Die von uns gekauften Weine entsprechen so gut wie immer Ihren Empfehlungen. Die Angebote sind reichlich, vielfältig und auch vom Preisniveau her sehr fair. Geliefert wird schnell und zuverlässig. Wir trinken als Rentnerehepaar nicht täglich Wein, aber unsere Bedürfnisse finden wir bei Vicampo vollständig erfüllt. Lediglich für Stammkunden besondere Angebote haben den nicht so schönen Beigeschmack, dass damit eine gewisse Mindestabnahme gefordert wird. Wir sind nicht darauf angewiesen, aber langjährigen, regelmäßig kaufenden Stammkunden könnte auch mal bei Lieferungen eine kostenlose Flasche Wein als "Treuegeschenk" beigefügt werden.
Leider hat die bestellte Lieferung : Grauburgunder von Pfaffmann zum Sonderpreis nicht geklappt. Ich hätte den Wein gerne getrunken. Der Betrag war von meinem Konto schon abgebucht. Meine Verärgerung war groß, sodass ich die Lieferung storniert habe.
Eine halbwegs fristgerechte Zustellung war nicht möglich. Ich hatte darum gebeten, weil
ich diese Woche verreist war. Ihre Mitarbeiter waren sehr freundlich, das möchte ich erwähnen. Scheinbar hat es aber die „Fachabteilung“ in Ihrem Haus nicht hinbekommen. Ich habe Verständnis für den internen Umzug, trotzdem muss nach mehrmaligen Anrufen die Bestellung ins Laufen kommen. Hier weiß die eine Hand nicht was die andere tut…
Das Sortiment ist ausgesprochen breit und tief. Dafür würde ich 5 Sterne verteilen.
Leider ist der Versand eine Katastrophe. Vor kurzem brauchte es 2(!) Sendungen an mich, um die bestellten Weine zu liefern. Immer war viel zu wenig im Karton und auf die letzten 2 Flaschen habe ich dann verzichtet... Das lief über das gesamte letzte Jahr ständig so...
Die Weine sind immer noch nicht geliefert.
Die Bestellung und Bezahlung war am 28.09.23.
Am 2.10. bekam ich eine Mail daß sich die Lieferung um ca.3-4 Tage verzögern wird.
Seither habe ich weder eine Mail noch die Weine bekommen.
Leider hat die bestellte Lieferung : Grauburgunder von Pfaffmann zum Sonderpreis nicht geklappt. Ich hätte den Wein gerne getrunken. Der Betrag war von meinem Konto schon abgebucht. Meine Verärgerung war groß, sodass ich die Lieferung storniert habe.
Eine halbwegs fristgerechte Zustellung war nicht möglich. Ich hatte darum gebeten, weil
ich diese Woche verreist war. Ihre Mitarbeiter waren sehr freundlich, das möchte ich erwähnen. Scheinbar hat es aber die „Fachabteilung“ in Ihrem Haus nicht hinbekommen. Ich habe Verständnis für den internen Umzug, trotzdem muss nach mehrmaligen Anrufen die Bestellung ins Laufen kommen. Hier weiß die eine Hand nicht was die andere tut…
Die Sendung ist bisher nicht eingetroffen, da es offenbar lt. Frau Wieber/Vicampo einen Flaschenbruch gab. Dennoch ist bisher Service weitgehend bestens.
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10.10.2023
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Lieferung verzögerz
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10.10.2023
Verifizierte Bewertung
Das Preis Leistungs Verhältnis des Weins hat nicht gestimmt und wird mich zukünftig von ungetesteten Weinen, als Bestellware abhalten.
Lieferung vollständig. Wein ok. Wegen Urlaub sollte die Lieferung frühestens 1 Woche nach Bestellung abgehen. Lager 09 hat aber sofort ausgeliefert.
Gut dass unser Nachbar sofort reagiert hat.
Der Wein entspricht nicht den Erwartungen die ich darauf gesetzt habe. Beim Discounter kriege ich gleiche Qualität für weniger Geld und den gleichen Geschmack Punkt das Bouquet bei dem Wein ist sehr sehr schlecht
Meine Bestellung bestand aus 2 Lieferungen. Die 1. erfolgte mit DPD - alles ok. Die 2. mit DHL - da ging etwas schief - sie wurde mehrfach angekündigt, kam aber nicht. Dafür kann das Vicampo nichts. Nachdem wir dort nachfragten, sah Vicampo auch, dass wir keine 2. Lieferung erhalten haben. Sie kümmerten sich. Dann hieß es, es habe einen Schaden gegeben. Wir erhielten dann wieder eine Versandbestätigung, allerdings mit 2 Flaschen weniger - wenn auch mit Gutschrift. Ich finde, da hätte man uns informieren können.
Gegenüber deutschen Rotweinen haben die spanischen Weine von Vicampo einen süßlicheren Geschmack und laufen schwerer.
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09.09.2023
Verifizierte Bewertung
Die meisten Weine entsprechen nicht meiner Geschmacksrichtung.
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08.09.2023
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Lieferungen in Niederlande wären eine deutliche Verbesserung für mich
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07.09.2023
Verifizierte Bewertung
Angebote halten nicht, was sie versprechen...
die Weine sind leider trotz der hervorgehoben Auszeichnungen nicht immer nach meinem Geschmack...
Bin deshalb ab und zu enttäuscht, wie zum Beispiel beim der letzten Offerte, der angeblich ausgezeichneten Rotweine 4x3 Flaschen
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Antwort von Vicampo
15.09.2023
Hallo, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir nehmen die Ware genre zurück. Melden Sie sich gerne bei der Kundenservice. Meine Kollegen von der Weinberatung sind gerne für Sie da um ein passende Wein zu finden.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.