Ankermann Computer

Bewertungen:

Mir wurde ein defektes refurbished Gerät geliefert. Leider war die Kommunikation mit dem Service nicht besonders persönlich noch wurde individuell auf meine Herausforderung eingegangen. Kosten für einen beauftragten PC Service (Überprüfung defektes Gerät) musste ich genauso tragen, wie die Versandkosten. Kein Entgegenkommen. Mir wurde dann zwar anstandslos der Betrag zurückerstattet (ohne Versand), aber das war nicht die erhoffte Problemlösung. Ich habe trotzdem Neubestellt. Warten wir mal ab, ob diesmal das Produkt ok ist.

Davor schon mal 1 PC gekauft, welcher kaputt gegangen ist. Nun neuen PC gekauft, welcher defekt geliefert wurde. Nun zurückgesendet und Support wimmelt einen nur ab. Entäuschung pur

Desktop PC Die Lieferung erfolgte ohne Dokumentation bzw. Installationsanleitung. Die Antwort der Hotline war unvollständig und wenig hilfreich

Prompte Lieferung, Gerät wie beschrieben, gute Verpackung! Eine Rückfrage bezüglich des Einbaus einer weiteren Festplatte wurde professionell beantwortet. Die Kommunikation hätte vielleicht etwas zügiger erfolgen können, da dies aber im Vorfeld erklärt wird, ist das kein wirkliches Problem! Immerhin hat man Kontakt mit echten und zudem kompetenten Menschen und nicht mit einer dämlichen AI oder KI.