Paket kommt prompt. Fussmatten (für MB CLK 350) passen perfekt.
Noch besser wäre, wenn nur die Matten für die Vordersitze geliefert würden, weil die Matten im Fond noch fast wie neu waren, weil dort fast nie jemand sitzt.
Es dauerte fast 3 Wochen bis die Lieferung kam. Dabei wurde eine falsche Größe geliefert. Ich hatte umgehend schriftlich und telefonisch reklamiert und gleich ein Foto mit der alten Matte und der falschen neuen Matte mitgesendet und angeboten die Matten zurückzuschicken und um ein Retourenlabel gebeten. Dann musste ich ein weiteres Foto schicken, weil meine Aussage bezweifelt wurde. Dann wurde mir mitgeteilt, "wir schicken Ihnen die korrekten Matten zu". Darauf warte ich bereits immer noch seit jetzt 14 Tagen....
Indirekt können Sie ja nichts für den Vertriebsweg der DHL. Nach über 10 Tagen Wartezeit ab Bestellung haben wir wir einvernehmlich das Vertragsverhältnis beendet. Die Kaufsumme wurde erstattet. Gleich am nächsten Tag die Fußmatten neu bestellt und in sehr kurzer Zeit erhalten.
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vor 13 Tagen
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Leider mehr versprochen als gehalten worden ist. Qualität mangelhaft, Kundenservice war OK
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06.07.2024
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06.07.2024
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Fehlende Transparenz kriege keine Info
Ich habe meine Fußmatten bestellt habe eine Bestätigung über die Bezahlung bekommen eine Ankündigung wann die Sachen geliefert werden und das ist jetzt über zehn Tage her keine Info nichts
Die Fußmatten sind von geringer Qualität. Die Beifahrer und Fahrermatte ist falsch geschnitten. Der kleine Steg nach außen ist jeweils zu weit vorne.
Zudem rutschen sie extrem rum. Keinerlei Grip auf der Unterseite.
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01.07.2024
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Die matten sind viel kleiner als die originalen. Fussablage links nicht abgedeckt. Rote naht kaum sichtbar.
Die Internetseite ist sehr verwirrend aufgebaut und ich habe als erstes nur einen Bestickung bestellt ohne die Matten… Ich dachte die sind da mit dabei…
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18.05.2024
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Mk8 Fußmatte
Die Ware wurde schnell geliefert. Für den Preis ist die Matte okay. Aber leider löst sie sich immer wieder aus der Halterung. Vermutlich werde ich mir Originale von Ford bestellen. Aber für den Übergang ist es okay. Hatte ein riesen Loch in der Originalen, deswegen brauchte ich eine neue, um den Teppich darunter zu schützen
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09.05.2024
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08.05.2024
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04.05.2024
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Die Ware ist beschädigt angekommen. Nachdem ich reklamiert habe, wurde mir von Herr Helmis gesagt, dass ich selber schuld bin.
Letztendlich Hat Herr Helmis recht, hätte ich nicht kaufen dürfen!!
Ein verantwortungsloser Umgang mit Kunden.
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02.05.2024
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Qualität und Umgang mit Reklamation mangelhaft
Wir reklamierten die gelieferte Qualität in der Passgenauigkeit und des Materials.
Die Matte rutschen. Uns wurde Klettband und einen Rabatt angeboten, das haben wir abgelehnt. Einmal nie wieder. Haben uns beim Wettbewerb andere wirklich passgenaue Matten bestellt die in Top Qualität geliefert wurden.
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01.05.2024
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Passgenauigkeit nicht so toll.
Da ist Luft nach oben.
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28.04.2024
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Fahrerfußmatte links die Rundungen schlecht angepasst . Zu enge Rundungen .
Fußmatten hinten beidseitig fehlen die Ösen zum befestigen .