allesfuerzuhause.deBewertungen:
615 Bewertungen in den letzten 12 Monaten615 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
Relevanteste positive Bewertung
19.07.2023
Verifizierte Bewertung
Also ganz ehrlich, am Anfang war ich geschockt, als ich sah, daß fast alle Programme über 2-3 Stunden laufen.
Aber die Maschine ist ganz toll, weil sie auf Kilo-Menge programmiert ist und sich automatisch darauf einstellt, wie lange sie wirklich läuft und wie schwer der Inhalt der Maschine ist. Klasse, ich bin zufrieden.
Vom Bestellvorgang bis zur Lieferung hat alles wunderbar geklappt!!! Dafür gibt es 10 Sterne
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IH
Irmgard H.
Kerpen
Relevanteste negative Bewertung
14.12.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe am 17.10.2023 einen Geschirrspüler mit einer Lieferzeit von ca. 3 Tagen bestellt.
Nachdem am 05.11. noch immer nichts erhalten (weder E-Mail noch Anruf) habe, habe ICH einmal nachgehakt: Es wurde mir gesagt, dass der Geschirrspüler neu bestellt werden musste, da der vorhandene nicht ausgeliefert werden kann. Angeblich sollte dieser innerhalb einer Woche kommen.
Nachdem ich wieder nichts gehört habe, habe ich wieder nachgehakt. Auf meine Chat-Anfragen wurden nie geantwortet. Erst nach Anruf wurde gesagt, dass dieser immer noch nicht da ist und sie nichts weiter sagen können.
Das ganze Spiel ging dann bis sage und schreibe 28.11.2023 - dann habe ich eine Mail erhalten, dass der Geschirrspüler verschickt wurde. Also über einem Monat später.
Auf die Frage, ob ich für diese lange Wartezeit und die Passivität der Firma, die ja eigentlich die längeren Lieferzeiten weitergeben sollte, eine kleine Entschädigung haben könne kam die Antwort: "....
Leider können wir Ihnen hier keinen Nachlass anbieten, da Sie bereits einen sehr guten Preis für Ihr Gerät erhalten haben."
Mir ging es eigentlich hauptsächlich um die Geste ... Dennoch ist klar - Nie wieder...!
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Bewertungen für allesfuerzuhause.de
23.12.2023
Verifizierte Bewertung
Zum Produkt kann ich leider nichts sagen, da sich die Lieferzeiten nach hinten verschoben haben . Eigentlich war die Tonietasche ein Weihnachtsgeschenk, nun wird sie leider erst nach Weihnachten geliefert .
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30.06.2023
Diese Bewertung wird von Trusted Shops geprüft
Spedition ist nicht gut
Gute Preise.
Extrem schlechte Spedition Verwaltung.
Einen Tag vorher eine Mail schreiben bezüglich des Anlieferdatums geht nicht.
Die Fahrer sind super.
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09.01.2024
Verifizierte Bewertung
Unendlich lange Lieferzeit dafür das der Artikel am Lager war. Kundenservice nicht vorhanden. Ich würde dort nicht nochmal bestellen
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Antwort von allesfuerzuhause.de
17.01.2024
Vielen Dank für deine Bewertung. Wir schätzen dein ehrliches Feedback. Das Produkt wurde innerhalb der angegebenen Zeit versendet, leider hat sich die Lieferzeit bei DHL etwas verzögert - das tut uns unheimlich leid. :(
Wir freuen uns aber, dass dein Wunschprodukt bei dir angekommen ist und wünschen dir ganz viel Freude damit. :)
AL
Arnd L.
Saalfelder Höhe
04.10.2023
Verifizierte Bewertung
Niewieder
Bei Idealo bester Preis und schnellste Lieferung. In der Realität 14 Tage und das Altgerät,welches mir kostenfreier Mitnahme inklusive beworben wird, wurde nicht mitgenommen und die Ware nicht an den Ort wohin sie soll getragen. Die Speditionsmitarbeiter waren so nett und haben die Waschmaschine trotzdem in den Keller getragen.
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29.09.2023
Verifizierte Bewertung
The DHL didn't deliver the product st my home.
They sent me a letter via post(they didn't visit my house at all) stating that I have to collect the machine (which is heavy and I don't have a car) from a DHL center that is 2 km away from my house.
This is the most unpleasant delivery experience I have had.
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Antwort von allesfuerzuhause.de
12.10.2023
Hello and thank you for your feedback.
We are very sorry that DHL was unable to deliver the package properly. This can have various reasons and unfortunately we have no influence on this. For this reason, DHL took it to the nearest DHL branch. This is 900m away from your specified delivery address.
You are welcome to contact us next time so that we can find a solution together with DHL. Your satisfaction is our highest goal.
Best regards :)
11.10.2023
Verifizierte Bewertung
Ware und Lieferzeit okay.
Am Ende des Bezahlvorgangs kamen bei 132€ Warenwert plötzlich Versandkosten dazu, die ich vorher nicht gesehen hatte. Ein Mail sollte das klären, allerdings kam mir die Antwort vor, als wenn man mich nicht für voll nimmt und ich zu blöd war es zu erkennen.
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Antwort von allesfuerzuhause.de
12.10.2023
Hallo und vielen Dank für dein Feedback. :)
Diesen Eindruck wollten wir nicht vermitteln und dafür entschuldigen wir uns. Mit den Screenshots wollten wir nur noch einmal verdeutlichen, wo welche Preise angezeigt werden, um Missverständnisse auszuschließen.
Liebe Grüße :)
04.08.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferadresse
Ihr könnt bitte die Bearbeitung der Kontaktdaten, während einer Bestellung einführen. Denn dies war mir weder möglich, noch ploppte das Feld Adressfeld auf. Ich wusste nicht mal an wen es gesendet werden wird, bis ich die Rechnung in mein E-Mailpostfach gelesen habe.
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Antwort von allesfuerzuhause.de
16.08.2023
Vielen Dank für dein Feedback!
Du hast dich für die Zahlungsart PayPal Expresskauf entschieden - aus diesem Grund wurde der Schritt Adresseingabe übersprungen, da hier die Daten von PayPal übernommen werden. Das verkürzt den Bestellprozess. :)
Sobald man die Bestellung über den Warenkorb abschließt, kann man wie gewohnt die Adressdaten eingeben.
Solltest du noch eine Frage haben, kannst du dich gern an uns wenden.
AK
Anneliese K.
Geldern
21.07.2023
Verifizierte Bewertung
Warte seit vier Wochen auf meine bereits bezahlte Bestellung. Laut Kundenservice liegt es an DHL. Der Shop hat dieses Problem wohl öfter. Leider habe ich die entsprechenden Bewertungen zu spät gelesen. Sonst hätte ich hier nie bestellt.
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08.09.2023
Verifizierte Bewertung
Auch wenn der Service akzeptabel war, sollte Ausstellungs- Ware nicht online als Neuware angezeigt werden, ebenso wie die Tatsache, dass der Preisunterschied zwischen Ausstellungs- Produkten und Neuware etwa 20 Euro betrug.
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Antwort von allesfuerzuhause.de
11.09.2023
Hallo und vielen Dank für dein Feedback. :)
Bei uns werden Ausstellungsstücke immer online angezeigt - direkt neben der Lieferzeit unter dem gelben PayPal-Button. Zusätzlich steht dieser Hinweis auch noch einmal in der Bestellbestätigung sowie auch in der Rechnung unter der Artikelbezeichnung.
Den Preis berechnen wir immer je nach Art des Artikels bzw. danach, wie lang das Gerät ausgestellt war.
Bei dem von dir bestellten Artikel, lag der Preis bereits unter dem günstigsten Onlinepreis. Hier kann man natürlich nicht mit Preisen von gebrauchten B-Ware Artikeln vergleichen, das sollte klar sein.
Bei der nächsten Bestellung kannst du uns aber gern noch einmal anrufen, dann können wir uns den Artikel gemeinsam anschauen und ein Missverständnis ausschließen. :)
07.08.2023
Verifizierte Bewertung
Nach 1,5 Wochen immer noch keine Versandbenachrichtigung, geschweige denn Ware. Support angeschrieben und keine Antwort erhalten. Bis jetzt sehr unzufrieden, vielleicht klärt es sich noch, jedoch sehr ärgerlich!
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Antwort von allesfuerzuhause.de
09.08.2023
Hey! Es tut uns leid zu hören, dass du Probleme bei deiner Bestellung hattest. Wir versichern dir, dass wir an einer Lösung arbeiten und uns darum kümmern. Der Support sollte sich bereits mit dir in Verbindung gesetzt haben. :)
Dein Feedback ist wichtig, und wir werden sicherstellen, dass sich die Situation klärt. Danke für deine Geduld!
02.01.2024
Verifizierte Bewertung
10€ für Versand ist zu übertrieben, pure abzocke. Das ist der Grund für meine Stornierung gewesen. Zum Glück hat die Rückzahlung über Paypal reibungslos funktioniert.
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Antwort von allesfuerzuhause.de
17.01.2024
Vielen Dank für deine Bewertung. Wir schätzen dein ehrliches Feedback. Im Normalfall betragen die Versandkosten 4,99€, offensichtlich scheint sich hier ein Fehler eingeschlichen zu haben.
Sag uns doch gern das nächste Mal vorher Bescheid, dann können wir dein Anliegen prüfen und finden ganz sicher eine passende Lösung. :)
04.12.2023
Verifizierte Bewertung
Leider habe ich direkt nach meiner Bestellung eine Stornierung angefordert die leider erst 2 Tage später beantwortet wurde und mein Paket schon auf dem Weg zu mir war
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Antwort von allesfuerzuhause.de
07.12.2023
Hallo und vielen Dank für deine Bewertung. Aus diesem Grund haben wir dir per eMail ein kostenfreies Rücksendelabel gesendet, mit dem du die Bestellung ganz ohne zusätzliche Kosten an uns zurücksenden kannst. :)
14.12.2023
Verifizierte Bewertung
Ware nicht erhalten und kein Update, obwohl angeblich "auf Lager" und sofort lieferbar - auf die Stornierung und Bitte um Erstattung wird nicht reagiert
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Antwort von allesfuerzuhause.de
29.12.2023
Hallo und vielen Dank für dein ehrliches Feedback. Dass sich die Lieferung deiner Bestellung verzögert hat, bedauern wir sehr. Wir hatten auf deine Bitte um Stornierung fälschlicherweise mit der Einleitung des Retouren-Prozesses geantwortet - bitte entschuldige das Missverständnis. Die Stornierung haben wir aber anschließend umgehend durchgeführt und dir auch den Kaufbetrag per PayPal erstattet. :)
13.01.2024
Verifizierte Bewertung
Zwei beschädigte Lieferungen
Zwei mal bestellt, zwei mal einen defekten Kühlschrank geliefert bekommen! Nach 2 Wochen immer noch keine Rückerstattung!
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27.09.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferung ist bis dato noch nicht eingetroffen. Status Meldung zum Versand ist ebenfalls nicht versendet worden
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27.11.2023
Verifizierte Bewertung
Bestellte Ware war Retoure
Bestellte Ware war schon mal ausgepackt, vielleicht wurde es schon mal zurückgesendet.
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Antwort von allesfuerzuhause.de
07.12.2023
Hallo und vielen Dank für deine Bewertung. Wir haben dich bereits per eMail kontaktiert und freuen uns, dass wir dir trotzdem eine kleine Freude machen konnten als Entschuldigung für die Unannehmlichkeiten.
GG
Georg G.
Bad Rappenau
13.11.2023
Verifizierte Bewertung
Schlechter geht nicht
Keine Ware, keine Antwort auf Mails, einfach nur schlecht
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Antwort von allesfuerzuhause.de
07.12.2023
Hallo und vielen Dank für deine Bewertung. Dass die Beantwortung deiner eMail aktuell etwas länger gedauert hat, tut uns unheimlich leid. Wir sind krankheitsbedingt nicht voll besetzt aber geben unser Bestes, jede Anfrage so schnell wie möglich zu bearbeiten. Laut DHL wurde dein Paket erfolgreich zugestellt - wir wünschen dir ganz viel Freude mit deinem Produkt.
ED
Edwin D.
Ostercappeln
03.12.2023
Verifizierte Bewertung
Die Dinge die Verkauft werden auch da haben.
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Antwort von allesfuerzuhause.de
07.12.2023
Hallo und vielen Dank für deine Bewertung. Wir können deinen Ärger verstehen - auch für uns ist es unerfreulich, dir die Nachricht zu überbringen, dass das bestellte Produkt Lieferschwierigkeiten hat.
Aus diesem Grund haben wir dir umgehen den Kaufbetrag zurückerstattet.
Wir entschuldigen uns noch einmal von ganzem Herzen für die Unannehmlichkeiten und würden uns freuen, wenn wir dich bald wieder bei uns im Shop begrüßen dürfen.
HH
heinz-bernd h.
lennestadt
01.12.2023
Verifizierte Bewertung
Schnellere Lieferung
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Antwort von allesfuerzuhause.de
07.12.2023
Vielen Dank für deine Bewertung! Wir würden uns riesig freuen, dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Bis bald! :)
26.12.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von allesfuerzuhause.de
29.12.2023
Hallo und vielen Dank für dein ehrliches Feedback. Dass sich die Lieferung deiner Bestellung verzögert hat, tut uns unheimlich leid. Wir haben dir diesbezüglich bereits eine eMail geschrieben und freuen uns auf deine Rückmeldung. :)