Paket kommt prompt. Fussmatten (für MB CLK 350) passen perfekt.
Noch besser wäre, wenn nur die Matten für die Vordersitze geliefert würden, weil die Matten im Fond noch fast wie neu waren, weil dort fast nie jemand sitzt.
Es dauerte fast 3 Wochen bis die Lieferung kam. Dabei wurde eine falsche Größe geliefert. Ich hatte umgehend schriftlich und telefonisch reklamiert und gleich ein Foto mit der alten Matte und der falschen neuen Matte mitgesendet und angeboten die Matten zurückzuschicken und um ein Retourenlabel gebeten. Dann musste ich ein weiteres Foto schicken, weil meine Aussage bezweifelt wurde. Dann wurde mir mitgeteilt, "wir schicken Ihnen die korrekten Matten zu". Darauf warte ich bereits immer noch seit jetzt 14 Tagen....
Indirekt können Sie ja nichts für den Vertriebsweg der DHL. Nach über 10 Tagen Wartezeit ab Bestellung haben wir wir einvernehmlich das Vertragsverhältnis beendet. Die Kaufsumme wurde erstattet. Gleich am nächsten Tag die Fußmatten neu bestellt und in sehr kurzer Zeit erhalten.
Bewertung melden
vor 13 Tagen
Verifizierte Bewertung
Leider mehr versprochen als gehalten worden ist. Qualität mangelhaft, Kundenservice war OK
Bewertung melden
06.07.2024
Verifizierte Bewertung
Fehlende Transparenz kriege keine Info
Ich habe meine Fußmatten bestellt habe eine Bestätigung über die Bezahlung bekommen eine Ankündigung wann die Sachen geliefert werden und das ist jetzt über zehn Tage her keine Info nichts
Die Internetseite ist sehr verwirrend aufgebaut und ich habe als erstes nur einen Bestickung bestellt ohne die Matten… Ich dachte die sind da mit dabei…
Bewertung melden
18.05.2024
Verifizierte Bewertung
Mk8 Fußmatte
Die Ware wurde schnell geliefert. Für den Preis ist die Matte okay. Aber leider löst sie sich immer wieder aus der Halterung. Vermutlich werde ich mir Originale von Ford bestellen. Aber für den Übergang ist es okay. Hatte ein riesen Loch in der Originalen, deswegen brauchte ich eine neue, um den Teppich darunter zu schützen
Bewertung melden
04.05.2024
Verifizierte Bewertung
Die Ware ist beschädigt angekommen. Nachdem ich reklamiert habe, wurde mir von Herr Helmis gesagt, dass ich selber schuld bin.
Letztendlich Hat Herr Helmis recht, hätte ich nicht kaufen dürfen!!
Ein verantwortungsloser Umgang mit Kunden.
Bewertung melden
01.05.2024
Verifizierte Bewertung
Passgenauigkeit nicht so toll.
Da ist Luft nach oben.