Zertifikat für renesim.com

No. XF82CD69FEA7E0C76DB769F535FE3011A
 

Zertifiziert seit
18.10.2012
Gültig bis
17.10.2016
Bestätigt von
Jean-Marc Noël
Geschäftsführer Trusted Shops GmbH
Angaben zum Händler
Details und Bedingungen zur Trusted Shops-Garantie

558 Bewertungen


4.89

Sehr gut

4.89 /5.00

Bewertungskategorien

Lieferung 4.78
Ware 4.96
Kundenservice 4.92


Gesamtbewertung 4.89
Die Note berechnet sich aus den 136 Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate. Seit Anmeldung wurden insgesamt 558 Bewertungen gesammelt.

Erfahrungen

   
Rundum toller Service. Man wird bestens aufgeklärt und beraten und geht genau auf die Bedürfnisse des Kunden ein. Wir haben somit 2 wunderschöne Trauringe welche nun anders und viel schöner aussehen, wie wir es uns vorgestellt haben. Die Kommunikation während der Herstellung bis hin zur Lieferung war immer freundlich und zuvorkommend.
Vielen herzlichen Dank
5.00
Sehr gut

Mit dem Verlobungsring, den ich bei RENÉSIM bestellt habe, bin ich höchstens zufrieden und meine Verlobte ist sehr glücklich Das Modell Basel passt bestens zu ihren schmalen Fingern. Besonders hilfreich fand ich den Experten-Modus, in welchem ich genau den Stein rausgesucht habe, den meinen Vorstellungen entspricht. Die Lieferung hat auch keine 15 Werktage gedauert, es ging etwas schneller.
5.00
Sehr gut

Vielen Dank für die gute Beratung. Brillant, Kette und Fassung hat meiner
Tochter sehr gut gefallen.
5.00
Sehr gut

Sehr zufrieden.
5.00
Sehr gut

der Stein hat meiner Freudin sehr gut gefallen.
5.00
Sehr gut

Sehr netter Kontakt, alles hat - inkl. der Lieferung - wunderbar funktioniert Danke
5.00
Sehr gut

Top Service, sehr empfehlenswert
4.67
Sehr gut

Von der Beratung bis zur Bestellung und Lieferung war alles perfekt. Ich bin froh, mein individuelles Schmuckstück über RENESIM bestellt zu haben.
5.00
Sehr gut

Mein Ring ist ein Traum :-) ich bin von diesem Schmuckstück absolut begeistert Das ist für mich perfekte Goldschmiedekunst Die Qualität, die Verarbeitung und die Eleganz, die dieser Ring zum Ausdruck bringt, ist hervorragend Ein absoluter Hingucker und ich trage ihn mit Stolz :-) Ganz toll finde ich auch, wie Anja ihn verpackt hat Ich bedanke mich beim ganzen Team ganz herzlich :-) :-)
5.00
Sehr gut

Zufrieden auf ganzer Linie, vm ersten Anruf bis zum Erhalt dran Rings alles top Ganz klare Empfehlung
5.00
Sehr gut

Sehr seriös, unkompliziert, freundlich, erreichbar und kompetent. Gern wieder.
5.00
Sehr gut

Alles prima, sehr netter Empfang im Showroom mit guter Beratung. Die Versandankündigung allerdings kam sehr kurzfristig (ca. 4 Stunden) vor dem Versand. Wer nicht stündlich online ist, hat da keine Chance zu korrigieren. Die Ware selbst ist wie ich sie mir vorgestellt habe, sehr schön.
5.00
Sehr gut

Alles top
5.00
Sehr gut

Wunderschön ist der Ring an meinem Finger - ein herzliches Dankeschön an das gesamte Team von Renésim
Nach anfänglichen Bedenken, Online so einen Ring zu bestellen, entschloss ich mich einen kleinen Ausflug mit meiner Mutter zu Renésim zu machen. Frau Maier beriet uns sehr freundlich, kompetent und wertfrei - auch in der Email Korrespondenz hinterher. Ingesamt hat mich Renésim überzeugt
5.00
Sehr gut

Maximilian Hemmerle bringt es immer wieder fertig,in meinem Falle allein durch Telefongespräche, zu begreifen, was die Kundin sich vorstellt, die Farbe der Steine, die sie möchte, richtig auszusuchen, das Design des jeweiligen Schmuckstücks mit der Kundin zu besprechen, um ihr dann einen Ring oder Ohrgehänge zu fertigen, die schöner nicht sein könnten u. richtig glücklich machen.
Doris
5.00
Sehr gut

Lieferdienst hat keine Unterschrift benoetigt und dann selbe unterschrieben...
2.67
Befriedigend

renesim.com antwortet: 31.03.2016
Sehr geehrter Kunde, eine sichere und vertrauensvolle Lieferung ist uns äußerst wichtig. Wir bitten Sie, sich mit uns direkt in Verbindung zu setzen, damit wir gemeinsam diesem Umstand auf den Grund gehen können. Vielen Dank. Ihr RENÉSIM-Team

Großes Lob Ich habe ein Schmuckstück über das Internet gekauft. Das ist für mich ungewöhnlich und wirft viele Fragen auf: Ist der Anbieter seriös und zuverlässig, was passiert mit meinem Geld und mit meiner Ware - es war schönes Erlebnis bei renesim einzukaufen, tolle Homepage, toller Service, absolute Zuverlässigkeit, Freundlichkeit am Telefon, versprochene und pünktliche Lieferung, toll
5.00
Sehr gut

Sehr gut
4.67
Sehr gut

Die Ware entsprach nicht vollständig meinen Erwartungen, so dass ich den Kauf widerrufen habe. Mit dem Versand, dem Kundenservice und der Rückabwicklung des Kaufvertrages war ich aber sehr zufrieden und kann die Firma uneingeschränkt empfehlen.
4.67
Sehr gut

Sehr zufrieden
5.00
Sehr gut

1 Seine Lebendigkeit im Licht
2 Zum ersten Mal (positiv)
3 Wert - Schönheit
4 Ja
5.00
Sehr gut

Die Bestellung lief sehr unkompliziert und wir waren mit dem Schmuckstück sehr zufrieden. Ich kann Renesim auf jeden Fall weiterempfehlen
5.00
Sehr gut

Versandart dem Wert der Sendung unangemessen; lieber würde ich ein paar Euro für einen vernünftigen Zustelldienst ausgeben, anstatt dem Paket durch die Stadt nachjagen zu müssen...
4.00
Gut

Sehr individuelle Beratung.
Genaue Terminierung.
Pünktliche Lieferung.
Erwartung voll erfüllt.
5.00
Sehr gut

... bin völlig geblendet von dem schönen Steinchen;-)
5.00
Sehr gut

Bin sehr zufrieden
5.00
Sehr gut

Alles bestens - gerne wieder
5.00
Sehr gut

Bin sehr zufrieden
Sehr freundlicher Kundenservice
5.00
Sehr gut

Wahnsinnig nette und kompetente Beratung.
Die Beratung war ehrlich, aufmerksam und kompetent. Alle Fragen und "Zweifel/Unsicherheiten" wurden perfekt beantwortet. DANKE
5.00
Sehr gut

Top Kommunikation & super pünktliche Lieferung - sehr gerne wieder Herzlichen Dank
5.00
Sehr gut

Sehr freundlich und angenehm. Schöne Diamanten zu einem fairen Preis. Abwicklung sehr professionell und vertrauensvoll.
5.00
Sehr gut

Ich bin sehr zufrieden weil meine Enkelin Farrah glücklich ist. Bitte machen Sie ein Angebot für meine Enkelin Nadia (23 Jahre) und Schwiegertochter Widya (50 Jahre). Beiden haben in April Geburtstag. Ich wurde die beiden gleiche Ohrknöpfen wie meine Enkelin Farrah Schenken. Ich bin Ende März bis Anfang April 2016 in München
1) Nadia Sofia Fitri Dahlia HABIBIE geb. 10.04.1992 in München
2) Widya
5.00
Sehr gut

Alles perfekt, wie immer Danke
5.00
Sehr gut

Freundlich. Sachkundig. Zuverlässig
5.00
Sehr gut

Ich bin mit der Beratung, Kommunikation und Abwicklung wirklich sehr zufrieden

Immerzu freundlich und professionell.
Auch die anschließende Änderung erfolgte problemlos und schnell.

Vielen Dank dafür Bis zum nächsten Schmuckstück
5.00
Sehr gut

Ich bin sehr zufrieden hinsichtlich des gesamtem Ablaufs, angefangen mit dem ersten Kontakt und der persönlichen wie telefonischen Beratung, bis hin zum Erhalt der Ware. Bedingt durch die Beratung seitens des Vertriebs, als auch durch die detaillierten Angaben der Website, habe ich mich - nach einigen Vergleichen mit anderen Anbietern - für einen Ring von Renesim entschieden.
5.00
Sehr gut

Lieferung erfolgte nicht mit persönlicher Übergabe an Firmenadresse, dadurch musste die Sendung durch Dritte geöffnet werden - leider ein no-go Dafür Bestnoten für die Ware (wurde von unabhängiger Stelle geprüft) und für die Qualität des Kundenservices.
Würde trotz der mangelhaften Lieferung wieder bei Renésim kaufen; ich gehe von einem Einzelfall aus, um den man sich intern kümmern wird.
3.67
Gut

Vollkommen zufrieden
4.67
Sehr gut

Der Ring ist sehr schön und entspricht der Beschreibung im Angebot. Kaufabwicklung war sehr gut und fristgerecht. Uneingeschränkte Weiterempfehlung.
5.00
Sehr gut

Ware entspricht der Beschreibung und den Bildern. Reibungslose Kaufabwicklung.
5.00
Sehr gut

renesim.com

Diamanten & Verlobungsringe

renesim.com wurde am 18.10.2012 von Trusted Shops erfolgreich zertifiziert.

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Kontakt
Amiraplatz 1
80333 München
Deutschland
Tel: +49 89 1222 893-0
Fax: +49 89 1222 893-99
service@renesim.com
renesim.com

Anbieter
renesim GmbH
Amiraplatz 1
80333 München
Deutschland
Handelsregister
Amtsgericht München HRB 184622
Vertretungsberechtigter
Georg Schmidt-Sailer, Maximilian Hemmerle
Mehr Informationen zur Trusted Shops Kundenbewertung
Nutzen Sie die Erfahrungen anderer Kunden als Orientierungshilfe!
Jede Bestellung kann mit bis zu 5 Sternen in den Kategorien Lieferung, Ware und Kundenservice bewertet werden. Aus diesen Bewertungen wird täglich die Note berechnet. In Kommentaren teilen Kunden ihre Erfahrungen mit renesim.com in eigenen Worten mit.

Notenberechnung auf Basis der Gesamtbewertung
5.0 - 4.5Sehr gut
4.5 - 3.5Gut
3.5 - 2.5Befriedigend
2.5 - 1.5Ausreichend
1.5 - 1.0Mangelhaft

Wer sichert die Echtheit der Kundenbewertungen?
Das Bewertungssystem ist ein Service der Trusted Shops GmbH. Trusted Shops ist die führende Vertrauensmarke für Online-Shopping in Europa und der Garant für unabhängige und aussagekräftige Bewertungen.