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Bewertungen:

Liebe Ilke, wir setzen uns sofort mit unserem Versandpartner in Verbindung und versuchen den Grund dieser ungewöhnlichen Verspätung zu klären. Ihr Paket ist scheinbar verloren gegangen. Dafür bitten wir um Entschuldigung. Wir haben Ihnen eine E-Mail geschickt und würden gerne Ihnen helfen. Ihr Caudalie Team

Liebe Daniela, wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen durch die Verzögerung Ihrer Lieferung entstanden sind. Unsere Pakete werden aus Frankreich versendet, und die übliche Lieferzeit beträgt 3 bis 5 Werktage. Aufgrund von Verzögerungen bei DHL kann es jedoch zu längeren Lieferzeiten kommen.Wir haben Ihr Anliegen zur Kenntnis genommen und Ihre E-Mail über die Nachforschung erhalten. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass es bei einer hohen Anzahl von Anfragen etwas länger dauern kann, eine individuelle Antwort zu senden. Das Paket wurde bei Ihnen schon zugestellt. Ihr Caudalie Team

Liebe Anne, unser Kundenservice ist da, um Ihnen zu helfen :) Ihr Caudalie Team

Sehr geehrte Frau Azazi, in der Tat können Sie nur einen Gutscheincode pro Bestellung eingeben. Sie haben den Aftersun-Code bereits bei Ihrer Bestellung eingegeben, haben aber die Möglichkeit, den WILLKOMMEN15-Code bei Ihrer nächsten Bestellung noch zu verwenden, da dieser Code einmalig einsetzbar ist. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag, Caudalie Team

Liebe Annika, wir bedauern sehr Ihre Enttäuschung. Wir bedauern, dass es bei der Vorbereitung Ihrer Bestellung zu einem Vorfall gekommen ist. Alle Pakete unterliegen vor dem Verlassen unseres Lagers strengen Qualitätskontrollen, trotzdem kann es zu einem Fehler kommen. Wir bitten um Entschuldigung. Das fehlende Produkt wurde Ihnen ganz schnell zugesendet. Ihr Caudalie Team

Liebe Petra, vielen Dank für Ihre Nachricht, und es tut uns leid zu hören, dass ein Artikel aus Ihrer Bestellung fehlt. Wir entschuldigen uns aufrichtig für eventuelle Unannehmlichkeiten. Um Ihnen bestmöglich helfen zu können, benötigen wir weitere Informationen. Könnten Sie uns bitte mitteilen, um welchen Artikel es sich handelt? Wir möchten sicherstellen, dass wir das Problem so rasch wie möglich für Sie klären. Könnten Sie bitte unseren Kundenservice per email kontaktieren? deutschland@caudalie.com. Ihr Caudalie Team

Liebe Bernadette, wir bedauern sehr diese Unannehmlichkeit mit der Lieferung.Wir haben das gefehlte Produkt Ihnen zugesendet. Liebe Grüsse, Ihr Caudalie Team

Liebe Tatiana, wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen durch die Verzögerung Ihrer Lieferung entstanden sind. Unsere Pakete werden aus Frankreich versendet, und die übliche Lieferzeit beträgt 3 bis 5 Werktage.Wir haben Ihr Paket am 31/01 erneut zugesendet. Liebe Grüsse, Ihr Caudalie Team

Liebe Kadiriye, wir bedauern sehr diese Unannehmlichkeit mit Ihrer Lieferung. Laut der Verfolgung wurde das Paket schon am 28/08 ausgeliefert und abgeholt. Liebe Grüsse, Ihr Caudalie Team

Sehr geehrte Frau Gloede-bessner, unsere Bestellungen kommen aus Frankreich, daher dauert die Lieferzeit 3 bis 5 Werktage. Ihr Paket kam pünktlich an. Vielen dank, Caudalie Team