Die Artikel die ich bis dato gekauft habe waren soweit in Ordnung. Lediglich beim zweiten Artikel beim Vorhängeschloss wusste ich nicht dass dies eine Aluminiumlegierung ist, sonst hätte ich eine andere Auswahl getroffen. Aber im allgemeinen bin ich sehr zufrieden mit dieser Plattform.
Wir hatten Artikel bestellt, die eine Lieferzeit von 2-3 Tagen haben sollten.
Leider wurden wir nicht darüber informiert, dass die Teile vorerst nicht geliefert werden können. Nachdem wir bei der Firma nachgefragt hatten, wurde erst reagiert und nach etwa 2 Wochen hatten wir die bestellten Artikel.
Die Artikel die ich bis dato gekauft habe waren soweit in Ordnung. Lediglich beim zweiten Artikel beim Vorhängeschloss wusste ich nicht dass dies eine Aluminiumlegierung ist, sonst hätte ich eine andere Auswahl getroffen. Aber im allgemeinen bin ich sehr zufrieden mit dieser Plattform.
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11.07.2024
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18.05.2024
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Trotz Verfügbarkeit im Online Shop war ein Artikel nicht lieferbar!
Kein Retourenschein im Paket - mehrere E-Mails mit dem Vertrieb bevor ich die Sendung zurücksenden konnte... Rücksendung kostenpflichtig...
So etwas macht keinen "Spaß"!
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Antwort von sicher4you.com
22.05.2024
Sehr geehrter Herr Dillinger,
wir bedauern, dass der bestellte Artikel nicht lieferbar war und entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Leider sind solche Situationen manchmal unvermeidbar. Wir haben Sie zeitnah informiert, dass der Artikel nicht lieferbar ist und unser Support hat sich um Ihre Bestellung gekümmert. Dass der Retourenschein im Paket gefehlt hat, war ein Fehler unsererseits.
Auf unserer Website weisen wir darauf hin, dass die Rücksendekosten vom Käufer getragen werden müssen. Wir werden Ihre Anmerkungen nutzen, um unseren Service weiter zu verbessern.
Viele Grüße
Ihr Sicher4You Team
04.09.2023
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Unklare Zahlungsmodalitäten
Mir waren zunächst die Zahlungsmodalitäten nicht klar, so dass ich nicht wusste, wie zur korrekten Zahlung bei Klarna kommen kann.
Erst einige Nachforschungen haben mich zum Ziel gebracht. Eine zielgerichtete automatische Hinleitung zur Zahlung wäre hilfreich.
Guten Tag, trotz Reklamation ist die Ware bis heute nich bei uns eingetroffen.
Lt. telefonischer Aussage ist das Paket nicht auffinbar und man möchte sich darum bemühen. Leider sind bis heute die Bemühungen erfolglos. Es wurde auch keine Zahlung erstattet
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Antwort von sicher4you.com
09.10.2023
Guten Tag,
die Ware wurde am 29.9. um 12 Uhr von DHL an Sie übergeben.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr sicher4you Team
08.08.2023
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Habe die bestellte Ware noch immer nicht erhalten!
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Antwort von sicher4you.com
08.08.2023
Guten Tag,
die Ware wurde mit DHL CT506533885DE versendet.
Über die Laufzeit haben wir leider keinen Einfluss.
Wir werden eine Nachforschung stellen und Bitten die Bewertung entsprechend zu ändern, da wir uns gerne Bemühen, wenn DHL Ware nicht zeitgemäß zustellt.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr sicher4you Team