansprechpartnern.
Werde nie wieder etwas über Miomente buchen
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Antwort von miomente.de
03.04.2024
Liebe/r Miomente-Kundin*in,
wir können verstehen, dass du enttäuscht bist, weil dein gewünschter Kochkurs von der Kochschule aus dem Sortiment genommen wurde.
Dies kann leider hin und wieder vorkommen- findet ein Kurs zu wenig Nachfrage, kann dieser zukünftig nicht mehr angeboten werden.
Laut unseren Informationen hast du nun aber ja eine passende Alternative gefunden. Wenn du hierzu noch Fragen haben solltest, geb uns gerne Bescheid.
Beste Grüße, dein Miomente-Team
Die Geschenkboxen wurden mir sehr schnell zugeschickt. Sie sind sehr schön, sehen edel aus und enthalten viele Informationen.
Wie das gewählte Event war, können nur die Beschenkten beurteilen 😉
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Antwort von miomente.de
13.03.2024
Hallo Doris,
Danke für deine liebe Nachricht!
Wir freuen uns, dass bei deiner Lieferung alles so reibungslos geklappt hat.
Liebe Grüße,
Dein Miomente-Team
19.02.2024
Verifizierte Bewertung
Flexibilität mit Gutscheinen
Nachdem ich zwei Gutscheine geschenkt bekommen hatte, konnte ich nun auch das passende Event buchen. Der Support war in der Kommunikation auch zufriedenstellend und schnell. Vielen Dank
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Antwort von miomente.de
20.02.2024
Liebe/r Miomente Kund*in,
vielen lieben Dank für deine Worte, wir freuen uns sehr!
Herzliche Grüße, das Miomente-Team
16.03.2024
Verifizierte Bewertung
Freundlich und kompetent
Schnell, zuverlässig, freundlich.
Toller Backkurs mit einer kompetenten und freundlichen Leiterin.
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Antwort von miomente.de
18.03.2024
Liebe/r Miomente Kund*in,
vielen Dank für das nette Feedback, geben wir gerne an die Kursleitung weiter:)
Viele Grüße, dein Miomente-Team