Freundlicher Kundenservice!
Der Versender arbeitet schnell, hat jedoch nicht den besten Partner für die Kurierlieferungen gefunden. Die erste Bestellung kam gar nicht an. Geldrückzahlung hat lange gedauert. Die erneute Bestellung ist beim Kurier abhanden gekommen. Die Lieferung im dritten Anlauf hat endlich geklappt.
Die e-Mail Kommunikation mit dem Kundendienst war wegen übergelaufenem Postfach erschwert.
Die Aussagen auf den Shop-Seiten, zu den "Sondergrößen" und Lieferzeiten dazu, eindeutiger machen. Wenn dann auch noch die genannte Lieferzeit überschritten wird, wäre es doch sehr von Vorteil, wenn der Kunde vorher informiert werden würde und nicht erst dann, wenn er nachfragt wo dann das Wasserbett bleibt. Außerdem finde ich es echt unverschämt, wenn eine Heizung momentan nicht lieferbar ist und mit 69,95 Euro angegeben wird, dafür nur 15 Euro zu erstatten! Ganz ehrlich, es war nicht das 1. Wasserbett was wir hier bestellt haben, aber es war das letzte. Der Service war vorher viel besser.
Unkomplizierte Bestellung, logische Menüführung, kein aufdrängen zusätzlicher Produkte, günstig, schnelle Lieferung, Ware im einwandfreien Zustand. Mit einem Wort, Danke.
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27.06.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr zufrieden
Telefonische Kontrolle nach richtiger Bestellung , zuverlässige und schnelle Lieferung. Qualitativ hochwertige Produkte 👍
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16.11.2023
Verifizierte Bewertung
Wasserbettmatratzen gekauft. Einen Tag nach Bestellung haben wir die Ware erhalten. Wochenende befüllt. Alles bestens. 👍
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09.08.2023
Verifizierte Bewertung
Wie versprochen kam die Lieferung direkt am nächsten Morgen, komplett und ohne zuviel unnötigen Verpackungs-Müll!
gute Ware hervoragende Komunikation,problemlose zeitnahe Lieferung, kein Problem bei der Rücksendung von Artikeln.
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17.01.2024
Verifizierte Bewertung
Hat alles gepasst. Nur die Aussage "bestellt bis 14 Uhr, geliefert am nächsten Tag" eben nicht, kein Problem.
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Antwort von MegaDeal-Wasserbetten
30.01.2024
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuren uns zu hören, dass alles zufriedenstellend gelaufen ist.
Daniëlle
Megadeal-Wasserbetten
14.01.2024
Verifizierte Bewertung
Qualität ist super.
Leider kam die Lieferung durch den DPD zu spät.
Mit freundlichen Grüßen
Gerd Herzog
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Antwort von MegaDeal-Wasserbetten
30.01.2024
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für ihre Bewertung. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit unseren Produkten.
Daniëlle
Megadeal Wasserbetten
09.10.2023
Verifizierte Bewertung
Alles gut beschrieben, lediglich die Lieferzeit von zwei bis drei Werktagen wurde geringfügig überzogen.
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18.10.2023
Verifizierte Bewertung
Super Service auch wenn mal etwas nicht klappt und sie eigentlich nix dafür können.
Gerne wieder!
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06.12.2023
Verifizierte Bewertung
Ware noch am gleichen Tag verschickt, aber unsere Paketdienstleister haben sich Zeit gelassen!
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07.08.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferung war zu schnell für mich. Und Matratzen sehen hochwertig aus. Alles top bis jetzt.
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28.09.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle und pünktliche Lieferung Sehr gut verpackt und riecht auch nicht nach "Plastik".
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02.02.2024
Verifizierte Bewertung
Nach der Bestellbestätigung …
Nach einer Verzögerung von einer Woche ist alles bestens gelaufen, freundlicher Service!
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Antwort von MegaDeal-Wasserbetten
26.02.2024
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für ihre Bewertung. Wir bemühen uns, unseren Kunden den besten Service zu bieten. Es freut uns zu hören, dass auch Sie diese Erfahrung gemacht haben.
Daniëlle
Megadeal- Wasserbetten
Schlechte bzw. keine Erreichbarkeit per Telefon und Lieferung nicht am nächsten Werktag.
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Antwort von MegaDeal-Wasserbetten
06.02.2024
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bemühen uns sowohl Telefonate als auch Mailanfragen so schnell wie möglich zu beantworten. Die Lieferung am nächsten Werktag gilt für einzelne Artikel, komplette Betten haben eine längere Fertigungszeit.
Daniëlle
Megadeal Wasserbetten
25.07.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung, freundlicher Anruf zuvor und nochmal die Bestellung abgeglichen.
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29.06.2023
Verifizierte Bewertung
Super schneller Versand und Top Service und Material und natürlich der Preis Hammer.
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28.08.2023
Verifizierte Bewertung
Es hat alles bestens funktioniert, von der Bestellung, Lieferung und den Produkten.
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01.10.2023
Verifizierte Bewertung
Macht einen guten Eindruck und war Problemlos von der Bestellung bis zum Einbau.
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28.09.2023
Verifizierte Bewertung
Alles bestens!
Gute Qualität, sehr schnelle und unkomplizierte Lieferung!
Jederzeit wieder ☺️
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