Die Fotokacheln oder auch Custom Frames genannt, haben eine sehr gute Qualität, sind leicht anzukleben und jederzeit durch die Magnetaufhängung abzunehmen oder neu zu sortieren. Bei einer Bestellung hatte ich einen Fehler gemacht und der Kundenservice hat mir sofort weitergeholfen und storniert. Somit konnte ich nochmal neu bestellen und habe sogar einen Hinweis für einen Aktionstag/Rabattcode bekommen. Sehr sehr kundenfreundlich. Ich werde regelmäßig bestellen. Bis meine Wand voll ist.
Leider kann ich bei dieser Bestellung nur zwei Sterne geben. Die Ware ist toll.
Abzüge gibt es deshalb, weil die Produktion lange gedauert hat und die Lieferzeit mit DPD überirdisch lange war. Ich weiß, dass der Händler nicht direkt dafür verantwortlich ist, aber vielleicht sollte man überlegen, ob man nicht einen anderen Versanddienstleister beauftragt. Da der Kunde die Versandkosten zahlt, kann man auch ein Unternehmen beauftragen, welches nicht sechs Tage benötigt, bis die Zustellung erfolgt.
Service sehr gut, Farbtreue der Bilder leider nicht
Als Digital Artist suchte ich nach einem neuen Dienstleister, der mir meine gerenderten Bilder auf Leinwand drucken sollte und bin dabei auf halloleinwand.de gestoßen. Die Webseite fand ich sehr ansprechend, die Preise sind okay. Leider kann man die Bilder nicht in CMYK hochladen, sondern nur in RGB. Bei einer Testbestellung musste ich feststellen, dass man nicht in der Lage ist, schwarz zu dunkelgrau-Kontraste akzeptabel im Druck wiederzugeben. Der Support hat sich sehr bemüht und mir wurde auch kostenfrei ein weiteres Bild zugestellt, am Ende war das Problem allerdings leider nicht lösbar. Bei anderen Druckdienstleistern für Leinwandbilder auf Keilrahmen hatte ich dieses Farbtreue-Problem bisher noch nicht. ich gehe davon aus, dass wenn andere Kunden einfach nur Fotos auf Leinwand drucken lassen, dies problemlos funktioniert, aber eben bei gerenderten Bildern mit problematischeren Farben und Kontrasten nicht. Damit dürften aber beispielsweise auch Fotografen, die schwarz-weiß-Bilder drucken lassen wollen, ein ähnliches Problem haben. Für die Farbwiedergabe der Drucke würde ich normalerweise nur drei Sterne vergeben, aber wegen des exzellenten Supports, der sich viel Mühe gegeben hat, eine Lösung herbeizuführen, werden es dann doch vier.
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06.02.2024
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Alles gut wie immer, leider gab es dieses Mal nicht den Rabattcode von 20% wie überall beschrieben. Schade
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06.02.2024
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06.02.2024
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Die Druckqualität war früher besser
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04.02.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr tolles Produkt, leicht anzubringen und zu tauschen. Kundenservice sehr hilfsbereit und Lösungsorientiert
Leider kann ich bei dieser Bestellung nur zwei Sterne geben. Die Ware ist toll.
Abzüge gibt es deshalb, weil die Produktion lange gedauert hat und die Lieferzeit mit DPD überirdisch lange war. Ich weiß, dass der Händler nicht direkt dafür verantwortlich ist, aber vielleicht sollte man überlegen, ob man nicht einen anderen Versanddienstleister beauftragt. Da der Kunde die Versandkosten zahlt, kann man auch ein Unternehmen beauftragen, welches nicht sechs Tage benötigt, bis die Zustellung erfolgt.
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Antwort von custtom.de
23.01.2024
Liebe Halloleinwand-Fotokunde, es tut uns leid, dass Ihre Bestellung nicht so verlaufen ist, wie erwartet. Das voraussichtliche Lieferdatum ist ein ungefähres und kein garantiertes Lieferdatum. Es kann manchmal zu Abweichungen kommen, allerdings ist die Verzögerung in Ihrem Fall doch ein wenig zu lang. Hierfür bitten wir um Entschuldigung.
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