Leider habe ich das Produkt nicht vertragen. Ich habe eigentlich eine eher unkomplizierte Haut bin 51 Jahre alt und brauche daher ein Produkt, das intensiver pflegt und meine Haut mit Feuchtigkeit versorgt. Für meine unkomplizierte Haut ist das Produkt jedoch viel zu aggressiv. Ich habe rote Stellen im Gesicht bekommen und leider auch vereinzelt Unreinheiten. Die Creme ist bei mir nicht eingezogen und lag förmlich auf der Haut. Bei einer Creme über 100€ erwarte ich da mehr. Für mein Verständnis ist hier der Anteil an Alkohol viel zu hoch, der die Haut zusätzlich austrocknet und die Creme ist viel zu fettig und zieht daher nicht ein. Nach Absetzten der Creme zum Glück alles wieder gut. Für mich und meine Bedürfnisse gibt es da sehr viel bessere Produkte auf dem Markt. Die Creme darf jetzt über Nacht auf meinen Füßen bleiben, damit das Geld nicht ganz in den Sand gesetzt ist. Schade...
Produkte sind für meine Haut sehr gut verträglich und das Makeup (2) ist Sensation! Nichts bleibt in den vorhandenen Falten hängen - frischer Look und gut verträglich.
Die Lieferung dauert im Vergleich immer etwas länger, aber damit kann ich umgehen. Schön wäre es eine etwas größere Auswahl an Proben zu haben, damit man vielleicht komplett auf Caudalie umsteigen könnte.
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Antwort von de.caudalie.com
29.02.2024
Es freut uns zu hören, dass die Produkte für Ihre Haut sehr gut verträglich sind und dass das Makeup so positiv wirkt! Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis bezüglich der Lieferzeit. Ihre Anregung bezüglich einer größeren Auswahl an Proben ist wertvoll, um eine umfassendere Erfahrung mit den Produkten zu ermöglichen. Wir werden Ihr Feedback an unser Team weiterleiten, um mögliche Verbesserungen in Betracht zu ziehen. Vielen Dank für Ihr positives Feedback und die konstruktiven Vorschläge! Wenn Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, lassen Sie es uns bitte wissen. Ihr Caudalie Team
28.01.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle Rückmeldung
Das bestehende Problem in der Lieferung gelöst
mit freundliche Unterstützung von Caudalie
Bin mit der Ware sehr zufrieden und kann sie nur weiter empfählen
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04.01.2024
Verifizierte Bewertung
Toller Duft und gut verträglich
Von der Bestellung bis zur Zustellung lief alles reibungslos. 👍
Trotz empfindlicher Haut ist die Bodylotion gut verträglich und duftet wunderschön.
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Antwort von de.caudalie.com
29.02.2024
Das ist großartig zu hören! Wir freuen uns, dass der gesamte Prozess von der Bestellung bis zur Zustellung reibungslos verlief und dass die Bodylotion trotz empfindlicher Haut gut verträglich ist und einen wunderschönen Duft hat. Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Wenn Sie weitere Fragen haben oder weitere Produkte ausprobieren möchten, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Genießen Sie Ihre Produkte und fühlen Sie sich frei, uns bei Bedarf zu kontaktieren! 👍 Ihr Caudalie Team
13.01.2024
Verifizierte Bewertung
Einfach zu navigieren & zu bezahlen. Einzig die Gratis-Geschenke / Glücksrad Seite ist nicht ganz optimal am Smartphone.
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Antwort von de.caudalie.com
29.02.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback! Es freut uns zu hören, dass die Website leicht zu navigieren und die Zahlung einfach ist. Wir werden Ihre Anmerkung bezüglich der Gratis-Geschenke / Glücksrad Seite am Smartphone weitergeben und prüfen, wie wir das Erlebnis dort verbessern können. Ihre Rückmeldungen sind uns wichtig, um die Benutzererfahrung zu optimieren. Falls Sie weitere Anmerkungen oder Wünsche haben, lassen Sie es uns gerne wissen. Vielen Dank für Ihr Vertrauen! Ihr Caudalie Team
15.01.2024
Verifizierte Bewertung
Hand cream, body lotion are amazing, I like it so much. The lip balm is not so good.
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Antwort von de.caudalie.com
29.02.2024
hi there, we are glad to hear that you enjoy the hand cream and body lotion! However, it's unfortunate that the lip balm didn't meet your expectations. Everyone has different preferences when it comes to skincare products. If there's a specific issue or feedback you have about the lip balm, you might want to share it with the brand or manufacturer. Could you please contact our customer service to help you? Caudalie team
Produkte sind sehr gut. Ein Punkt abgezogen, weil immer wieder ein Produkt fehlt oder gebrochen ist.
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05.07.2023
Verifizierte Bewertung
Braucht eine Ewigkeit, Support TOP!
Braucht eine Ewigkeit, ist immer noch nicht angekommen, 10 Tage nach der Bestellung. Nie wieder
Am gleichen Tag habe ich einen Anruf bekommen und eine sehr nette, hilfreiche Customer Support hat mich weiter geholfen. Sie hat dann noch win paar Mal angerufen um sicher zu sein ob alles ok ist. Auch wenn ich am Anfang skeptisch war, der Support war exzellent. Deswegen auf 4 Sterne geändert. Danke!
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31.07.2023
Verifizierte Bewertung
Mit der Ware bin ich wirklich sehr zufrieden.
Besser machen könnte man:
A Die Lieferzeit...... Bestellt am 10.07.23.... Geliefert am 17.07.23
B Die Klarna-Rechnung wird aber sofort verschickt,
Datum der Bestellung 10.07.23
Das finde ich nicht ok !
Andere Anbieter machen es so nicht.
Mit lieben Grüßen
A. Janssen
Die beauftragte Spedition tat sich schwer in einer kleinen Straße mit vielen kleinen und persönlichen Geschäften einen Abgabeort zu finden. Mehrere Anläufe und weit entfernte Ablage. - Produkt okay. Beim Geschenk für die Freundin lag die Rechnung bei - der Workflow könnte optimiert werden.
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28.11.2023
Verifizierte Bewertung
Ich wollte wegen Adventskalender mehrere gleiche Produkte bestellen. Mehr als 4 pro Produkt war nicht möglich, so dass ich miteinander kombinieren müsste. Ansonsten mit Qualität bin sehr zufrieden. Benutze Caudalie Produkte schon seit ein paar Jahren.
Leider ist bei jeder Bestellung ein eingedrücktes oder gebrochenes Teil dabei. Mal ist es der Verschluss, mal ist es die defekte Pumpe, undichte Tube, etc... irgendwie klappt das nicht ganz.
Sonst tolle Produkte und rasche Lieferung!
Caudalie hat wie immer super agiert! Bei der Schnelligkeit wurde sogar meine Erwartung weit übertroffen. Es gab wie immer eine liebevolle Verpackung und alles war heil und ich freue mich über die super Produkte 😄
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02.07.2023
Verifizierte Bewertung
Nettes Paket
Bestellung und Päckchen fein,
Lieferung leider mit dpd, die fanden nicht die Adresse, obwohl richtig angegeben, daher musste ich telefonieren, Zustellung erst Tage später. Mit Post AG klappt’s immer gut.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
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