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Bewertungen:

3.152 Bewertungen in den letzten 12 Monaten24.854 Bewertungen insgesamt  

4,86
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 19.05.2022
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
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  • Verschlüsselte Datenübertragung
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Relevanteste positive Bewertung

18.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Produkte sind sehr gut. Ein Punkt abgezogen, weil immer wieder ein Produkt fehlt oder gebrochen ist.

Relevanteste negative Bewertung

24.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Leider habe ich das Produkt nicht vertragen. Ich habe eigentlich eine eher unkomplizierte Haut bin 51 Jahre alt und brauche daher ein Produkt, das intensiver pflegt und meine Haut mit Feuchtigkeit versorgt. Für meine unkomplizierte Haut ist das Produkt jedoch viel zu aggressiv. Ich habe rote Stellen im Gesicht bekommen und leider auch vereinzelt Unreinheiten. Die Creme ist bei mir nicht eingezogen und lag förmlich auf der Haut. Bei einer Creme über 100€ erwarte ich da mehr. Für mein Verständnis ist hier der Anteil an Alkohol viel zu hoch, der die Haut zusätzlich austrocknet und die Creme ist viel zu fettig und zieht daher nicht ein. Nach Absetzten der Creme zum Glück alles wieder gut. Für mich und meine Bedürfnisse gibt es da sehr viel bessere Produkte auf dem Markt. Die Creme darf jetzt über Nacht auf meinen Füßen bleiben, damit das Geld nicht ganz in den Sand gesetzt ist. Schade...
UH
U. H.
Köln
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Bewertungen für de.caudalie.com

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12.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Das Paket war nicht richtig verpackt, dass eines der Produkte geöffnet wurde, wie Sie auf den beigefügten Bildern sehen können.
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04.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Eines der Produkte war geöffnet, es sieht aus wie ein gebrauchtes Produkt, die Verpackung war ausgerissen und die Creme befand sich im äußeren Teil der Verpackung. Der Kundendienst wurde kontaktiert, mehrere Tage lang keine Antwort auf meine E-Mail...
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31.10.2023
 Verifizierte Bewertung

Trockene Haut

Zieht schnell ein, die Haut sieht direkt wieder trocken aus
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26.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Seit FedEx die Pakete liefert ist es schwierig geworden mit der Annahme und Kommunikation mit dem Unternehmen
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22.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Der Geruch für ein Naturprodukt ist ist zu stark. Richt wie Haarspray
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21.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich möchte nicht online bestellen, sondern in ein Geschäft gehen . Warum wurde es in Berlin geschlossen und nicht frühzeitig Bescheid gegeben.? Wie holen sie jetzt die leeren Dosen ab und schreiben sie mit gut? Ich bitte mir mitzuteilen, wann jemand kommt.
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16.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich habe bestellt und mein Paket kam auch recht zeitnah. Leider war es komplett ohne Inhalt, was mich komplett schockiert hat. Ich habe jetzt 2 x dem Kundenservice geschrieben und noch keine Antwort.
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16.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Es ist nicht angekommen. Auf die email wurde nicht reagiert.
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15.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Ziemlich lange Lieferzeit.
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13.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich viel zu wenig in der Tube !!! Ich konnte die Creme nur 2 mal aufs Gesicht auftragen! Ich kann ich nicht mal sagen ob die Sachen gut sind weil nicht genug Produkt drin war ! Werde nicht mehr bestellen es war mir eine Lehre .
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10.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Bestellung war super . Nur der Duft is sehr zart , ich kann ihn an mir nicht riechen. Sehr schade
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09.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Entschuldigung, aber es gefällt mir nicht
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11.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Das Mini fluide Matifiant Hydrant es gehört in die Origin Verpackung ! Das ist kein Geschenk ! Mann kann sehen ganz deutlich das Mini fluid aus Verpackung genommen ist ! Schade ! Es geht nicht ums Geld sondern die Sache ist peinlich
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AB
Anne B.
Hannover
01.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Meine Lieferung ist nicht angekommen 😏… hatte aber heute ein nettes Gespräch und die Zusage, dass die Ware neu versendet wird.
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Antwort von de.caudalie.com
15.09.2023
Liebe Anne, unser Kundenservice ist da, um Ihnen zu helfen :) Ihr Caudalie Team
01.09.2023
 Verifizierte Bewertung

Nicht nutzerfreundlich

1.Unübersichtlich 2.Darstellung nicht immer kompatibel mit Browser 3.bei Bestellung und eigenem Konto funktioniert Navigation nicht verlässlich
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27.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Es ist schon 9 tage her und ich hab noch immer nicht meine Bestellung erhalten.
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Antwort von de.caudalie.com
15.09.2023
Liebe Kadiriye, wir bedauern sehr diese Unannehmlichkeit mit Ihrer Lieferung. Laut der Verfolgung wurde das Paket schon am 28/08 ausgeliefert und abgeholt. Liebe Grüsse, Ihr Caudalie Team
19.08.2023
 Verifizierte Bewertung

Mißglückte Lieferung

Leider hatte ein Duschgel ein kleines Loch und die Reinigungsmich war nicht verschlossen, sondern mit einem Papierstückchen provisorisch zu gemacht. Diese beiden Mängel haben mich sehr enttäuscht. Leider bin ich zu faul um die Sachen zurückzusenden. Ich habe sie ja gleich bei der Bestellung bezahlt. Das würde ich nach dieser negativen Erfahrung auch nicht mehr machen. Ach ja die aufgrund des Bestellwertes geschenkten Proben habe ich mir auch anders vorgestellt. Einfacher ansprechender und auch etwas größer.
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Antwort von de.caudalie.com
15.09.2023
Liebe Beate, wir bedauern, dass es bei der Lieferung Ihres Paktes zu einem Vorfall gekommen ist. Trotz aller Vorsichtsmaßnahmen von unseren Versandpartnern kann es leider in seltenen Fällen zu einer Beschädigung des Pakets kommen. Wir bitten um Entschuldigung. Selbstverständlich haben wir den für Ihr Paket zuständigen Versandpartner kontaktiert und ihm das Problem mitgeteilt, damit er in Zukunft seine Dienstleistung verbessert. Wir haben Ihnen eine E-Mail geschickt. Liebe Grüsse, Ihr Caudalie Team
16.08.2023
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von de.caudalie.com
15.09.2023
Liebe Fracoise, wir verstehen Ihren Ärger und Ihre Enttäuschung mit der Lieferung. Laut der Verfolgung, liegt Ihr Paket in der Abholstation ab 08/09 bereit. Sie können das Paket schon abholen. Ihr Caudalie Team
12.08.2023
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10.08.2023
 Verifizierte Bewertung
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