Lieferung von Vicampo war schnell und termingerecht. Der Wein wurde bereits probiert und hat gemundet.
Leider gab es bei der zweiten Sendung dieser Bestellung, vom "Weingut baldauf ramsthal" Lieferschwierigkeiten.
Die Lieferzeit betrug 14 Tage, was bei Vicampo unüblich ist.
Heute ist die Lieferung zugestellt wurden und wir hoffen 2 gutschmeckende Weine ausgesucht zu haben.
Zusammenfassend 4 Sterne !
Leider hat die bestellte Lieferung : Grauburgunder von Pfaffmann zum Sonderpreis nicht geklappt. Ich hätte den Wein gerne getrunken. Der Betrag war von meinem Konto schon abgebucht. Meine Verärgerung war groß, sodass ich die Lieferung storniert habe.
Eine halbwegs fristgerechte Zustellung war nicht möglich. Ich hatte darum gebeten, weil
ich diese Woche verreist war. Ihre Mitarbeiter waren sehr freundlich, das möchte ich erwähnen. Scheinbar hat es aber die „Fachabteilung“ in Ihrem Haus nicht hinbekommen. Ich habe Verständnis für den internen Umzug, trotzdem muss nach mehrmaligen Anrufen die Bestellung ins Laufen kommen. Hier weiß die eine Hand nicht was die andere tut…
Super Service. Dpd hatte die Lieferung im Depot, lieferte aber aus unbekannten Gründen nicht aus.
VICAMPO hat unkompliziert dafür gesorgt das eine neue Lieferung kam.
Vielen Dank 😊 die Weine wie immer sehr gut. 👍
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vor 12 Stunden
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Gute und schnelle Bearbeitung und Versenden der Ware bzw. Weine. 😀