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custtom.de
Bewertungen:

1.183 Bewertungen in den letzten 12 Monaten13.394 Bewertungen insgesamt  

4,87
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 02.11.2011
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
custtom.de erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

26.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Fotokacheln oder auch Custom Frames genannt, haben eine sehr gute Qualität, sind leicht anzukleben und jederzeit durch die Magnetaufhängung abzunehmen oder neu zu sortieren. Bei einer Bestellung hatte ich einen Fehler gemacht und der Kundenservice hat mir sofort weitergeholfen und storniert. Somit konnte ich nochmal neu bestellen und habe sogar einen Hinweis für einen Aktionstag/Rabattcode bekommen. Sehr sehr kundenfreundlich. Ich werde regelmäßig bestellen. Bis meine Wand voll ist.

Relevanteste negative Bewertung

17.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Leider kann ich bei dieser Bestellung nur zwei Sterne geben. Die Ware ist toll. Abzüge gibt es deshalb, weil die Produktion lange gedauert hat und die Lieferzeit mit DPD überirdisch lange war. Ich weiß, dass der Händler nicht direkt dafür verantwortlich ist, aber vielleicht sollte man überlegen, ob man nicht einen anderen Versanddienstleister beauftragt. Da der Kunde die Versandkosten zahlt, kann man auch ein Unternehmen beauftragen, welches nicht sechs Tage benötigt, bis die Zustellung erfolgt.
WW
Wolfgang W.
Flensburg
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Bewertungen für custtom.de

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27.04.2024
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27.04.2024
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27.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Die Hexagon Bilder sind wunderschön und ein echter Hingucker! Einzig, da wo die Bildqualität nicht ausreichend ist wäre es klasse, wenn dass die Software beim Upload anzeigen würde.
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AE
Antje E.
Mülheim an der Ruhr
26.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Farben nicht wie Original
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Antwort von custtom.de
29.04.2024
Es tut uns leid zu hören, dass Ihnen die gedruckten Bilder nicht so zusagen, wie Sie diese sich vorgestellt haben. Bitte machen Sie Fotos der erhaltenen Drucke und melden sich damit bei unserem Kundenservice. Wir sind sicher, dass es einen Grund für die Farbabweichung und eine passende Lösung gibt!
26.04.2024
 Verifizierte Bewertung
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CL
Christine L.
Pleidelsheim
26.04.2024
 Verifizierte Bewertung

Schnelle Lieferung, ordentliche Ware

Lieferung war schnell, ordentlich verpackt. Farben hätte ich mir etwas kräftiger gewünscht, aber dennoch für unsere Zwecke ausreichend. Preis-Leistung super!
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26.04.2024
 Verifizierte Bewertung
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26.04.2024
 Verifizierte Bewertung
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26.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Qualität
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26.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Einfache Bestellung, schnelle Lieferung. Gute Qualität und super leichtes anbringen
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03.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Alles super bloss der Versand über DPD ist nicht so toll, weil es da direkt wieder zu Problemen kam
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HT
Harry T.
Rottenacker
02.03.2024
 Verifizierte Bewertung

Zufrieden

Ausführung gut
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01.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Gute Qualität, schnelle Lieferung. Der Bildausschnitt wird nicht exakt angepasst.
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01.03.2024
 Verifizierte Bewertung

Qualität

Schnell, unkompliziert, gute Qualität
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01.03.2024
 Verifizierte Bewertung

Preis- / Leistungsverhältnis echt gut

Die Qualität der Bilder ist bei 90%, aber der Preis ist dafür auch einfach super!! Also für mich perfektes Preis-/Leistungsverhältnis. Echt fair.
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01.03.2024
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07.02.2024
 Verifizierte Bewertung

Versandkosten bei digitalem Gutschein

Ich wollte eigentlich nur einen Gutschein kaufen, dann wurden Versandkosten berechnet, also habe ich auch eine Leinwand gekauft. Und dann kam der Gutschein per E-Mail. Da habe ich mich wirklich nicht gut gefühlt. Außerdem hätte ich gerne einen Gutschein zum Verschenken physisch in der Hand gehabt.
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Antwort von custtom.de
07.02.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir haben uns diesen Sachverhalt direkt angeschaut. Vorab: beim Kauf eines Gutscheins (ohne weitere Produkte) werden keine Versandkosten in Rechnung gebracht. Wir müssen zugeben, dass bislang auf der Produktseite der folgende Text stand "Preis: x € zzgl. Versandkosten". Weiter im Bestellprozess, werden allerdings keine Versandkosten berechnet, da der Gutschein nur digital per Email versendet wird. Wir werden diesen Text anpassen, damit in Zukunft keine Verwirrung entsteht.
06.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Qualität ist gut
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06.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Qualität gut. Auch bei Mängeln sehr entgegenkommend, bis alles gestimmt hat.
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MW
Margit W.
Würzburg
06.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Produkt ist sehr schön. Wäre aber wünschenswert, Bilder noch mehr bearbeiten zu können.
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