Zuerst - der Shop ist super. Ich bin ein riesen Fan der Produkte, habe aber definitiv auch etwas Kritik ♡
Lieferung
Die lieferungsfrist ( 1 - 3 Tage ) wurde bei jeder Bestellung bisher gut eingehalten. Es gab Probleme mit DHL, was aber nicht die Schuld des Shops war.
Lieferung war also immer sehr gut
Qualität
Qualität der Produkte ist absolut top. Die Flaschen sind sauber und einwandfrei verarbeitet und fühlen sich so hochwertig an wie sie sind.
Bestellt hatte ich die classic und die Performance bottle. Außerdem den milchaufschäumer.
Alles kam sauber, gut und sicher verpackt an. Nix war defekt oder hatte Kratzer. Keinerlei probleme.
Das Sieb der profarmance bottle ist für mich etwas leichter zu reinigen
Sorten
Positiv:
Honigmelone - einfach super extreme intensiv, extreme fruchtig es gibr nix an dieser Sorte auszusetzen eine meiner Favoriten
Bratapfel - geschmacklich oerfekt getroffen es ist herbst/Winter in einer tüte einfach top.
Orange - Minze - auch hier super intensiv trifft genau den Geschmack der getroffen werden soll auch wenn ich persönlich die Sorte mehr mit dem Winter assoziiere
Energy Latte Vanille Caramel - Mein täglicherbegleiter nach dem aufstehen jede früh wird eine Tasse gemacht
Negativ
Blaubeere - es schmerzt mich richtig das zu schreiben weil ich Blaubeeren über alles liebe und ewig nach einem ersatzgetränk gesucht habe - aber es isg einfach nicht intensiv genug. Die blaubeere steht nicht im Vordergrund es ist eher ein Beigeschmack - leider da ich mich aug diese Sorte am meisten gefreut hatte.
Pfirsich - es ist für mich viel zu viel schwarztee der Pfirsich geht völlig unter und ich finde den Tee sehr bitter durch diese Menge an schwarztee für mich persönloch einfach zu viel. Ebenfalls leider weil ich mich auch auf diese Sorte extreme gefreut hatte
Bloody berry - die Sorte schmeckt beerig wie sie es soll und an sich ist der Geschmack auch top - aber es ist mehr Apfel drin laut liste als die angegebenen Früchte was ich etwas schade finde. Außerdem würde ich mir definitiv mehr kirsche wünschen in der Sorte sollte es sie nochmal so in der Art geben. Es ist also keine negative Sorte aber es trifft hakt nicht wirklich was sie verspricht.
Süßkraut ist top macht was es soll keine Probleme damit
Probepacks
Bis jetzt hatte ich keines doppelt bekommen und durch viele habe ich Sorten nachbestellt
Orange Minze, berry temptation und Wassermelone hätte ich nie von selbst ohne diese Packs bestellt und genau die sind meine absoluten Favoriten gewoeswn.
Meine lieblingssorte die ich vor kurzen nachbestellt habe durch diese Packs ist Wassermelone.
Einfach nur absolut geil ich liebs.
Fazit:
Lieferzeit- top
Qualität - mehr als nur top
Sorten - die meisten sind mega
Zubehör - klasse
Die Lieferzeiten werden eingehalten, die Qualität ist erstklassig und die meisten Sorten sind einfach geil auch wenn mich das mit der blaubeere ein wenig enttäuscht hat.
Die probepacks sind immer unterschiedliche und reichen für eine 400 ml Flasche. Auch diese sind super
Das Zubehör ist makellos die Flaschen top und auch der milchaufschäumer super.
Wachmacher? Definitiv!
Da ich ein wenig doof bin und bisher keine koffeinfreien Sorten hatte habe ich 2l der energys am Tag getrunken und war durchgehend meist bis 3 Uhr nachts wach.
Umso mehr freue ich mich auf die bestellten koffeinfreien Sorten und den infused Kalender! Ich werde definitiv ein Kunde der Firma bleiben denn bis auf ein paar Kleinigkeiten die sicher auch was mit dem eigenen Geschmack zu tun haben ist alles einfach nur top.
Da ich kein großer Fan von ekelhaft süßen Produkten bin habe ich mich von der Werbung verplappern lassen. Ich liebe Tee und trinke auch nicht wenig Tee umso schlimmer ist es was man hier erhält. Ich zahle mehr damit ich eine "vernünftige" Flasche erhalte, aber die Performance Flasche hat weder eine Dichtung noch funktioniert der Deckel vernünftig. Juicy Lemon schmeckt total merkwürdig - mir wurde auch etwas schlecht davon. Anscheinend kommt das oft vor, wenn ich mir die Bewertungen anschaue. Nur Chili Erdbeere war okay. Also habe ich dies zusammengefasst und gemeldet. Kann ja passieren. Aber der Kundenservice hat mich direkt sofort als Idiot dargestellt. Ich würde ja keine Dichtung nutzen oder den Tee falsch kochen. Die Mail war EINDEUTIG - Infused hat mir in der ersten Antwort KEINEN Ersatz angeboten. Erst in der zweiten Mail, nach meiner Beschwerde. Riesen Frechheit. Selbe gilt auch für mein Tee. Aber natürlich ist der Kunde schuld. Ich hätte es angeblich total falsch verstanden. Es wird nichts konkretes genannt. Was genau und wann genau. Mittlerweile bin ich so weit dass ich ALLES zurückschicken möchte. Ich bin nicht nur mit den Produkten unzufrieden - Der Service ist die Hölle und dann wird man auch noch als Vollpfosten dargestellt. Nein danke. Definitiv keine Empfehlung
Lieferzeiten wurden 2x nicht eingehalten. Ich wollte einen Teil der Ware retournieren, da sie nicht den Angaben entsprach. Die Rückgabe wird dem Kunden schwer gemacht, extra Widerrufsschreiben, Rückgabe nur von ganzen Sets, nur ungeöffnet Ware(wie soll der Kunde dann Mängel feststellen?!) , schlechte Erreichbarkeit/ nur auf wiederholte Nachfrage, Paket natürlich angeblich nicht angekommen und sich wiederholende Floskeln, statt dem Kunden entgegenzukommen. Wirkung konnte ich nichts feststellen, Geschmack naja und das Sieb in der einfachen Glasflasche in der Reinigung unpraktisch. Ich hoffe ich kann andere vor einer Enttäuschung bewahren. PS: Hätte der Kundenservice einen guten Job gemacht, dann bewerte ich trotzdem gut, hier ist das absolut nicht der Fall. Finger weg.
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22.05.2024
Diese Bewertung wird von Trusted Shops geprüft
Kundenservice gleich 0 und schlechter!
Ich habe bereits die zweite Flasche ohne Neoprenhülle bekommen. Am 22.04.2024 hat man mir dann geschrieben, das ich eine Hülle bekomme. Das war es dann auch....Keine Antworten mehr auf Mails. Wenn man dieses Problem dann unter ein Video der Macher, auf TikTok postet kommt sofort eine Mail vom Kundenservice, allerdings war es das dann auch. Weitere Antworten gibt es nicht, egal was man schreibt!
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17.05.2024
Verifizierte Bewertung
Am 11.05. bestellt und bisher nichtmal ne sendebestätigung erhalten. Ich warte den heutigen tag noch ab vllt kommt ja alles mit der post ansonsten möchte ich mein geld zurück.
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Antwort von infusedenergy.shop
20.05.2024
Hallo Jonas,
du hast dir unsere neue Infuser Bottle vorbestellt. Diese wird dir wie kommuniziert in der kommenden Woche geliefert. :-)
Liebe Grüße
Lea
29.05.2024
Verifizierte Bewertung
Bei Problemen wird man alleine gelassen.
Es ist unmöglich den Kundenservice zu erreichen. Was hilft ist ei Video auf TikTok zu kommentieren, dann kommt eine Antwort. Das war es aber dann auch. Ich sollte für einen Beutel Tee meine Bewertungen ändern. Seit dem nichts mehr gehört und auch keine Antworten. Ich hatte bisher einen offenen Beutel und fehlende Hüllen für die Flaschen. Von Problemen wollen die aber nichts hören!
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vor 8 Tagen
Verifizierte Bewertung
schlechter Kundenservice Widerruf nicht erstattet
Auch nach 1 Monat wurde die unbenutzt auf eigene Kosten zurück gesendete Bestellung nicht erstattet, schlechter Kundenservice Widerruf nicht erstattet
Schade das ich für defekt gelieferte Ware Porto zahlen muß um den Austausch zu bekommen.
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Antwort von infusedenergy.shop
25.05.2024
Liebe Christin, zum Kauf wollen wir niemanden zwingen. Die Lösungen, die unser Kundenservice bereit hält, sind so vielfältig wie unsere Sorten. Schreibe einfach an info@infusedenergy.de.
vor 8 Tagen
Diese Bewertung wird von Trusted Shops geprüft
Kundenservice nicht vorhanden Anfragen werden nicht beantwortet und berechtigte Reklamationen ignoriert
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vor 8 Tagen
Diese Bewertung wird von Trusted Shops geprüft
Lieferzeiten werden nicht eingehalten, Kundenservice reagiert nicht auf Anfragen
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vor 8 Tagen
Diese Bewertung wird von Trusted Shops geprüft
kein Kundenservice Reklamationen werden nicht bearbeitet und beantwortet
Gut, solange man auf den Support nicht angewiesen ist
Ich habe oft und viel im Shop bestellt, jedoch wird dies die absolut letzte Bestellung bei infused gewesen sein. Ware am 31.03. bestellt, Stand bis heute, keine Ware erhalten und aktuell kein Geld zurück. Anstatt 3 Damen abends im Live auf Tik Tok, Tee abfüllen zu lassen und ständig neue Videos mit neuen Produkten zu posten, sollte man einmal seine Business überdenken und mehr Leute im Support bes
Hallo Lennart,
magst du uns mitteilen, was dir genau nicht gefallen hat?
Liebe Grüße
Lea
03.11.2023
Verifizierte Bewertung
Wachermacher? Definitiv!
Zuerst - der Shop ist super. Ich bin ein riesen Fan der Produkte, habe aber definitiv auch etwas Kritik ♡
Lieferung
Die lieferungsfrist ( 1 - 3 Tage ) wurde bei jeder Bestellung bisher gut eingehalten. Es gab Probleme mit DHL, was aber nicht die Schuld des Shops war.
Lieferung war also immer sehr gut
Qualität
Qualität der Produkte ist absolut top. Die Flaschen sind sauber und einwandfrei verarbeitet und fühlen sich so hochwertig an wie sie sind.
Bestellt hatte ich die classic und die Performance bottle. Außerdem den milchaufschäumer.
Alles kam sauber, gut und sicher verpackt an. Nix war defekt oder hatte Kratzer. Keinerlei probleme.
Das Sieb der profarmance bottle ist für mich etwas leichter zu reinigen
Sorten
Positiv:
Honigmelone - einfach super extreme intensiv, extreme fruchtig es gibr nix an dieser Sorte auszusetzen eine meiner Favoriten
Bratapfel - geschmacklich oerfekt getroffen es ist herbst/Winter in einer tüte einfach top.
Orange - Minze - auch hier super intensiv trifft genau den Geschmack der getroffen werden soll auch wenn ich persönlich die Sorte mehr mit dem Winter assoziiere
Energy Latte Vanille Caramel - Mein täglicherbegleiter nach dem aufstehen jede früh wird eine Tasse gemacht
Negativ
Blaubeere - es schmerzt mich richtig das zu schreiben weil ich Blaubeeren über alles liebe und ewig nach einem ersatzgetränk gesucht habe - aber es isg einfach nicht intensiv genug. Die blaubeere steht nicht im Vordergrund es ist eher ein Beigeschmack - leider da ich mich aug diese Sorte am meisten gefreut hatte.
Pfirsich - es ist für mich viel zu viel schwarztee der Pfirsich geht völlig unter und ich finde den Tee sehr bitter durch diese Menge an schwarztee für mich persönloch einfach zu viel. Ebenfalls leider weil ich mich auch auf diese Sorte extreme gefreut hatte
Bloody berry - die Sorte schmeckt beerig wie sie es soll und an sich ist der Geschmack auch top - aber es ist mehr Apfel drin laut liste als die angegebenen Früchte was ich etwas schade finde. Außerdem würde ich mir definitiv mehr kirsche wünschen in der Sorte sollte es sie nochmal so in der Art geben. Es ist also keine negative Sorte aber es trifft hakt nicht wirklich was sie verspricht.
Süßkraut ist top macht was es soll keine Probleme damit
Probepacks
Bis jetzt hatte ich keines doppelt bekommen und durch viele habe ich Sorten nachbestellt
Orange Minze, berry temptation und Wassermelone hätte ich nie von selbst ohne diese Packs bestellt und genau die sind meine absoluten Favoriten gewoeswn.
Meine lieblingssorte die ich vor kurzen nachbestellt habe durch diese Packs ist Wassermelone.
Einfach nur absolut geil ich liebs.
Fazit:
Lieferzeit- top
Qualität - mehr als nur top
Sorten - die meisten sind mega
Zubehör - klasse
Die Lieferzeiten werden eingehalten, die Qualität ist erstklassig und die meisten Sorten sind einfach geil auch wenn mich das mit der blaubeere ein wenig enttäuscht hat.
Die probepacks sind immer unterschiedliche und reichen für eine 400 ml Flasche. Auch diese sind super
Das Zubehör ist makellos die Flaschen top und auch der milchaufschäumer super.
Wachmacher? Definitiv!
Da ich ein wenig doof bin und bisher keine koffeinfreien Sorten hatte habe ich 2l der energys am Tag getrunken und war durchgehend meist bis 3 Uhr nachts wach.
Umso mehr freue ich mich auf die bestellten koffeinfreien Sorten und den infused Kalender! Ich werde definitiv ein Kunde der Firma bleiben denn bis auf ein paar Kleinigkeiten die sicher auch was mit dem eigenen Geschmack zu tun haben ist alles einfach nur top.
Einige Sorten nicht so schlecht. Einige - nicht mein Geschmack.
Keinesfalls handelt es sich hier um Energydrink - Ersatz.
Einfach gemischte Tee. Verschiedene Sorten. Etwas zu teuer.
Meiner Meinung, hier geht es mehr um ein Produkt, wo mit viel Werbung gepuscht wird. Ich bin da leider auch reingefallen. Aber es geht alles über probieren.
Einigen wird es aber gefallen.
Meine Performance bottle hatte nach kurzer Zeit ein leck das ich sie nicht mehr hinlegen konnte. Es ist immer tee ausgelaufen.jetzt habe ich mir eine neue bestellt. Weil die normale zu klein ist. Aber der tee ist super! Wie wäre es eine große Flasche aus Glas!?
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
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