Ankermann Computer

Bewertungen:

Geliefert wurde ein PC, der sich nicht starten ließ.

Alles ok

Lieferung deutlich schneller als vorausgesagt (2 Tag statt 5-8)=Top

Retoure ohne Probleme

Alles gut geklappt

Geliefert wurde ein offensichtlich defekter PC. Ob der bereits in diesem Zustand versandt wurde oder der Defekt durch die absolut mangelhafte Verpackung (nur ein Karton mit ein paar Styroporchips) verursacht wurde, kann ich nicht beurteilen. Ein Witz ist dann der beworbene "gute Service und Support": unter den angegebenen Rufnummern ist NIE jemand zu erreichen. Auf Mails folgend nur Hinhalte-Antworten. Selbst nach Erteilung eines Tickets passiert drei Tage lang nichts! Der Höhepunkt dann als ich 6 Tage (!) nach der Lieferung über eine Nebenrufnummer endlich jemandem aus dem "Support-Team" erreicht und die Retour des defekten Gerätes vereinbaren konnte: auf meine Bitte, den PC aufgrund der Umstände unfrei zurückschicken zu können, kam die Antwort: nein, das Porto müssen sie schon selbst tragen. Einfach ärgerlich, mangelhaft, unterirdisch. Ich habe noch nie einen Online-Kauf so bereut, wie diesen. Nie wieder Ankermann-Computer !

Lieferung schnell, meine Anfrage jedoch nicht beantwortet, telefonisch auch nicht zu erreichen. Computer gut.

Habe den PC erst vor kurzem gekauft. Kann noch nicht viel sagen.

Schnelle Lieferung, stabile und sichere Verpackung, geliefert wie bestellt. Erwartungen an das Gerät wurden voll erfüllt.

Alles prima - leider lange Lieferzeit; Übergabe an DHL drei Tage nach Bestellung

Alles prima!

Mein Computer wurde vom DHL leider nicht richtig zugestellt werden können und wurde zu Ankermann Computer zurückgeschickt. Ich habe die Firma per E-Mail nachgefragt, wie wir das Problem lösen können und eine wiederholte Sendung an eine Paketstation vorgeschlagen. Das ist nun 8 Tage her. Nach der Ticketbestätigung kam leider keine Antwort von der Firma, auch nach wiederholter Nachfrage. Ich bin das Geld los, habe keinen Computer und die Firma beantwortet meine E-Mails nicht. Also: nie wieder Ankermann.

Guter Preis und schnelle Lieferung. Die Rechnergeschwindigkeit sollte vorab getest und bewertet werden.

Ticketsystem bei Anfrage absolut chaotisch. Trotz Telefonnummer im KundenLogin niemand erreichbar .-( Hier läuft lediglich eine Bandansage....... Sehr schade, aber das können selbst größere Anbieter wesentlich besser.