Ich habe schon vieles rauf und runter bestellt, das sagt aus, dass ich rundum zufrieden bin. Hab mich bevorratet, es darf nichts ausgehen. Bin gespannt auf alles Neue was kommt. Leider verlässt sie QVC, aber es geht weiter.
Sehr sympathische und wertvolle Person.❤️
Emails sollten auch beantwortet werden und wenn versprochen wird, dass man von einem Kollegen zurückgerufen wird, dann sollte das auch erfolgen!
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Antwort von barbara-klein.com
05.04.2024
Hallo Frau Desilva,
es tut uns wirklich sehr leid, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden gewesen sind. Leider kam es so kurz vor Weihnachten zu einem sehr hohen Bestellaufkommen und gleichzeitig standen bei uns Betriebsferien an, was wir auch umgehend kommuniziert haben. Leider ist Ihre Anfrage damit scheinbar bei uns untergegangen. Solche Fehler sollten natürlich nicht passieren. Wir hoffen, das wir Sie in Zukunft wieder mit unserem Service überzeugen dürfen.
Freundliche Grüße,
Ihr BK by Barbara Klein Team
01.06.2023
Verifizierte Bewertung
Leider hat mich die Sendung noch nicht erreicht
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Antwort von barbara-klein.com
02.06.2023
Liebe Frau Winterbauer,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Wir garantieren für unsere Warenlieferungen eine Lieferzeit von 3 Tagen.
Durch die Pfingstfeiertage verzögerte sich leider der Versand zusätzlich.
Jedoch die gute Nachricht: Laut DPD wurde Ihnen unsere Ware heute am 02.06.2023 um 10 Uhr zugestellt.
Wir wünschen Ihnen viel Freude mit unseren Produkten und senden Ihnen herzliche Grüße aus München.
Ihr Flexi-Sports & BK by Barbara Klein Team
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