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Bewertungen:

Liebe/r Miomente Kund*in, wir entschuldigen uns aufrichtig für die technischen Schwierigkeiten, die du erlebt hast. Es tut uns zudem leid, dass unser telefonischer Service deine Erwartungen nicht erfüllt hat. Wir nehmen dein Feedback ernst und arbeiten daran, solche Vorfälle zukünftig zu verhindern. Beste Grüße, das Miomente-Team

Hallo Karin, vielen Dank für deine Rückfrage. Du hast ein Onlineevent gebucht, für welches wir die Tastingbox ca. eine Woche vor dem Event an dich verschicken, somit Anfang Dezember. Es soll ja schließlich Alles ganz frisch bei dir ankommen ;) Dein Ticket haben wir dir als pdf-Dokument per Email zukommen lassen. Wir haben dieses heute noch einmal weiter geleitet. Bitte geb uns doch Bescheid, sollte dich die Email nicht erreichen. Liebe Grüße, dein Miomente-Team

Lieber Miomente-Kunde, vielen Dank für das konstruktive Feedback. Es ist auch möglich, direkt ein Ticket mit fixem Termin bei uns zu buchen, ohne zuvor einen Gutschein zu erwerben- sofern gerade Termine verfügbar sind. Sollte das nicht der Fall sein, bieten wir den Kauf eines Flextickets, also eines ungebundenen Gutscheins an, der dann eingelöst werden kann, sobald wieder Termine zur Verfügung stehen. Wird ein Gutschein eingelöst, so ist dies nicht mit einem weiteren Rabattcode kombinierbar, das ist korrekt. Herzliche Grüße, das Miomente-Team

Liebe/r Miomente-Kund*in, wie per Email mitgeteilt, fragen wir gerne an, wann der Veranstalter neue Termine zur Verfügung stellen kann und melden uns dann noch einmal bei Ihnen zurück. Beste Grüße, das Miomente-Team

Liebe/r Miomente Kund*in, herzlichen Dank für das konstruktive Feedback. Es ist richtig, dass es nach dem Kauf zu Preiserhöhungen kommen kann, wenn ein Veranstalter den Preis seines Events erhöht, dann sind wir hieran gebunden. Darauf weisen wir auch in unseren AGB hin. Zudem handelt es sich bei all unseren Gutscheinen um Wertgutscheine, es ist also jederzeit auch möglich, ein günstigeres alternatives Event zu wählen. Herzliche Grüße und eine schöne Weihnachtszeit, Das Miomente-Team

Liebe/r Miomente-Kund*in, es tut uns sehr leid, dass du dir bei der Terminauswahl schwer getan hast, aber wir sind froh, dass du jetzt ein passendes Datum für dich gefunden hast.:) Viele Grüße, Dein Miomente-Team

Liebe/r Miomente Kund*in, dass der Salepreis nur für Ticket- und Gutscheinneukäufe und nicht für Einlösungen gilt, ist in den Angebotsbedingungen ersichtlich. Diese findest du im Kaufvorgang, wenn du "I- Infos zum Sale" neben dem Preis anklickst. Beste Grüße, das Miomente-Team

Liebe*r Miomente-Kund*in, leider müssen wir dich an dieser Stelle korrigieren. Wenn du als Schenker einen 100€ Gutschein erwirbst, der sich gerade im Sale befindet und du nur 90€ bezahlst, so erhält der Beschenkte trotzdem einen Gutschein mit 100€ Wert und kann diesen auch mit genau diesem Wert bei uns einlösen. Viele Grüße, dein Miomente-Team

Liebe/r Miomente Kund*in, Wir haben uns deinen Fall direkt mal angeschaut. Deine Bestellbestätigung wurde umgehend nach der Bestellung an dich versandt. Wir schicken direkt nochmal eine los. Die sollte in den nächsten Minuten eintreffen. Falls nicht, können wir es gerne noch mit einer anderen E-Mail-Adresse versuchen. Bitte sieh auch im Spam-Ordner nach. Aufgrund der Anhänge werden unsere Mails auch gerne mal dorthin aussortiert. Deine Postsendung wurde am 14.12. von uns los geschickt und sollte somit bald bei dir eintreffen. Herzliche Grüße, das Miomente-Team

Lieber Miomente-Kunde, gerne geben wir dir Auskunft zu deinem Bestellstatus. Sende uns hierfür einfach eine kurze Mail an ahoi@miomente.de. Beste Grüße, das Miomente-Team

Liebe/r Miomente Kund*in, vielen Dank für den Hinweis. Wie soeben festgestellt, haben wir von deiner angegebenen Mailadresse leider eine Fehlermeldung zurück erhalten. Melde dich doch gerne unter ahoi@miomente.de bei uns, dann können wir besprechen, wie wir dir deine Bestellbestätigung am Besten zusenden können. Viele Grüße, dein Miomente-Team

Liebe/r Miomente Kund*in, bitte entschuldige, dass wir es erst heute geschafft haben, zu antworten. Leider ist bei uns aufgrund der hektischen Weihnachtszeit gerade sehr viel los. Wenn du noch Fragen hast, geb gerne Bescheid. Herzliche Grüße, das Miomente-Team

Lieber Miomente-Kunde, wir freuen uns, dass dir unsere Kurse gefallen und du auch bereits den nächsten Termin im August gebucht hast. Wenn hierzu Fragen sind, melde dich gerne bei uns. Viele Grüße, dein Miomente-Team

Liebe/r Miomente Kund*in, bitte geb uns doch zeitnah unter kundenservice@miomente.de Bescheid, wenn du deinen pdf-Gutschein noch nicht erhalten haben solltest. Möglicherweise liegt ein Tippfehler in der Mailadresse vor. Wir prüfen das gerne für dich. Herzliche Grüße und einen guten Rutsch! Dein Miomente-Team

Lieber Miomente-Kunde, leider können wir deiner Nachricht nicht entnehmen, wie wir dir helfen dürfen. Schreib uns doch gerne an ahoi@miomente.de Viele Grüße, dein Miomente-Kundenservice

Hallo, wie heute bereits telefonisch mitgeteilt, konnten wir deine Bestätigung leider nicht zustellen, weil dein Postfach voll war. Wir hoffen, es jetzt beim zweiten Versuch geklappt. Viele Grüße, das Miomente-Team

Liebe/r Miomente Kund*in, vielen Dank für dein Feedback. Da es sich bei all unseren Gutscheinen um Wertgutscheine handelt, die auf andere Events übertragbar sind, drucken wir den Wert deutlich sichtbar auf. Selbstverständlich darfst du diesen als Schenker aber unkenntlich machen. Herzliche Grüße, dein Miomente-Team