Ankermann Computer

Erfahrungen:

Ich hatte bis 14 Uhr bestellt und bezahlt, und es war wirklich am nächsten Tag da. Er läuft auch tadellos und ich werde damit bestimmt viel Spaß haben. Das Einzige, was genervt hat, war die fehlende Sendungsverfolgung, aber ich mache da niemandem einen Vorwurf, da ich nicht weiß, in wessen Verantwortung das liegt. Aufgrund meiner bisherigen Erfahrung würde ich dort wieder bestellen.

Wenn ich die Stromversorgung für die externen Lautsprecher direkt über USB am Computer anschließe, so wie es eigentlich gedacht ist (USB-Anschluß über dem grünen Klinkenstecker), brazzeln und knistern die Lautsprecher. Ich muß die Lautsprecher an einer normalen Steckdose mit USB-Netzteil anschließen dann sind die Störgeräusche weg. Bei meinem vorhergehenden Computer konnte ich die externen Lautsprecher direkt mit am Computer anschließen. Die haben da keine Störgeräusche gemacht und beim Herunterfahren sind die Lautsprecher mit aus gegangen. Jetzt muß ich die Lautsprecher separat anschließen, damit keine Störgeräusche entstehen und am Ende muß ich die Lautsprecher separat ausschalten, weil sie nicht mehr am Computer angeschlossen sind. Gibt es eine Möglichkeit die externen Lautsprecher direkt am Computer anzuschließen ohne das Störgeräusche entstehen und das die Lautsprecher nach dem Herunterfahren auch mit Abschalten.

Lieferung kam zügig in guter und stabiler Verpackung. Performance des Rechners ist für meine Zwecke (Bildbearbeitung und Co) sehr gut geeignet. Einziger "Minuspunkt". Es wurde damit geworben, dass ein volllizensiertes Office vorinstalliert sei. Der dennoch erforderliche Weg der Lizensierung über Gutschein-Code war etwas verwirrend, weil plötzlich eine dritte Partei mit einbezogen werden musste....

Sehr gute Beratung vor dem Kauf. Es wurde zuerst gefragt, was ich überwiegend mit dem PC machen möchte und welche sonstigen Anforderungen ich an das Gerät habe. Danach wurden mir nach meinen Wünschen und Vorstellungen einige Geräte vorgeschlagen sodaß mir die Entscheidung leicht fiel. Man hat nicht versucht, mir etwas Teureres zu verkaufen. Das fand ich sehr bemerkenswert, da ich diese Erfahrung bei anderen Händlern schon gemacht habe. Der neue PC wurde bereits nach drei Tagen geliefert. Ich bin rundum zufrieden und kann die Fa. Ankermann nur bestens empfehlen.

Absolut top – klare Empfehlung! Ich bin rundum begeistert von Ackermann Computer! Die Erreichbarkeit ist hervorragend und die Mitarbeiter sind ausgesprochen freundlich, hilfsbereit und kompetent. Es wurde sich wirklich Zeit genommen, alles verständlich zu erklären, und vor allem wurde ganz individuell auf meine Wünsche und Bedürfnisse eingegangen. Die gesamte Abwicklung war super schnell und unkompliziert, ebenso die Lieferung. Von der Beratung bis zur Lieferung hat einfach alles hervorragend funktioniert. Absolut top und uneingeschränkt zu empfehlen! 👍 Ein kleiner Tipp an Ackermann Computer: Macht unbedingt mehr Werbung für euch! So einen tollen Service sollte man viel mehr bekannt machen. 😊

Alles funkioniert, schnelle Lieferung. Mit Office und Microsoft gab es etwas gewurschtel. Habe es dann beim Pc Service fertig stellen lassen. Hier kam die Aussage, dass das Netzteil etwas schwach bemessen wäre mit 300W. Egal....alles sehr gut und er läuft. Hoffe so lange, wie der letzte Pc von euch, der nun nach 12 Jahren den Geist aufgab. Ich kann Ankermann nur weiterempfehlen. Danke & Gruß Christian K.

Leichte Bedienung des Shops im Internet. Gute Hardware und Software. Die Preise sind angemessen und günstig. Schnelle Lieferung, top Verpackt. Ware kam ohne Mängel hier an. Inbetriebnahme sehr einfach gehalten (Super), die Zugabe vom MS Office 2024 professional plus einmal für immer passte auch, danke dafür. 5 Sterne sind zu wenig, würde gerne mehr geben.

Einen Fertig-PC zu kaufen kam für mich früher nicht in Frage, als Ingenieur kaufte ich mir hochwertige Komponenten zusammen und baute selbst. Mit schwindender Sehschärfe im Alter ist das nicht mehr möglich, daher der Schritt zum Fertigkauf. Von der sehr guten handwerklichen Verarbeitung des Zusammenbaus bin ich positiv überrascht. Es sind auch keine Billig-Komponenten verbaut. Erkennbar wurde gespart, aber nur wo es ohne Qualitätseinbußen machbar war. Insbesondere das schöne "WildRabbit"-Gehäuse mit Echtglastür und vielen praktischen und intelligenten Features, die ein späteres Auf- und Umrüsten zum Vergnügen machen kam unerwartet. Von den Speicherbänken ist nur eine belegt worden, das ist sehr schön, so kann ich den Arbeitsspeicher bei Bedarf verdoppeln (so umsichtig ist auch nicht jeder PC-Bauer). Alle Kabel sind sauber und ordentlich verlegt, der Staubfilter ist mit Magnetstreifen befestigt und leicht von außen abnehmbar, keinerlei scharfe oder schlecht entgratete Stellen auch innen am Gehäuse (leider Alles schon sehr viel schlechter gesehen, bei anderen PC-Bauern). Das blanke Minimum, nur der Vollständigkeit halber: In zwei Tagen geliefert, anstöpseln, einschalten, läuft! Insgesamt ein Glücksgriff, gerne weiter so.

OK. Besonders gefallen hat mir die Klärung meiner Fragen zuvor. Der schnelle Versand und die Stornierungsmöglichkeit einer anderen Sendung im gleichen Fall. Völlig unkompliziert und stressfrei. Was noch verbesserungswürdig in meinen Augen erscheint, ist die telefonische Erreichbarkeit bei Fragen, die einem sofort auf den Lippen brennen. Dazu erst ein Ticket zu öffnen ist zwar hilfreich aber im Moment der Situation nicht gerade förderlich. Ansonsten, ja, ich würde Ankermann weiterempfehlen.

Der Rechner erfüllt alle meine Anforderungen, ist gut verarbeitet und arbeitet schnell und sicher. Außerdem ist er zusätzlich mit den "old fashioned" Schnittstellen ausgestattet, die ich u.a. brauche und von denen der Fachhandel sagt: "das hat man heute gar nicht mehr", wie DVD Brenner, "line in und line out" 3,5 mm sowohl auf der Vorder- als auch auf der Rückseite und SD-Kartenleser.

Primär hat am Ende alles funktioniert, jedoch gibt / gab es 2 Probleme: 1) Ich habe keine Rechnung in der Verpackung gefunden. 2) Als ich den PC das erste mal aufgesetzt habe ging alles einwandfrei. Danach bin ich 10 Tage in den Urlaub geflogen, als ich zurück kam war die SSD bei 100% Runtime, der ganze Rechner reagierte fast gar nicht mehr. Nachdem ich nun den halben Tag C disk repair sowie alle möglichen Updates laufen lassen habe, merke ich zumindest aktuell keine Probleme mehr.

Gute Beschreibung der PCs im Online-Shop, einfacher Bestellvorgang und sehr schnelle Lieferung. Der PC ist dabei gut abgesichert, auch im Inneren mit Schaumstoff-Kissen. Hat nach dem Auspacken problemlos funktioniert. Die beiliegende Dokumentation war etwas schmalbrüstig ausgefallen, wurde aber vom Service dann prima nachgeliefert. Ist schon unser zweiter Ankermann, beide laufen problemlos.

Linux als Versuch ohne Windos arbeiten zu können. Geworben wird mit (...Starten...und direkt loslegen...). Deutsch, Name und Password eingetragen = o.k. aber dann lief nichts mehr. Kleinschrittige Hilfe durch den sehr hilfswilligen Support hat im Ergebnis nichts gebracht und so wurde vereinbart, dass Gerät geht zurück und wird so eingestellt, dass (...und direkt loslegen...) möglich ist. Es folgt dann die neue Zusendung, von der ich hoffe dass es dann wie vorgesehen auch klappt. In der Abwicklung gab es nur freundliche und hilfsbereits Mitarbeiter und auch der Umtausch kann als "kurzer Dienstweg" positiv verstanden werden.

der Rechner war sehr sorgfältig für den Versand verpackt und ist gut bei mir angekommen. Eingeschaltet und alles funktioniert bestens, die Aktivierung des Office-Paketes funktionierte ebenfalls sehr gut. Alles in Allem - ein sehr guter Computer zu einem Spitzenpreis, deshalb eine klare Kaufempfehlung.

Mein alter Desktop PC mit Windows 10 hat seinen Dienst aufgrund einer defekten Hardware Komponente eingestellt. Ich habe mir deshalb online bei Ankermann einen neuen PC und Bildschirm ausgesucht. Vor einer Bestellung hatte ich aber noch Fragen zur Kompatibilität PC/Bildschirm und zum Office-Paket. Telefonisch kam ich bei Ankermann aber nicht durch und deshalb formulierte ich meine Fragen in einer eMail und bat um Rückruf. Zwei Tage später erhielt einen Rückruf und meine Fragen wurden von einem sehr freundlichen Mitarbeiter umfassend beantwortet. Ich bestellte draufhin online den Desktop-PC und einen Bildschirm und bezahlte diesen über AmazonPay. Drei Tage später erhielt ich die Ware geliefert und es war alles vorhanden und in Ordnung. Bei der Installation des Office Pakets hatte ich allerdings Probleme (kann auch an mir aufgrund meiner PC Kenntnisse gelegen haben). Ich wandte mich erneut per eMail an Ankermann und erhielt innerhalb eines Tages eine Rückantwort mit einer ausführlichen Installationsbeschreibung. Mit dieser hat dann doch noch alles geklappt. Ich bin/war mit Ankermann, insbes. aufgrund des Service sehr zufrieden und würde dort jederzeit wieder bestellen. Es ist natürlich blöd, wenn man telefonisch (Dauer-Besetzt) niemanden erreicht. Ich kann letztendlich aber nicht erwarten, einen günstigen PC zu kaufen und dann einen "sofort erreichbaren Full-Service," wie in einem Fachgeschäft vor Ort, zu nutzen. (Bei einem Fachgeschäft hat man schließlich auch auch gewisse Wartezeiten oder man bekommt nur eine ungelente Aushilfskraft - leider auch schon passiert - ans Telefon).

Die Sendung mit PC kam schnell und vollständig, konnte jedoch nicht sofort in Betrieb genommen werden. Die Eintragungen auf den Verpackungen enthalten eine falsche Eintragung zum Speicher, was verunsicherte und zuerst auf eine Fehllieferung hindeutete. Die zweimalige Rückfrage wurde erst zweimal allgemein beantwortet, dann aber fachlich korrekt. Der Mini-PC entspricht unseren Erwartungen und erfüllt die technischen Anforderungen.

Das gebrauchte Gerät ist absolut einwandfrei, mit 2 Jahren Garantie und Softwarepaket inklusive. Wir hatten Probleme mit DHL, weswegen die Lieferung 1x zurückgeschickt wurde. Die E-Mails hierzu wurden sehr schnell beantwortet und das Gerät umgehend neu versendet. Alles so, wie man sich das wünscht.

Im Zuge der Inbetriebnahme des PCs habe ich 3 Mal die Hotline benötigt, davon zweimal infolge eines eigenen Fehlers. Dabei war ich überrascht, dass ich jeweils ohne Wartezeiten sofort einen kompetenten Mitarbeiter sprechen konnte, der binnen Minuten das Problem gelöst hat.

Sehr schönes, kompaktes Gerät, kein externes Netzgerät notwendig. Zugang zu Bios nicht einfach (siehe Youtube), für einfache Aufgaben gut brauchbar, Für ein älters Gerät geringer Energieverbrauch. ca 10 Watt, bootet auch mit anderen Linux Distributionen. Sogar Display-Port zu HDMI Adapter war dabei

Es war gut, daß ein DP auf HDMI Adapter dabei lag, denn ein solcher anderswo bestellter funktionierte aus Kompatibilitäts-Gründen nicht. Aber eine Frage habe ich: Ein Drive D: ließ sich nur mit ca. 65 GB von dem Drive C: abzwacken, obwohl C: 1 TB hat. Ich möchte für D: etwa 500 GB haben, konnte aber nicht herausfinden, wie das mit der Datenträgerverwaltung möglich ist, weil dort eben nur die 65 GB freigeben werden.