custtom.deBewertungen:
1.182 Bewertungen in den letzten 12 Monaten13.394 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
26.10.2023
Verifizierte Bewertung
Die Fotokacheln oder auch Custom Frames genannt, haben eine sehr gute Qualität, sind leicht anzukleben und jederzeit durch die Magnetaufhängung abzunehmen oder neu zu sortieren. Bei einer Bestellung hatte ich einen Fehler gemacht und der Kundenservice hat mir sofort weitergeholfen und storniert. Somit konnte ich nochmal neu bestellen und habe sogar einen Hinweis für einen Aktionstag/Rabattcode bekommen. Sehr sehr kundenfreundlich. Ich werde regelmäßig bestellen. Bis meine Wand voll ist.
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Relevanteste negative Bewertung
17.01.2024
Verifizierte Bewertung
Leider kann ich bei dieser Bestellung nur zwei Sterne geben. Die Ware ist toll.
Abzüge gibt es deshalb, weil die Produktion lange gedauert hat und die Lieferzeit mit DPD überirdisch lange war. Ich weiß, dass der Händler nicht direkt dafür verantwortlich ist, aber vielleicht sollte man überlegen, ob man nicht einen anderen Versanddienstleister beauftragt. Da der Kunde die Versandkosten zahlt, kann man auch ein Unternehmen beauftragen, welches nicht sechs Tage benötigt, bis die Zustellung erfolgt.
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WW
Wolfgang W.
Flensburg
Bewertungen für custtom.de
MW
Margit W.
Würzburg
06.02.2024
Verifizierte Bewertung
Produkt ist sehr schön. Wäre aber wünschenswert, Bilder noch mehr bearbeiten zu können.
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06.02.2024
Verifizierte Bewertung
Qualität gut. Auch bei Mängeln sehr entgegenkommend, bis alles gestimmt hat.
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CZ
Claudia Z.
Potsdam
06.02.2024
Verifizierte Bewertung
Erneute falsche Abstandshalter geschickt 😏
Ansonsten Alles gut
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06.02.2024
Verifizierte Bewertung
Die Druckqualität war früher besser
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06.02.2024
Verifizierte Bewertung
Qualität ist gut
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06.02.2024
Verifizierte Bewertung
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27.01.2024
Verifizierte Bewertung
Katastrophale Verpackung
Leider war die Verpackung der Bilder / Shapes in einem katastrophalen Zustand. Der Karton war halblebig zugeklebt und überall waren offene Stellen. Die Bilder waren zum Glück, bei Regenwetter, unberührt davon. Auch der Abstandshalter zur Anbringung der Hexagon-Bilderform hat gefehlt. Sehr schade. Qualität der Bilder aber gut.
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Antwort von custtom.de
29.01.2024
Es tut uns sehr leid zu hören, dass unser Paket unzureichend in einem derart schlechten Zustand bei Ihnen angekommen ist. Unsere Verpackungen sind so konzipiert, dass die darin verpackte Ware bestmöglich geschützt wird. Es muss in diesem Zusammenhang geklärt werden, wie die Verpackung verklebt wurde. Ebenfalls ist es natürlich nicht unsere Art, dass Teile vergessen werden mitzuschicken, aber leider passieren Fehler. Ich kann erkennen, dass Sie sich direkt an unseren Kundenservice gewendet haben, die direkt eine Lösung angeboten haben. Wir danken Ihnen hierfür vielmals und entschuldigen uns nochmals für die entstandenen Unannehmlichkeiten.
07.02.2024
Verifizierte Bewertung
Versandkosten bei digitalem Gutschein
Ich wollte eigentlich nur einen Gutschein kaufen, dann wurden Versandkosten berechnet, also habe ich auch eine Leinwand gekauft. Und dann kam der Gutschein per E-Mail. Da habe ich mich wirklich nicht gut gefühlt. Außerdem hätte ich gerne einen Gutschein zum Verschenken physisch in der Hand gehabt.
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Antwort von custtom.de
07.02.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir haben uns diesen Sachverhalt direkt angeschaut. Vorab: beim Kauf eines Gutscheins (ohne weitere Produkte) werden keine Versandkosten in Rechnung gebracht. Wir müssen zugeben, dass bislang auf der Produktseite der folgende Text stand "Preis: x € zzgl. Versandkosten". Weiter im Bestellprozess, werden allerdings keine Versandkosten berechnet, da der Gutschein nur digital per Email versendet wird. Wir werden diesen Text anpassen, damit in Zukunft keine Verwirrung entsteht.
06.02.2024
Verifizierte Bewertung
Mein Paket ist nach 2 Wochen immernoch nicht da.
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Antwort von custtom.de
07.02.2024
Danke für Ihr Feedback. Wir möchten uns für die Unannehmlichkeiten bei der Zustellung Ihrer Sendung entschuldigen. Wir werden den Sendungsstatus nochmals überprüfen und Sie für eine Lösung per E-Mail kontaktieren.
29.08.2023
Verifizierte Bewertung
Collage mit WOW-Effekt
Die CusttomShapes sind eine tolle Idee eine moderne Collage zu erstellen mit einer sehr raffinierten Befestigungsmethode. Optisch ein absolutes Highlight.
Allerdings ist die Qualität nicht gestochen scharf, was nicht an der Fotoqualität selbst liegt, sondern leider bei der Verarbeitung verloren geht. Hier könnte man noch nachbessern.
Außerdem wäre es hilfreich, wenn gleich beim Hochladen der Fotos ein Qualitätscheck bezüglich der Auflösung passieren würde.
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17.01.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr gut
Ich habe die tollen custtom shapes auf pinterest entdeckt und war echt begeistert.
Zunächst das positive:
Lieferzeit wie versprochen
Qualität ist wirklich toll
Leicht anzubringen
Negativ:
Keine Prüfung ob die hochgeladene Datei ausreichend ist.
Bilder können nicht noch einmal in Bearbeitung genommen werden
Werde mit Sicherheit noch mal nachbestellen um meine Fotowand zu erweitern
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26.10.2023
Verifizierte Bewertung
Tolles Produkt aber...
Tolles Produkt. Leider wird vorher nicht angezeigt, wenn die Druckqualität nicht stimmt. Allgemein könnte die Druckqualität besser sein. Selbst bei hochauflösenden Bildern sah der Druck nicht ganz so gut aus.
Die Montage war einfach und man hat ein flexibles Produkt.
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23.06.2023
Verifizierte Bewertung
Custom Shapes super 🥰, Acrylglas naja
Custom Shapes sind wieder toll 😍.
Etwas enttäuscht bin ich von der Farbqualität der Acrylglasbilder. Die tollen Fotografenfotos haben alle eine blau-graue Note bekommen. 😕
Keine Ahnung ob es am Druck oder Glas liegt.
Lieferung war sehr schnell und unproblematisch.
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17.01.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr schöne hexagone, nur ein stern abzug da ich das Gefühl habe es liegt ein komischer Filter über manchen Bildern die unter anderem die Hauttöne verfälscht. Ansonsten Top!
Vielleicht sollte noch ein anderer Lieferant hinzugefügt werden. DPD idt mist ^^
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17.01.2024
Verifizierte Bewertung
Per Smartphone ist es sehr schwierig die Fotos für die Hexagonbilder zu positionieren. Beim Versand bin ich kurz vor Weihnachten auch schon leicht ins schwitzen gekommen, da es ziemlich eng wurde vor Weihnachten. Aber alles im ganzen bin ich zufrieden.
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19.06.2023
Verifizierte Bewertung
Guter Kundenservice, schnelle Lieferung. Leider waren die bestellten Produkte nicht so, wie wir sie uns gewünscht hatten ( Verarbeitung / Bildschärfe ), es wurde sich aber umgehend darum gekümmert und wir erhielten anstandslos unser Geld zurück.
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17.08.2023
Verifizierte Bewertung
Das Anbringen ist super easy und die Qualität für den Preis sehr gut. Ich würde es gut finden wenn man die Bilder auf der Seite noch besser bearbeiten könnte( z.B. das Bild um die eigene Achse drehen um es noch besser ausrichten zu können.)
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17.08.2023
Verifizierte Bewertung
Die Collage/ Qualität war wirklich gut. Allerdings wollte ich nach ungefähr 1Stunde das Bild stornieren da ich ein Bild vergessen hatte, bekam stattdessen schon die Versandbestätigung. Zweite Collage dauert länger.
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17.08.2023
Verifizierte Bewertung
Die Ware ist top und kam gut verpackt hier an.
Leider ein Stern Abzug, weil ich die Sendung erst auf Nachfrage zugesandt bekam.
Werde es aber noch ein weiteres Mal probieren.
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JW
Johann W.
FFB
27.07.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle Bearbeitung und Versand. Die bestellte Leinwand ist aber nach meinem Empfinden etwas dunkler als das Original. Aber ansonsten gute Ware und angemessener Preis
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