Ich habe schon vieles rauf und runter bestellt, das sagt aus, dass ich rundum zufrieden bin. Hab mich bevorratet, es darf nichts ausgehen. Bin gespannt auf alles Neue was kommt. Leider verlässt sie QVC, aber es geht weiter.
Sehr sympathische und wertvolle Person.❤️
ich gebe diese schlechte bewertung ab.weil die ware beschädigt ist.ich habe es reklamiert aber noch keine antwort erhalten.ich hoffe das es geregelt wird dann gibt es auch eine bessere bewertung.
danke andreas keilwagen
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Antwort von barbara-klein.com
30.08.2023
Lieber Herr Keilwagen,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Es tut uns leid, daß Sie eine beschädigte Ware erhalten haben.
Jedoch wurde Ihnen bereits nach unserem Feiertag (15.8.23) eine Ersatzlieferung zugeschickt, die Ihnen am 18.08.23 durch unseren Paketdienst zugestellt wurde.
Einer besseren Bewertung steht also nichts mehr im Wege ;-)
Herzliche Grüße
Ihr BK by Barbara Klein Team
Am 23.06. bestellt und bezahlt. Leider bis dato noch nicht bekommen. 03.07.
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Antwort von barbara-klein.com
03.07.2023
Sehr geehrte Frau Rot,
es tut uns leid, daß Sie Ihre Ware noch nicht erhalten haben. Wir haben recherchiert und festgestellt, daß DPD die von Ihnen am 23.6.23 (Freitag) bestellte Ware nicht weiterversenden konnte, da Sie bei Ihrer Bestellung über unseren Shop leider keine Hausnummer angegeben hatten. Bitte kontaktieren Sie uns über die
info@barbara-klein.com
& teilen Sie uns die korrekte Adresse mit. Wir werden dann sofort eine Ersatzlieferung an Sie schicken.
Vielen Dank und herzliche Grüße
Ihr BK by Barbara Klein Team
P.s:: Wir haben Sie ebenso auf Ihre private Emailadresse angeschrieben (seit letzter Woche das 2.Mal). Bitte deaktivieren Sie die von Ihnen aktivierte Abwesenheitsnotiz - die E-Mails liegen in Ihrem Postfach bereit. Nur so können wir schnellstens handeln und Ihnen Ihre Ware zusenden :-). Vielen Dank.
Habe leider noch keine Ware von Barbara Klein erhalten
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Antwort von barbara-klein.com
25.01.2024
Liebe Frau Müller,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Gemäß unserem Paketdienstleister wurde Ihr Paket am 11.01.24 um 20.01 Uhr an dem von Ihnen gewünschten Ort zugestellt.
Viel Freude mit unseren Produkten.
Ihr BK by Barbara Klein Team
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