MegaDeal-WasserbettenBewertungen:
223 Bewertungen in den letzten 12 Monaten1.033 Bewertungen insgesamt
Gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
22.12.2023
Verifizierte Bewertung
Freundlicher Kundenservice!
Der Versender arbeitet schnell, hat jedoch nicht den besten Partner für die Kurierlieferungen gefunden. Die erste Bestellung kam gar nicht an. Geldrückzahlung hat lange gedauert. Die erneute Bestellung ist beim Kurier abhanden gekommen. Die Lieferung im dritten Anlauf hat endlich geklappt.
Die e-Mail Kommunikation mit dem Kundendienst war wegen übergelaufenem Postfach erschwert.
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Relevanteste negative Bewertung
07.10.2023
Verifizierte Bewertung
Die Aussagen auf den Shop-Seiten, zu den "Sondergrößen" und Lieferzeiten dazu, eindeutiger machen. Wenn dann auch noch die genannte Lieferzeit überschritten wird, wäre es doch sehr von Vorteil, wenn der Kunde vorher informiert werden würde und nicht erst dann, wenn er nachfragt wo dann das Wasserbett bleibt. Außerdem finde ich es echt unverschämt, wenn eine Heizung momentan nicht lieferbar ist und mit 69,95 Euro angegeben wird, dafür nur 15 Euro zu erstatten! Ganz ehrlich, es war nicht das 1. Wasserbett was wir hier bestellt haben, aber es war das letzte. Der Service war vorher viel besser.
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Bewertungen für MegaDeal-Wasserbetten
14.01.2024
Verifizierte Bewertung
Qualität ist super.
Leider kam die Lieferung durch den DPD zu spät.
Mit freundlichen Grüßen
Gerd Herzog
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Antwort von MegaDeal-Wasserbetten
30.01.2024
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für ihre Bewertung. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit unseren Produkten.
Daniëlle
Megadeal Wasserbetten
09.10.2023
Verifizierte Bewertung
Alles gut beschrieben, lediglich die Lieferzeit von zwei bis drei Werktagen wurde geringfügig überzogen.
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02.02.2024
Verifizierte Bewertung
Nach der Bestellbestätigung …
Nach einer Verzögerung von einer Woche ist alles bestens gelaufen, freundlicher Service!
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Antwort von MegaDeal-Wasserbetten
26.02.2024
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für ihre Bewertung. Wir bemühen uns, unseren Kunden den besten Service zu bieten. Es freut uns zu hören, dass auch Sie diese Erfahrung gemacht haben.
Daniëlle
Megadeal- Wasserbetten
UL
U. L.
Merseburg
15.01.2024
Verifizierte Bewertung
Schlechte bzw. keine Erreichbarkeit per Telefon und Lieferung nicht am nächsten Werktag.
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Antwort von MegaDeal-Wasserbetten
06.02.2024
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bemühen uns sowohl Telefonate als auch Mailanfragen so schnell wie möglich zu beantworten. Die Lieferung am nächsten Werktag gilt für einzelne Artikel, komplette Betten haben eine längere Fertigungszeit.
Daniëlle
Megadeal Wasserbetten
GZ
Guenter Z.
Balve
15.01.2024
Verifizierte Bewertung
angegebene Lieferzeit wurde nicht eingehalten. Ansonsten alles perfekt
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Antwort von MegaDeal-Wasserbetten
30.01.2024
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für ihre Bewertung. Wir wünschen Ihnene viel Freude mit unseren Produkten.
Daniëlle
Megadeal-Wasserbetten
23.06.2023
Verifizierte Bewertung
Niemand war tel. zu erreichen zwecks Beratung
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17.11.2023
Verifizierte Bewertung
Freundlicher Kundenservice :-)
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12.06.2023
Verifizierte Bewertung
schnelle Lieferung, gute Ware
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29.09.2023
Verifizierte Bewertung
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03.07.2023
Verifizierte Bewertung
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17.06.2023
Verifizierte Bewertung
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02.06.2023
Verifizierte Bewertung
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18.11.2023
Verifizierte Bewertung
Bett wurde am 7.11 bezahlt und ist bis heute 18.11.23 nicht eingetroffen .Werbeversprechen ;;;heute bestellt in 2 tagen geliefert voll daneben .
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04.01.2024
Verifizierte Bewertung
keine Ware
Nach 4 Tagen keine Lieferung oder Lieferbestätigung erhalten. Laut webpage soll man die Ware am nächsten Werktag bekommen. Kommunikation über whatsapp nur eine Nachfrage bzgl. Bestellnummer. Selbst auf nochmalige Nachfrage seit 2 Tagen keine Rückmeldung. Seit einer Woche ist das Wasserbett kalt. Kann nur abraten bei diesem Shop und den PartnerShops von The Bed Company BV etwas zu bestellen.
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Antwort von MegaDeal-Wasserbetten
30.01.2024
Sehr geehrter Kunde,
wir bedauern Ihr Feedback.
Laut Status ist eine Verlustmeldung durch DPD erfolgt. Hier hatten wir Ihnen alle Unterlagen zugesandt und versucht Sie auch telefonisch zu kontaktieren. Leider ist die von Ihnen hinterlegte Rufnummer nicht korrekt.
Rückzahlung haben wir bereits veranlasst.
DanIëlle
Megadeal-Wasserbetten
25.11.2023
Verifizierte Bewertung
Sie könnten mir endlich meine Bestellung anliefern. Bestellt am 07.11.2023 und auch bezahlt und das vor 14.00 Uhr das wir dann evt den nächsten Tag die Heizungen für unsere defekte Heizungen unseres Wasserbett bekommen. Heute ist der 25.11.2023 und keine Lieferung. Schade das keine schlechtere Bewertung abgeben kann. Halte mir rechtliche Schritte vor.
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PJ
Patrick J.
Schwalbach
03.05.2024
Verifizierte Bewertung
Bis man dort jemanden erreichen kann katastrophal wenn überhaupt eine Email das man die Ware bestellt hat bekommt man überhaupt nicht wenn man was bekommt ohne Preis.
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Antwort von MegaDeal-Wasserbetten
14.05.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bemühen uns, unseren Kunden den besten Service zu bieten, und es tut uns leid zu hören, dass Sie diese Erfahrung nicht gemacht haben. Wir entschuldigen uns aufrichtig dafür und werden Ihr Feedback in unserem Team besprechen. Wir hoffen, Ihnen in Zukunft behilflich sein zu können.
Daniëlle
Megadeal-Wasserbetten
12.06.2023
Verifizierte Bewertung
Nicht erfolgte Lieferung
Am 5.6. bestellt und per Paypal bezahlt. Bis zum 12.6. kam keine Lieferankündigung und in der Bestellverfolgung steht, dass ich keineBestellung habe!?
Anruf und Klärung. Der Bezug ist nicht lagernd und wird im Laufe der Woche kommen, dann bekomme ich die Lieferankündigung.
Die 1 Sterne Bewertung ist nicht relevant. Ich musste anklicken um meine bisherige Erfahrung weitergeben zu können.
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HH
Hans-Jörg H.
Oberroth
18.01.2024
Verifizierte Bewertung
Habe eine Heizplatte für ein Wasserbett bestellt. Der Artikel ist preislich und funktionell in Ordnung. Leider stimmt die Angabe auf der Website nicht, dass alle Bestellungen vor 14 Uhr am nächsten Tag geliefert werden. Habe am Donnerstag 6 Uhr bestellt und am Dienstag wurde erst geliefert. Diese Angabe ist irreführend und sollte entfernt werden.
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Antwort von MegaDeal-Wasserbetten
30.01.2024
Sehr geehrter Kunde,
wir bedauern Ihr Feedback. Wir haben die Bestellung direkt am folge Tag an DPD übergeben. Zudem haben Sie anstatt eine Delta K eine Sigma K Heizung erhalten, welche preislich Höher liegt.
Bitte auch einmal die Lieferinfos Online beachten.
Lose Produkte und Zubehör
Bestellt an Wochentagen vor 14:00 Uhr, erhalten Sie Ihre Bestellung Innerhalb 1 bis 3 Werktage. Wenn Sie Pflegeprodukte, Wassermatratzen, Wasserbettheizungen, Wasserbettbezüge oder lose Ersatzteile bestellen, dann gilt "An Werktagen vor 14:00 Uhr bestellt, am selben Tag verschickt". Die Produkte müssen natürlich wohl vorrätig sein. Sie erhalten die Produkte per Paketpost.
Daniëlle
Megadeal-Wasserbetten
30.11.2023
Verifizierte Bewertung
Habe leider die Falschen Wassermatratzen bestellt, dann noch mal neue bestellt, und wollte die Falsche bestellung zurückgeben, dies wurde abgelehnt da 14 Tage verstrichen waren, sehr schade, werde den Shop aus meinen Favoriten löschen
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11.01.2024
Verifizierte Bewertung
Lieferversprechen einhalten. Statt Lieferung am nächsten Tag nach fast einer Woche noch immer keine Lieferung.Schade.
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Antwort von MegaDeal-Wasserbetten
30.01.2024
Sehr geehrter Kunde,
wir bedauern Ihr Feedback. Aber bitte auch die Angaben beachten.
Bei Paketlieferungen gilt wie folgt
Lose Produkte und Zubehör
Bestellt an Wochentagen vor 14:00 Uhr, erhalten Sie Ihre Bestellung Innerhalb 1 bis 3 Werktage. Wenn Sie Pflegeprodukte, Wassermatratzen, Wasserbettheizungen, Wasserbettbezüge oder lose Ersatzteile bestellen, dann gilt "An Werktagen vor 14:00 Uhr bestellt, am selben Tag verschickt". Die Produkte müssen natürlich wohl vorrätig sein. Sie erhalten die Produkte per Paketpost.
Sie haben aber Speditionsware bestellt. Hier gilt eine Lieferzeit von 1-4 Wochen.
Daniëlle
Megadeal-Wasserbetten