Ankermann Computer
Erfahrungen:

11.543 Bewertungen insgesamt   

4,73

Hervorragend

11.543 Bewertungen seit 09.09.2011

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Gütesiegel
Gültig
Zertifiziert seit: 13.12.2011
ankermann.com erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
Geprüfte Identität
Verschlüsselte Datenübertragung
Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an.

Bewertungsübersicht

Viele Kunden heben die sehr schnelle Lieferung positiv hervor, die häufig schneller als angekündigt erfolgt. Die sichere und professionelle Verpackung der Produkte wird ebenso gelobt. Der Kundenservice wird als freundlich, hilfsbereit und kompetent beschrieben. Die meisten Nutzer empfinden die Inbetriebnahme und Einrichtung der Geräte als einfach. Das Preis-Leistungs-Verhältnis wird überwiegend als sehr gut bis angemessen wahrgenommen, auch bei günstigeren oder generalüberholten Geräten. Die Qualität der Hardware und die Verarbeitung erhalten meist sehr positive Rückmeldungen. Die Möglichkeit zur individuellen Konfiguration und Produktauswahl empfinden viele als besonders nutzerfreundlich. Vereinzelt gibt es Kritik an kleineren Montagedetails der Hardware. Gelegentlich werden detailliertere Anleitungen für die Inbetriebnahme sowie Hinweise zur Aktivierung oder Bedienung der vorinstallierten Software gewünscht. Selten kommt es zu Schwierigkeiten bei der Erreichbarkeit des Kundenservice.

Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.

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Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgeht

ErfahrungenAnkermann Computer

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2 Bewertungen
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Erwartungen deutlich übertroffen, weiter so!

Einen Fertig-PC zu kaufen kam für mich früher nicht in Frage, als Ingenieur kaufte ich mir hochwertige Komponenten zusammen und baute selbst. Mit schwindender Sehschärfe im Alter ist das nicht mehr möglich, daher der Schritt zum Fertigkauf. Von der sehr guten handwerklichen Verarbeitung des Zusammenbaus bin ich positiv überrascht. Es sind auch keine Billig-Komponenten verbaut. Erkennbar wurde gespart, aber nur wo es ohne Qualitätseinbußen machbar war. Insbesondere das schöne "WildRabbit"-Gehäuse mit Echtglastür und vielen praktischen und intelligenten Features, die ein späteres Auf- und Umrüsten zum Vergnügen machen kam unerwartet. Von den Speicherbänken ist nur eine belegt worden, das ist sehr schön, so kann ich den Arbeitsspeicher bei Bedarf verdoppeln (so umsichtig ist auch nicht jeder PC-Bauer). Alle Kabel sind sauber und ordentlich verlegt, der Staubfilter ist mit Magnetstreifen befestigt und leicht von außen abnehmbar, keinerlei scharfe oder schlecht entgratete Stellen auch innen am Gehäuse (leider Alles schon sehr viel schlechter gesehen, bei anderen PC-Bauern). Das blanke Minimum, nur der Vollständigkeit halber: In zwei Tagen geliefert, anstöpseln, einschalten, läuft! Insgesamt ein Glücksgriff, gerne weiter so.
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1 Bewertungen
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Ein Rechner nach Maß für mich!

Der Rechner erfüllt alle meine Anforderungen, ist gut verarbeitet und arbeitet schnell und sicher. Außerdem ist er zusätzlich mit den "old fashioned" Schnittstellen ausgestattet, die ich u.a. brauche und von denen der Fachhandel sagt: "das hat man heute gar nicht mehr", wie DVD Brenner, "line in und line out" 3,5 mm sowohl auf der Vorder- als auch auf der Rückseite und SD-Kartenleser.
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1 Bewertungen
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Gute Beschreibung der PCs im Online-Shop, einfacher Bestellvorgang und sehr schnelle Lieferung. Der PC ist dabei gut abgesichert, auch im Inneren mit Schaumstoff-Kissen. Hat nach dem Auspacken problemlos funktioniert. Die beiliegende Dokumentation war etwas schmalbrüstig ausgefallen, wurde aber vom Service dann prima nachgeliefert. Ist schon unser zweiter Ankermann, beide laufen problemlos.
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9 Bewertungen
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Linux ohne Windows als Versuch

Linux als Versuch ohne Windos arbeiten zu können. Geworben wird mit (...Starten...und direkt loslegen...). Deutsch, Name und Password eingetragen = o.k. aber dann lief nichts mehr. Kleinschrittige Hilfe durch den sehr hilfswilligen Support hat im Ergebnis nichts gebracht und so wurde vereinbart, dass Gerät geht zurück und wird so eingestellt, dass (...und direkt loslegen...) möglich ist. Es folgt dann die neue Zusendung, von der ich hoffe dass es dann wie vorgesehen auch klappt. In der Abwicklung gab es nur freundliche und hilfsbereits Mitarbeiter und auch der Umtausch kann als "kurzer Dienstweg" positiv verstanden werden.
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3 Bewertungen
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Telefonisch schlecht erreichbar - Service über eMail aber Top

Mein alter Desktop PC mit Windows 10 hat seinen Dienst aufgrund einer defekten Hardware Komponente eingestellt. Ich habe mir deshalb online bei Ankermann einen neuen PC und Bildschirm ausgesucht. Vor einer Bestellung hatte ich aber noch Fragen zur Kompatibilität PC/Bildschirm und zum Office-Paket. Telefonisch kam ich bei Ankermann aber nicht durch und deshalb formulierte ich meine Fragen in einer eMail und bat um Rückruf. Zwei Tage später erhielt einen Rückruf und meine Fragen wurden von einem sehr freundlichen Mitarbeiter umfassend beantwortet. Ich bestellte draufhin online den Desktop-PC und einen Bildschirm und bezahlte diesen über AmazonPay. Drei Tage später erhielt ich die Ware geliefert und es war alles vorhanden und in Ordnung. Bei der Installation des Office Pakets hatte ich allerdings Probleme (kann auch an mir aufgrund meiner PC Kenntnisse gelegen haben). Ich wandte mich erneut per eMail an Ankermann und erhielt innerhalb eines Tages eine Rückantwort mit einer ausführlichen Installationsbeschreibung. Mit dieser hat dann doch noch alles geklappt. Ich bin/war mit Ankermann, insbes. aufgrund des Service sehr zufrieden und würde dort jederzeit wieder bestellen. Es ist natürlich blöd, wenn man telefonisch (Dauer-Besetzt) niemanden erreicht. Ich kann letztendlich aber nicht erwarten, einen günstigen PC zu kaufen und dann einen "sofort erreichbaren Full-Service," wie in einem Fachgeschäft vor Ort, zu nutzen. (Bei einem Fachgeschäft hat man schließlich auch auch gewisse Wartezeiten oder man bekommt nur eine ungelente Aushilfskraft - leider auch schon passiert - ans Telefon).
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1 Bewertungen
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Toller Einkauf bei Ankermann

Bei Ankermann kann man seinen PC nach eigenen Wünschen konfigurieren. Aber man hat bei den fertig konfigurierten PC eine sehr große Auswahl, so dass man eigentlich hier fast immer etwas findet und das dann zu einem sehr angemessenen Preis. Es sei denn, man hat ganz ausgefallene Anforderungen, aber auch dann findet man die passenden Komponenten. Ich konnte mich zunächst nicht entscheiden, weil auch bei den Tagesangeboten, die sehr gute Angebote enthalten, sogar verschiedene PC für mich in Betracht kamen. Schließlich habe ich mich für einen Workspace Core i7 entschieden, wie ich jetzt weiß, die richtige Entscheidung. Auch super: Windows ist schon vorinstalliert und braucht nur noch aktualisiert zu werden. Und dazu gibt es noch das komplette Office Paket und das nicht nur für 365 Tage. Also ich bin rundum zufrieden und kann das Unternehmen nur weiterempfehlen.
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2 Bewertungen
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Schnelle Lieferung und gutes Preis-Leistungs-Verhältnis

Nachdem mein 15 Jahre alter PC seinen Dienst quittiert hat, sollte schnell ein neues Modell her. Durch Recherchen auf einer Handelsplattform bin ich auf Fa. Ankermann gestoßen, die PCs selbst konfigurieren. Auf der Homepage habe ich mich sowohl über die Firma als auch über die angebotenen PCs informiert. Ich wollte ein günstiges, neues Modell mit Office-Software und habe ein tolles Angebot gefunden. Die Software war bereits installiert und ich konnte sofort loslegen! Der PC kam sicher verpackt innerhalb weniger Tage bei mir an, obwohl er von den Süden in den Norden musste. Windows 11pro ist leicht verständlich zu nutzen - funktioniert mit Apps wie auf dem Smartphone. Der Rechner läuft sehr leise und ich habe trotz des günstigen Modells einen sehr schnellen Seitenaufbau und auch das W-LAN funktioniert toll. Ich bin sehr zufrieden und habe - sollte doch mal etwas sein - ein gutes Gefühl, da ich kompetente Ansprechpartner "griffbereit" habe!
K P
Klaus P.
27 Bewertungen
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Ein tolles Gerät !!!

Ich bin bereits knapp 78 Jahre alt und meine Ingenieurprüfung habe ich in 1974 noch mit dem Rechenschieber gemacht. Somit bin ich fast noch ein "Lehrling" am PC, obwohl auch schon gute 20 Jahre dran tätig. ........ In meiner früheren Firma bekam ich in den 90er Jahren einen PC hingestellt - "und nun machen sie einmal!" Mit Einweisung oder Schulung war noch nichts - kein Fachpersonal! Meine Söhne haben mir nun letzte Woche dieses "Spitzengerät" mit allem drum rum eingerichtet und ich bin begeistert, hauptsächlich von der Schnelligkeit dieses Geräts. Meinen letzten TERRA - PC mußte ich ja fast noch "vorglühen", bis der ins Laufen kam!
A E
Antonius E.
2 Bewertungen
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Preis / Leistung stimmt.

Das Gerät kam schnell und gut verpackt. Ausgestattet wie beschrieben und der Preis geht für die Asstattung in Ordnung. Das aufgespielte Windows 11 25H2 läuft ohne Probeleme. Das mitgelieferte Office 2024 lies sich aktivieren. Das Gehäuse - es ist ja Gebrachtware - wies nur ein paar Kratzer an der Rückseite auf. Vorne, oben und seitlich alles i.O. Also alles in allem gutes Paket.
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1 Bewertungen
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Ankermann sehr empfehlenswert!

Computer werden ohne ungewünschten Softwareballast ausgeliefert. Preis-Leistung ist sehr gut. Computer gibt es in allen Preisklassen (Von Office bis Gaming). Der Support ist das Beste. Kompetent auf den Punkt, alle Fragen werden perfekt beantwortet. Wird der Support telefonisch nicht erreicht, erfolgt der Rückruf innerhalb von 3 Minuten. Das Arbeitsklima zwischen den Kollegen ist super, die machen die Arbeit gerne. Das merkt man bereits am Telefon und wurde mir bei der Selbstabholung bestätigt. Ich werde nur noch bei Ankermann kaufen.
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1 Bewertungen
 Verifiziert
Lieferung war schnell und die Ware wurde wie bestellt geliefert, danke! Leider ist der Umkarton beim Transport oben aufgegangen, als wohl ein anderer Karton/Paket/Gegenstand daraufgestellt wurde. Den Umkarton hatte die österreichische Post dann nochmals verkleben müssen. Hierzu wurde auch ein Ticket #0176787 erstellt, da erst nicht klar war, wie sehr der Karton bzw ob die Ware im Inneren beschädigt war.
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14 Bewertungen
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Ich war mit der Geschwindigkeit und der professionellen Verpackung sehr zufrieden und muss auch den Kundenservice sehr loben. Mein Gerät wurde nochmals ausgetauscht und alles lief zu meiner vollsten Zufriedenheit und wirklich schnell und unkompliziert ab. Vielen Dank dafür. Von mir gibt´s auf jeden Fall eine Empfehlung ausgesprochen!
W R
Werner R.
2 Bewertungen
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Bisher recht zufrieden

Er tut bisher, was er soll. Einrichtung braucht aber Vorkenntnisse. Einfach reinstecken und einschalten iss nich. Die Bedienungsknöpfe vorne rechts oben hätte man besser farblich abgesetzt. Fehlsichtige bzw. ältere Nutzer kämen besser zurecht, besonders bei schlechter Beleuchtung. Ansonsten wirkt das Gehäuse schlicht, sachlich und ohne stylische Faxen. Die mattierte Oberfläche schluckt auch Staub und Fingerabdrücke ein wenig. Verträgt sich bisher auch mit der Fritzbox. Laufwerk: Immer noch nützlich. Bei einer einzigen, selbst aufgenommenen CD gibt es nicht gescheit wieder, alle anderen funktionierten bisher. Mal schaun wie´s weitergeht... weitergeht...
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2 Bewertungen
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Der Start etwas "holperich"…

Wenngleich auch der Start etwas "holperich" war, letztlich sehr gut. Der zunächst gewählte neue Windows 11 PC war leider nur für 24H2 und damit nur für gut ein Jahr. Wahrscheinlich war er deshalb so extrem günstig. letztlich mein Fehler. Aber Ankermann hat diese sehr kulant zurück genommen und ich habe jetzt einen noch immer günstigen und hoffetlich auch lange halbaren neuen PC. Danke!
H I
Hans I.
9 Bewertungen
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Berlin
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Der Pc und das Zubehör entspricht meinen Erwartungen. Leider ist keine deutsche Betriebsanleitung dabei und die CD-Rom erfüllt auch nicht meine Vorstellung von unkomplizierter Installation. Auch nach der Installation ist manches sehr schwer zu bekommen. Z.Bsp. Treiber für Zusatzgeräte ,die älter sind. Auch die Apps erscheinen nicht gleich auf dem Desktop. Man muss sie umständlich darauf hochladen. Trotzdem bedanke ich mich die schnelle Belieferung. Frdl.Gr. H.Idahl
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Custom-PC in Perfektion 😊

Schnelle und unkomplizierte Bearbeitung. Der PC wurde sehr gut montiert. Saubere Kabelführung und einfache Inbetriebnahme durch vorkonfiguriertes System. Sicherer Transport durch passgenaues Verpackungsmaterial - auch im inneren des Systems zur Sicherung der zum Teil schweren Komponenten. Alle nicht benötigten Zubehörteile wurden beigelegt. Ebenso die Unterlagen der einzelnen Komponenten. Durchweg sehr empfehlenswerter Shop !
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5 Bewertungen
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Qualitativ guter Laptop

Sehr schnelle Lieferung, da ich dringend für meinen kaputten Laptop Ersatz benötigte. Lt. meinem Sohn unkompliziertes einrichten. Qualitativ hochwertiger Laptop. Angenehm zu handeln. Bild und Ton sind auch gut (nutze ihn häufiger für Online-Veranstaltungen). Läuft bis jetzt mit allen Programmen die installiert sind einwandfrei (habe ihn seit knapp drei Wochen). Preis-Leistungsverhältnis finde ich gut. Batterie hält leider nur ca. 3 Stunden und auch, dass er keine zweite Speicherkarte hat (wie mein kaputter Laptop) ist noch gewöhnungsbedürftig, da ich leider nicht mehr auf alle Daten sofort zugreifen kann und erst meine externen Speicher anstecken muss. Aber da für mich der Preis wichtig war, ist das auch in Ordnung. Kundenservice kann ich nicht beurteilen, da er nicht benötigt wurde (musste ich aber zwangsweise bei der Bewertung abgeben, sonst hätte ich sie nicht abschicken können=finde ich nicht so gut.) Kann die Firma für mich aktuell ohne Bedenken weiter empfehlen.
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6 Bewertungen
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Läuft

Alles ist gut angekommen und läuft gut. Bevor ich den Rechner gekauft habe, las ich Rezensionen über kaputte PCs von Anfang an. Vielleicht ist die Innenraum Absicherung mit einer Art Montageschaum in Plastiksack. Es war nicht einfach diesen Schaum zu entfernen. Bei Kunden mit schwerer Hand kann hier zu Beschädigungen vor dem ersten Einschalten kommen. Es wäre überlegenswert, da etwas zu ändern. Beim Kundenservice habe ich die Mitte angeklickt, da ich diesen noch nicht nutzen musste und ohne diese Auswahl wäre ich nicht weitergekommen.
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Der PC (CAD Workstation CG01 V) arbeitet sehr zügig und im täglichen Betrieb praktisch unhörbar. (Habe ihn allerdings noch nicht zur Höchstlast gequält). Auch der Preis geht bei der gebotenen Konfiguration für mich in Ordnung. Kleine persönliche Kritikpunkte: 1. Die Einschübe für das Laufwerk (oben) und das Bedienungsfeld mit USB etc. (darunter) hätte ich lieber vertauscht. (Können handwerklich Begabte natürlich selbst ummontieren) 2. Die Grafikkarte kann 4 Monitore versorgen und erscheint mir damit überdimensioniert. - Ansonsten gibt's nix zu meckern.
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Prompte Lieferung!

Hallo, es erfolgte eine umgehende Lieferung des PC. Er wurde von einem Fachmann installiert und ich arbeite erst kurze Zeit mit dem neuen Gerät. Der Kauf war nötig geworden, weil sich das neue System Windows 11 nicht auf mein etwas älteres Gerät installieren ließ. Bisd jetzt bin ich zufrieden und hoffe natürlich, daß es langfristig dabei bleibt. Viele Grüße aus Dresden!

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