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Bewertungen:

3.152 Bewertungen in den letzten 12 Monaten24.854 Bewertungen insgesamt  

4,86
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 19.05.2022
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Relevanteste positive Bewertung

18.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Produkte sind sehr gut. Ein Punkt abgezogen, weil immer wieder ein Produkt fehlt oder gebrochen ist.

Relevanteste negative Bewertung

24.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Leider habe ich das Produkt nicht vertragen. Ich habe eigentlich eine eher unkomplizierte Haut bin 51 Jahre alt und brauche daher ein Produkt, das intensiver pflegt und meine Haut mit Feuchtigkeit versorgt. Für meine unkomplizierte Haut ist das Produkt jedoch viel zu aggressiv. Ich habe rote Stellen im Gesicht bekommen und leider auch vereinzelt Unreinheiten. Die Creme ist bei mir nicht eingezogen und lag förmlich auf der Haut. Bei einer Creme über 100€ erwarte ich da mehr. Für mein Verständnis ist hier der Anteil an Alkohol viel zu hoch, der die Haut zusätzlich austrocknet und die Creme ist viel zu fettig und zieht daher nicht ein. Nach Absetzten der Creme zum Glück alles wieder gut. Für mich und meine Bedürfnisse gibt es da sehr viel bessere Produkte auf dem Markt. Die Creme darf jetzt über Nacht auf meinen Füßen bleiben, damit das Geld nicht ganz in den Sand gesetzt ist. Schade...
UH
U. H.
Köln
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Bewertungen für de.caudalie.com

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Neueste zuerst
28.01.2024
 Verifizierte Bewertung

Schnelle Rückmeldung

Das bestehende Problem in der Lieferung gelöst mit freundliche Unterstützung von Caudalie Bin mit der Ware sehr zufrieden und kann sie nur weiter empfählen
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25.01.2024
 Verifizierte Bewertung
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16.01.2024
 Verifizierte Bewertung
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15.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Hand cream, body lotion are amazing, I like it so much. The lip balm is not so good.
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Antwort von de.caudalie.com
29.02.2024
hi there, we are glad to hear that you enjoy the hand cream and body lotion! However, it's unfortunate that the lip balm didn't meet your expectations. Everyone has different preferences when it comes to skincare products. If there's a specific issue or feedback you have about the lip balm, you might want to share it with the brand or manufacturer. Could you please contact our customer service to help you? Caudalie team
KB
Kornelia B.
München
15.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Produkte sind für meine Haut sehr gut verträglich und das Makeup (2) ist Sensation! Nichts bleibt in den vorhandenen Falten hängen - frischer Look und gut verträglich. Die Lieferung dauert im Vergleich immer etwas länger, aber damit kann ich umgehen. Schön wäre es eine etwas größere Auswahl an Proben zu haben, damit man vielleicht komplett auf Caudalie umsteigen könnte.
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Antwort von de.caudalie.com
29.02.2024
Es freut uns zu hören, dass die Produkte für Ihre Haut sehr gut verträglich sind und dass das Makeup so positiv wirkt! Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis bezüglich der Lieferzeit. Ihre Anregung bezüglich einer größeren Auswahl an Proben ist wertvoll, um eine umfassendere Erfahrung mit den Produkten zu ermöglichen. Wir werden Ihr Feedback an unser Team weiterleiten, um mögliche Verbesserungen in Betracht zu ziehen. Vielen Dank für Ihr positives Feedback und die konstruktiven Vorschläge! Wenn Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, lassen Sie es uns bitte wissen. Ihr Caudalie Team
13.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Einfach zu navigieren & zu bezahlen. Einzig die Gratis-Geschenke / Glücksrad Seite ist nicht ganz optimal am Smartphone.
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Antwort von de.caudalie.com
29.02.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback! Es freut uns zu hören, dass die Website leicht zu navigieren und die Zahlung einfach ist. Wir werden Ihre Anmerkung bezüglich der Gratis-Geschenke / Glücksrad Seite am Smartphone weitergeben und prüfen, wie wir das Erlebnis dort verbessern können. Ihre Rückmeldungen sind uns wichtig, um die Benutzererfahrung zu optimieren. Falls Sie weitere Anmerkungen oder Wünsche haben, lassen Sie es uns gerne wissen. Vielen Dank für Ihr Vertrauen! Ihr Caudalie Team
11.01.2024
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11.01.2024
 Verifizierte Bewertung
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04.01.2024
 Verifizierte Bewertung

Toller Duft und gut verträglich

Von der Bestellung bis zur Zustellung lief alles reibungslos. 👍 Trotz empfindlicher Haut ist die Bodylotion gut verträglich und duftet wunderschön.
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Antwort von de.caudalie.com
29.02.2024
Das ist großartig zu hören! Wir freuen uns, dass der gesamte Prozess von der Bestellung bis zur Zustellung reibungslos verlief und dass die Bodylotion trotz empfindlicher Haut gut verträglich ist und einen wunderschönen Duft hat. Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Wenn Sie weitere Fragen haben oder weitere Produkte ausprobieren möchten, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Genießen Sie Ihre Produkte und fühlen Sie sich frei, uns bei Bedarf zu kontaktieren! 👍 Ihr Caudalie Team
29.12.2023
 Verifizierte Bewertung
geschenke töte passt nicht zu meine packung. sonst alles ok, aber mit chat war nicht zufrieden, sie haben mir nicht geholfen und wollen dass ich rufe an aber ich wollte in chat mein problem beheben.
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Antwort von de.caudalie.com
29.02.2024
Es tut uns leid zu hören, dass die Geschenke nicht zu Ihrer Packung passen und dass Sie mit dem Chat-Support nicht zufrieden waren. Es sollte unser Ziel sein, Ihnen bestmöglich zu helfen. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die dies verursacht hat.Wir schätzen Ihr Feedback und werden dies intern weitergeben, um unseren Service zu verbessern. Wenn Sie weitere Unterstützung oder Klärungen benötigen, können Sie gerne hier mehr Details teilen, und wir werden unser Bestes tun, um Ihnen zu helfen. Vielen Dank für Ihr Verständnis. Ihr Caudalie Team
24.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Für das Produkt gibt es kein Ablaufdatum. Warum so? Ich verstehe nicht, ob das Produkt geeignet ist oder nicht. Wo steht das im deutschen Recht? Ihre Marke ist ein Betrug.
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Antwort von de.caudalie.com
29.02.2024
Hallo, alle unserer Rezepturen (mit Ausnahme der Kräutertees und der Vinexpert-Nahrungsmittelergänzungen) weisen eine nachweisliche Stabilität auf, die vor dem Öffnen mindestens 48 Monate beträgt, außer bei Sonnenschutzmitteln, bei denen sie 36 Monate beträgt. Deshalb müssen wir gemäß der geltenden Gesetzgebung kein Verfallsdatum angeben. Die Stabilität während vier Jahren wird durch beschleunigte Alterungstests und in Echtzeit gewährleistet, die wir bei allen Produkten durchführen. Das Wichtigste ist das Verfallsdatum nach dem Öffnen, das auf dem Produkt, welches Sie erworben haben, angegeben ist. Der Zeitraum für die Verwendung nach dem Öffnen ist auf der Verpackung aller unserer Produkte angegeben (ein Piktogramm, das einen offenen Tiegel darstellt und der Letter „M“). Er liegt im Allgemeinen zwischen 6 (6M) und 24 Monaten (24M). Nach diesem Datum und wenn das Produkt geöffnet wurde, können wir die Wirkung des Produkts nicht mehr garantieren und empfehlen deshalb, es nicht mehr zu verwenden. Ihr Caudalie Team
CE
Christiane E.
Albertshofen
22.12.2023
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21.12.2023
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Gut👍
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17.12.2023
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14.12.2023
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13.12.2023
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Die Abwicklung bei Bestellungen ist optimal , weiter so!

Die Abwicklung bei Bestellungen ist optima
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12.12.2023
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07.12.2023
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07.12.2023
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Die Konsistent der Produkte überzeugen mich sehr. Bin aber noch "Neukunde"....gebe, nach ein paar Monaten, höchstwahrscheinlich 5 Sterne
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Antwort von de.caudalie.com
29.02.2024
Es freut uns zu hören, dass die Konsistenz der Produkte Sie überzeugt! Als Neukunde schätzen wir Ihr Feedback sehr. Wir hoffen, dass die Produkte auch weiterhin Ihren Erwartungen entsprechen, und würden uns freuen, wenn Sie nach ein paar Monaten eine positive Bewertung mit 5 Sternen abgeben könnten. Vielen Dank für Ihr Vertrauen, und wenn Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung! Ihr Caudalie Team
06.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung und tolle Produkte
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