Ankermann ComputerBewertungen:
962 Bewertungen in den letzten 12 Monaten6.543 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
21.02.2024
Verifizierte Bewertung
Der Desktop-PC wurde sehr gut verpackt geliefert. Ich habe alle Geräte angeschlossen und die meisten Programme installiert. Bis auf zwei ganz alte Programme läuft bei mir alles. Ich bin bis jetzt mit dem Gerät sehr zufrieden. Auch das Aussehen gefällt mir.
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BB
Berbnd B.
Offenburg
Relevanteste negative Bewertung
20.11.2023
Verifizierte Bewertung
Positiv:
Sehr guter Konfigurationsdienst, schnelle Lieferung, sehr gute Verpackung.
Auch bin ich mit dem Produkt sehr zufrieden.
Negativ:
Lieferung nicht komplett. Komponente (Monitor) nicht mitgeliefert. Kein telefonischer Kontakt mit Ansprechpartner, nur Automatenstimme mit Verweis auf Onlineservice. Wiederholt reklamiert. Auch nach mehreren Wochen und bis heute keine Antwort auf meine Anfragen. Keine Problemlösung. Keine Rückerstattung.
PayPal-Reklamationsservice hinzugezogen - abwarten was passiert.
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Bewertungen für Ankermann Computer
vor 10 Tagen
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31.05.2024
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29.05.2024
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29.05.2024
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28.05.2024
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HB
Hartmut B.
Dommitzsch
26.05.2024
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26.05.2024
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21.05.2024
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21.05.2024
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AB
Andreas B.
Freyburg
20.05.2024
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17.05.2024
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31.05.2024
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Defektes Gerät - Service nur mittelmässig
Mir wurde ein defektes refurbished Gerät geliefert. Leider war die Kommunikation mit dem Service nicht besonders persönlich noch wurde individuell auf meine Herausforderung eingegangen. Kosten für einen beauftragten PC Service (Überprüfung defektes Gerät) musste ich genauso tragen, wie die Versandkosten. Kein Entgegenkommen.
Mir wurde dann zwar anstandslos der Betrag zurückerstattet (ohne Versand), aber das war nicht die erhoffte Problemlösung. Ich habe trotzdem Neubestellt. Warten wir mal ab, ob diesmal das Produkt ok ist.
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30.05.2024
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Desktop PC
Die Lieferung erfolgte ohne Dokumentation bzw. Installationsanleitung. Die Antwort der Hotline war unvollständig und wenig hilfreich
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TA
Thanh A.
Berlin
vor 3 Tagen
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Preiswert aber nie wieder
Kaufabwicklung: 5 Sterne
Erste Lieferung: 5 Sterne
Zweite Lieferung: 0 Stern, weil es nie ankommt!!!!
Freundlichkeit: 5 Sterne
Erreichbarkeit: 1 Stern (immer Anrufbeantworter und nach Tagen bekommt man eine Email)
Lösungsorientiert: 1 Stern (es dauert dauert dauert dauert dauert .... bis das Problem endgültig gelöst ist)
Ware sind gut und preiswert: 5 Sterne
Gesamt: 2 Sterne und nie wieder!!!
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19.04.2024
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Absolut in Ordnung!
Prompte Lieferung, Gerät wie beschrieben, gute Verpackung!
Eine Rückfrage bezüglich des Einbaus einer weiteren Festplatte wurde professionell beantwortet. Die Kommunikation hätte vielleicht etwas zügiger erfolgen können, da dies aber im Vorfeld erklärt wird, ist das kein wirkliches Problem! Immerhin hat man Kontakt mit echten und zudem kompetenten Menschen und nicht mit einer dämlichen AI oder KI.
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PB
Peter B.
Bad Elster
15.04.2024
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Der PC war super verpackt und kam unbeschadet an.
Da ich ein technisches Problem hatte, musste ich mich an den Kundendienst wenden. Das Problem wurde kompetent gelöst - also Alles bestens
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29.04.2024
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Ankermann PC
Es sind gute Komponenten verbaut,Preis-Leistungsverhältnis ist auch gut,derLieferservice und die Informationen dazu waren sehr gut.Ankermann ist empfehlenswert!!!
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24.04.2024
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Stressfreier Support wenn auch mal etwas schief läuft- kann passieren. Aber mein anliegen wurde professionell bearbeitet… Ich kaufe weiterhin dort
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06.05.2024
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Super schnell versand, der Computer läuft problemlos, der Zwischenstecker für Monitor nützlich, ich müsste nicht speziell kaufen.
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07.05.2024
Verifizierte Bewertung
Alles bestens
Sehr schnelle Lieferung
Auspacken, Aufstellen anschließen, einschalten und alles funktioniert Top
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