Vicampo

Bewertungen:

Alles gut soweit. Es nervt mich persönlich nur, dass ich nach jeder Bestellung bisher immer eine Email bekomme, dass es Vicampo Leid täte, aber aufgrund von großem Bestelleingang sich die Lieferung um 2-3 Tage verzögert... Habe auch der Firma schon geschrieben, dass das keinen guten Eindruck auf mich macht. Stattdessen sollten sie lieber gleich bei der Bestellung eine etwas längere Bearbeitungszeit einräumen. Spart Vicampo jedes mal zwei E-Mails, die die Kun6nur nerven.

Leider hat die bestellte Lieferung : Grauburgunder von Pfaffmann zum Sonderpreis nicht geklappt. Ich hätte den Wein gerne getrunken. Der Betrag war von meinem Konto schon abgebucht. Meine Verärgerung war groß, sodass ich die Lieferung storniert habe. Eine halbwegs fristgerechte Zustellung war nicht möglich. Ich hatte darum gebeten, weil ich diese Woche verreist war. Ihre Mitarbeiter waren sehr freundlich, das möchte ich erwähnen. Scheinbar hat es aber die „Fachabteilung“ in Ihrem Haus nicht hinbekommen. Ich habe Verständnis für den internen Umzug, trotzdem muss nach mehrmaligen Anrufen die Bestellung ins Laufen kommen. Hier weiß die eine Hand nicht was die andere tut…