Dimax International GmbH. Könner & Söhnen®Bewertungen:
190 Bewertungen in den letzten 12 Monaten359 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
22.01.2024
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Die Rückabwickelung eines bestellten Stromaggregates verlief problemlos. Die Lieferung des neuen Gerätes erfolgte dann innerhalb einer Woche.
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Relevanteste negative Bewertung
03.12.2023
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Ich habe den Anliefertag verschoben. Erste Info : alles klar, jetzt ist die Ware schon lt. Info zu 3. Mal im Verteizentrum angekommen ?, nur noch nicht bei mir. Klar, kann der Shop nichts für, die sollten allerdings mal über ihren Versanddienstleister nachdenken.
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RD
Rüdiger D.
Kempen
Bewertungen für Dimax International GmbH. Könner & Söhnen®
23.05.2024
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26.05.2024
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Nicht Einsatbereit bei Lieferung...
Wenn man deutsche Qualität anbietet sollte muss aber nicht aus Deutschland geliefert werden, eine Maschine welche nicht sofort Einsatzbereit ist, (zu diesem nicht geringen Preis)weil man sich das Öl spart, bedeutet für mich Note 6. Ein Manager aus dem Bereich Service, der einem Kunden mehrere falsche Darstellungen unterjubeln möchte, ist meines Erachtens falsch im Kundenservice.
Lieferung war schnell und OK Zahlungsablauf sowie Internet Auftritt ebenfalls gut....nochmal kaufen.....gibt auch andere.
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Antwort von Dimax International GmbH. Könner & Söhnen®
29.05.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir schätzen Rückmeldungen von unseren Kunden sehr, da sie uns helfen, unsere Produkte und Dienstleistungen zu verbessern.
Wir möchten Ihnen zunächst versichern, dass die Qualität unserer Produkte für uns oberste Priorität hat. Unser Logistikzentrum befindet sich in Polen, da es uns in Deutschland leider schwer fällt, Partner zu finden, die unseren speziellen Anforderungen gerecht werden können. Diese Entscheidung ermöglicht es uns, Ihnen den bestmöglichen Service zu bieten.
Es tut uns leid zu hören, dass Ihr Erlebnis mit unserem Produkt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir möchten Sie versichern, dass wir großen Wert auf die Qualität unserer Produkte legen und stets bestrebt sind, unsere Kunden voll und ganz zufriedenzustellen.
Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Zusammenarbeit.
25.05.2024
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Schauen wir mal
Da man mir schon einen kaputten Rasenmäher geliefert hat, den ich nun zur Reparatur zurücksenden musste, kann ich noch nicht viel über die Akkus sagen, da ich die nur einmal benutzt habe.
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SK
Silke K.
Olbernhau
02.12.2023
Verifizierte Bewertung
Unbeschadet angekommen, allerdings fehlt die Bedienungsanleitung und der Schlüssel zum Starten des Notstromaggregates.
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HB
Hans B.
Groß-Umstadt
02.12.2023
Verifizierte Bewertung
Keine Angaben zum Versand
Leider habe ich keine Angaben zum Versand bekommen und konnte den Sendungsverlauf nicht einsehen. Das Paket wurde mit Hermes geliefert und stand im Freien vor der Haustür ohne dass vorher die Möglichkeit bestand Einfluss auf die Zustellung zu nehmen. Es hat an diesem Tag nicht geregnet, das war das einzig Gute an dieser Zustellung. Das ist suboptimal.
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AC
Alain C.
Wemmel
13.08.2024
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Bonjour, appareil bien emballé, arrivé dans les délais, pas encore tout testé. Mais la mise en route fut difficile du fait qu'il manquait de l'huile dans le moteur. J'ai du rajouter pratiqement la totalitée de la quantitée recommandé. Après cette manoeuvre il a fonctionné normalement.
Cordialement Alain Carlier.
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06.05.2024
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Schnelle Lieferung, eher wie angekündigt aber leider ohne ein Mitteilung über die frühere Ankunft der Ware! Andere Hersteller geben für die erste Ölfüllung etwas Öl bei der Lieferung mit!
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30.01.2024
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Funciona bé, tema inverter s adapta a la potència de demanda i el guncionament GLP va bé, consum rebuit i momta autonomia.
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08.01.2024
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kurbelgriff war durch Transport wohl ausgebrochen. Habe selbst instand gesetzt.
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09.01.2024
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Bis auf die Nicht-Zustellung war alles o.k.
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JF
josef f.
sindelfingen
22.04.2024
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Motorhacke
Nach einige Telefonate wurde mir das bestellte geliefert
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30.01.2024
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Das angbot und direct kan man ein chat gesprach haben
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16.12.2023
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So muss es sein
Lieferzeit wie angekündigt
Produkt wie beschrieben
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18.10.2023
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Bislang alles in Ordnung
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11.01.2024
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08.04.2024
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15.03.2024
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16.02.2024
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14.02.2024
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24.01.2024
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