infusedenergy.shop
Bewertungen:

1.079 Bewertungen in den letzten 12 Monaten7.916 Bewertungen insgesamt  

4,66
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 05.03.2018
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
infusedenergy.shop erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
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Trusted Shops Käuferschutz

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Relevanteste positive Bewertung

03.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Zuerst - der Shop ist super. Ich bin ein riesen Fan der Produkte, habe aber definitiv auch etwas Kritik ♡ Lieferung Die lieferungsfrist ( 1 - 3 Tage ) wurde bei jeder Bestellung bisher gut eingehalten. Es gab Probleme mit DHL, was aber nicht die Schuld des Shops war. Lieferung war also immer sehr gut Qualität Qualität der Produkte ist absolut top. Die Flaschen sind sauber und einwandfrei verarbeitet und fühlen sich so hochwertig an wie sie sind. Bestellt hatte ich die classic und die Performance bottle. Außerdem den milchaufschäumer. Alles kam sauber, gut und sicher verpackt an. Nix war defekt oder hatte Kratzer. Keinerlei probleme. Das Sieb der profarmance bottle ist für mich etwas leichter zu reinigen Sorten Positiv: Honigmelone - einfach super extreme intensiv, extreme fruchtig es gibr nix an dieser Sorte auszusetzen eine meiner Favoriten Bratapfel - geschmacklich oerfekt getroffen es ist herbst/Winter in einer tüte einfach top. Orange - Minze - auch hier super intensiv trifft genau den Geschmack der getroffen werden soll auch wenn ich persönlich die Sorte mehr mit dem Winter assoziiere Energy Latte Vanille Caramel - Mein täglicherbegleiter nach dem aufstehen jede früh wird eine Tasse gemacht Negativ Blaubeere - es schmerzt mich richtig das zu schreiben weil ich Blaubeeren über alles liebe und ewig nach einem ersatzgetränk gesucht habe - aber es isg einfach nicht intensiv genug. Die blaubeere steht nicht im Vordergrund es ist eher ein Beigeschmack - leider da ich mich aug diese Sorte am meisten gefreut hatte. Pfirsich - es ist für mich viel zu viel schwarztee der Pfirsich geht völlig unter und ich finde den Tee sehr bitter durch diese Menge an schwarztee für mich persönloch einfach zu viel. Ebenfalls leider weil ich mich auch auf diese Sorte extreme gefreut hatte Bloody berry - die Sorte schmeckt beerig wie sie es soll und an sich ist der Geschmack auch top - aber es ist mehr Apfel drin laut liste als die angegebenen Früchte was ich etwas schade finde. Außerdem würde ich mir definitiv mehr kirsche wünschen in der Sorte sollte es sie nochmal so in der Art geben. Es ist also keine negative Sorte aber es trifft hakt nicht wirklich was sie verspricht. Süßkraut ist top macht was es soll keine Probleme damit Probepacks Bis jetzt hatte ich keines doppelt bekommen und durch viele habe ich Sorten nachbestellt Orange Minze, berry temptation und Wassermelone hätte ich nie von selbst ohne diese Packs bestellt und genau die sind meine absoluten Favoriten gewoeswn. Meine lieblingssorte die ich vor kurzen nachbestellt habe durch diese Packs ist Wassermelone. Einfach nur absolut geil ich liebs. Fazit: Lieferzeit- top Qualität - mehr als nur top Sorten - die meisten sind mega Zubehör - klasse Die Lieferzeiten werden eingehalten, die Qualität ist erstklassig und die meisten Sorten sind einfach geil auch wenn mich das mit der blaubeere ein wenig enttäuscht hat. Die probepacks sind immer unterschiedliche und reichen für eine 400 ml Flasche. Auch diese sind super Das Zubehör ist makellos die Flaschen top und auch der milchaufschäumer super. Wachmacher? Definitiv! Da ich ein wenig doof bin und bisher keine koffeinfreien Sorten hatte habe ich 2l der energys am Tag getrunken und war durchgehend meist bis 3 Uhr nachts wach. Umso mehr freue ich mich auf die bestellten koffeinfreien Sorten und den infused Kalender! Ich werde definitiv ein Kunde der Firma bleiben denn bis auf ein paar Kleinigkeiten die sicher auch was mit dem eigenen Geschmack zu tun haben ist alles einfach nur top.

Relevanteste negative Bewertung

20.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Da ich kein großer Fan von ekelhaft süßen Produkten bin habe ich mich von der Werbung verplappern lassen. Ich liebe Tee und trinke auch nicht wenig Tee umso schlimmer ist es was man hier erhält. Ich zahle mehr damit ich eine "vernünftige" Flasche erhalte, aber die Performance Flasche hat weder eine Dichtung noch funktioniert der Deckel vernünftig. Juicy Lemon schmeckt total merkwürdig - mir wurde auch etwas schlecht davon. Anscheinend kommt das oft vor, wenn ich mir die Bewertungen anschaue. Nur Chili Erdbeere war okay. Also habe ich dies zusammengefasst und gemeldet. Kann ja passieren. Aber der Kundenservice hat mich direkt sofort als Idiot dargestellt. Ich würde ja keine Dichtung nutzen oder den Tee falsch kochen. Die Mail war EINDEUTIG - Infused hat mir in der ersten Antwort KEINEN Ersatz angeboten. Erst in der zweiten Mail, nach meiner Beschwerde. Riesen Frechheit. Selbe gilt auch für mein Tee. Aber natürlich ist der Kunde schuld. Ich hätte es angeblich total falsch verstanden. Es wird nichts konkretes genannt. Was genau und wann genau. Mittlerweile bin ich so weit dass ich ALLES zurückschicken möchte. Ich bin nicht nur mit den Produkten unzufrieden - Der Service ist die Hölle und dann wird man auch noch als Vollpfosten dargestellt. Nein danke. Definitiv keine Empfehlung
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Bewertungen für infusedenergy.shop

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vor 3 Tagen
 Verifizierte Bewertung

Perfekter Service

Klasse Produkte, super Kundenservice, schneller und guter Versand, alles in allem also der perfekte Shop
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28.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Super tolle Produkte, schnelle Lieferung und ein mega toller Kundenservice. Ich bin rundum happy 😃
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02.05.2024
 Verifizierte Bewertung
Super Geschmack schnelle Lieferung Selbst meine kinder drinken den Koffein freien tee
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06.05.2024
 Verifizierte Bewertung
Schmeckt sehr gut und ist auch Erfrischend .
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04.05.2024
 Verifizierte Bewertung
Super lecker 😋 super schnell.
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vor 9 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Mega zufrieden, seitdem gab es kein Red Bull mehr. Infuses energy auf die 1😎
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26.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Das es wacht macht ohne Zucker zu konsumieren
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vor 2 Tagen
 Verifizierte Bewertung
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vor 2 Tagen
 Verifizierte Bewertung
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vor 5 Tagen
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vor 5 Tagen
 Verifizierte Bewertung
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vor 5 Tagen
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vor 6 Tagen
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vor 13 Tagen
 Verifizierte Bewertung
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RB
Rene B.
Treffurt
05.05.2024
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27.04.2024
 Verifizierte Bewertung
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vor 5 Tagen
Diese Bewertung wird von Trusted Shops geprüft

Enttäuschung. Werbeopfer.

Lieferzeiten wurden 2x nicht eingehalten. Ich wollte einen Teil der Ware retournieren, da sie nicht den Angaben entsprach. Die Rückgabe wird dem Kunden schwer gemacht, extra Widerrufsschreiben, Rückgabe nur von ganzen Sets, nur ungeöffnet Ware(wie soll der Kunde dann Mängel feststellen?!) , schlechte Erreichbarkeit/ nur auf wiederholte Nachfrage, Paket natürlich angeblich nicht angekommen und sich wiederholende Floskeln, statt dem Kunden entgegenzukommen. Wirkung konnte ich nichts feststellen, Geschmack naja und das Sieb in der einfachen Glasflasche in der Reinigung unpraktisch. Ich hoffe ich kann andere vor einer Enttäuschung bewahren. PS: Hätte der Kundenservice einen guten Job gemacht, dann bewerte ich trotzdem gut, hier ist das absolut nicht der Fall. Finger weg.
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04.05.2024
 Verifizierte Bewertung

Schlechter Support!!!

Ich habe seit Mitte 2022 Artikel von Infused Energy gekauft und war bisher eigentlich zufrieden. Die Tees sind geschmacklich meist sehr gut und die Auswahl ist riesig. Das passt natürlich nicht zu einer 1-Sterne-Bewertung. Nachdem ich die Classic Infuser Bottle für 4 Monate genutzt hatte, löste sich die Aluminiumhülle am Bodenstück der Flasche ab. (Siehe Foto) Daraufhin kontaktierte ich den Support und mir wurde sofort ein Ersatzbodenstück angeboten. Es sollte mit meiner nächsten Bestellung ankommen, was jedoch nicht der Fall war. Ich habe erneut nachgefragt und mir wurde versprochen, das Bodenstück nachzuschicken. Das ist bis heute nicht geschehen. Nach erneutem Anschreiben wurden meine Nachrichten ignoriert. Solange man den Support nicht kontaktieren muss, ist alles einwandfrei. Sobald es jedoch zu Problemen mit den teuren Produkten kommt, bröckelt das eigentlich sehr gute Image. Sobald ich das versprochene Ersatzteil erhalte, werde ich diese Rezension selbstverständlich bearbeiten.
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Antwort von infusedenergy.shop
05.05.2024
Hallo Samuel, vielen Dank für deine Bewertung. Leider hast du nicht wie besprochen einen Vermerk in deine Bestellung geschrieben. Nur so kann unser Versand-Team nicht erkennen, dass du ein Ersatzteil wünscht. Generell gilt, dass wir jegliche Ersatzteile stets kostenlos einer Bestellung beilegen, wenn es im "Bestellvermerk" gewünscht wird. Wende dich gerne an info@infusedenergy.de und wir sorgen dafür, dass du das Ersatzteil nachtäglich erhältst. Liebe Grüße Lea
vor 4 Tagen
Diese Bewertung wird von Trusted Shops geprüft

Kundenservice gleich 0

Ich habe bereits die zweite Flasche ohne Neoprenhülle bekommen. Am 22.04.2024 hat man mir dann geschrieben, das ich eine Hülle bekomme. Das war es dann auch....Keine Antworten mehr auf Mails. Wenn man dieses Problem dann unter ein Video der Macher, auf TikTok postet kommt sofort eine Mail vom Kundenservice, allerdings war es das dann auch. Es dient nur dazu, die Hauptkunden auf TikTok nicht zu verärgern. Anschließend wird das Video mit den Kommentaren gelöscht, so bleibt man sauber. Haltet einfach euer Wort, den das Produkt ist ok, aber so wird das nichts.
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vor 9 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Am 11.05. bestellt und bisher nichtmal ne sendebestätigung erhalten. Ich warte den heutigen tag noch ab vllt kommt ja alles mit der post ansonsten möchte ich mein geld zurück.
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Antwort von infusedenergy.shop
vor 6 Tagen
Hallo Jonas, du hast dir unsere neue Infuser Bottle vorbestellt. Diese wird dir wie kommuniziert in der kommenden Woche geliefert. :-) Liebe Grüße Lea