Ankermann ComputerBewertungen:
971 Bewertungen in den letzten 12 Monaten6.486 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
11.06.2023
Verifizierte Bewertung
Die Leistung ist gut, die Optik sehr gut. Der PC hat 4 Lüfter die extrem laufruhig sind.
Das elektronische Handbuch ist sehr dürftig. Zwei USB Buchsen an der Front sind mir zu wenig, eine ist schon belegt für meinen Stick der Funk- Maus und Tastatur. DVD Lauwerk und Kartenleser sparen sich anscheinend die meisten Hersteller.
Der Einbau einer zweiten Festplatte war kein Problem.
Bei meinem Videoprogramm stürzt der "Titler" immer ab, der bei meinem alten PC einwandfrei läuft. Ursache ist mir unbekannt.
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Relevanteste negative Bewertung
20.11.2023
Verifizierte Bewertung
Positiv:
Sehr guter Konfigurationsdienst, schnelle Lieferung, sehr gute Verpackung.
Auch bin ich mit dem Produkt sehr zufrieden.
Negativ:
Lieferung nicht komplett. Komponente (Monitor) nicht mitgeliefert. Kein telefonischer Kontakt mit Ansprechpartner, nur Automatenstimme mit Verweis auf Onlineservice. Wiederholt reklamiert. Auch nach mehreren Wochen und bis heute keine Antwort auf meine Anfragen. Keine Problemlösung. Keine Rückerstattung.
PayPal-Reklamationsservice hinzugezogen - abwarten was passiert.
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Bewertungen für Ankermann Computer
07.09.2023
Verifizierte Bewertung
Für telefonische Rückfragen ist niemand erreichbar. Das muss verbessert werden.
Das geschilderte Problem wurde nicht wie gebeten telefonisch geklärt, sondern nur durch eine E-Mail.
So stelle ich mir keine Kundenbetreuung vor.
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Antwort von Ankermann Computer
01.10.2023
Wir bitten um Verständnis, das wir eine begrenzte Kapazität an Telefonaten aufnehmen können. Über unser Ticketsystem sind wir werktags von Montags bis Freitags zwischen 08:00 - 15:00 Uhr erreichbar. Hier kann gerne ein Rückruf erbeten werden.
Supportmitarbeiter hat sich nach Meldung innerhalb 24 h mit einer Lösung zurückgemeldet. Rückmeldung über erfolgreiche Anleitung erfolgte keine mehr, trotz Nachfrage. Gerne freuen wir uns über eine positive Rückmeldung, ob die Hilfestellungen der Supportmitarbeiter erfolgreich umgesetzt werden konnten.
01.09.2023
Verifizierte Bewertung
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14.08.2023
Verifizierte Bewertung
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13.08.2023
Verifizierte Bewertung
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13.08.2023
Verifizierte Bewertung
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10.08.2023
Verifizierte Bewertung
Gaming PC
Gute und schnelle Lieferung und vor allem eine sehr gute Verpackung
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09.08.2023
Verifizierte Bewertung
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09.08.2023
Verifizierte Bewertung
Die Bestellung und Lieferung ist sehr flott vonstatten gegangen. Allerdings hatte ich anschließend noch eine Frage, deren Beantwortung bis heute noch aussteht. Nur durch langes probieren konnte ich das Problem nach Tagen einkreisen und beheben. Das hatte ich mir etwas anders vorgestellt.
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03.08.2023
Verifizierte Bewertung
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03.08.2023
Verifizierte Bewertung
Einfacher Aufbau, viele Anschluss Möglichkeiten
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PV
Peter V.
Drentwede
02.08.2023
Verifizierte Bewertung
Versand klappe sehr schnell.
Der Pc macht einen sehr guten Eindruck.
Sehr zufrieden!!!
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GV
Gerd V.
Neuruppin
29.07.2023
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27.07.2023
Verifizierte Bewertung
Der Computer ist wirklich gut in jeder Hinsicht, jedoch wird er etwas lauter bei Grafik besseren Spielen
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20.07.2023
Verifizierte Bewertung
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19.07.2023
Verifizierte Bewertung
Leider 3 Tage später geliefert als angekündigt, aber sehr gute Ware.
Auf Anfragen wurde nicht oder viel zu spät reagiert…, hatte ich in der Vergangenheit allerdings noch nicht erlebt.
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15.07.2023
Verifizierte Bewertung
Nach direkten Abbruch der Sendung habe ich mein Geld noch nicht zurück. Das ganze ist ca 6 Wochen her. Der PC war nicht vollständig es fehlten die Festplatten. Trotzdem sollte das Produkt 299 € kosten. Nie wieder Ankermann.
Mit freundlichen Grüßen
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Antwort von Ankermann Computer
01.10.2023
Kunde hat sich bei uns ohne Angabe einer Bestellnummer und Bilder gemeldet. Widersprüchlich Angaben. Bestellung nicht erhalten, Bestellung erhalten. Kunde mehrfach gebeten, die erforderlichen Informationen und Bilder als Nachweis zu übermitteln, welche bis heute nicht eingetroffen sind. Paket kam ungeöffnet von DHL zurück mit Vermerk Unzustellbar!
13.07.2023
Verifizierte Bewertung
Neuer PC stützte regelmäßig alle 5-20 min ab, Prozessor nicht von Win11 unterstüzt. Die Grafikkarte stammte von 2014. Vermutlich wurde der PC aus veralteten Teilen zusammen gebaut?! Wenigstens klappte der Widerruf und die Geldersteattung problemlos.
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10.07.2023
Verifizierte Bewertung
Trotz Anmeldung als Firma kein Kauf auf Rechung
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Antwort von Ankermann Computer
19.01.2024
Hallo,
dieser Service steht nur noch zur Verfügung, falls Sie bei uns schon einmal einen PC gekauft haben.
Ihre erste Bestellung müssen Sie also ganz normal bezahlen. Bei der zweiten Bestellung steht Ihnen dann der Rechnungskauf als Zahlungsoption im Onlineshop zur Verfügung. Diese Bestellungen auf Rechnung werden dann trotzdem nochmal von der Buchhaltung geprüft.
Diese Schritte waren notwendig, da einfach zu viele Betrugsversuche stattgefunden haben. Wir bitten um Ihr Verständnis.
Team Ankermann
03.07.2023
Verifizierte Bewertung
Gut aber...
Falsche Sendungsnummer gesendet dann unmöglich, die Bestellung zu verfolgen.
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