Freundlicher Kundenservice!
Der Versender arbeitet schnell, hat jedoch nicht den besten Partner für die Kurierlieferungen gefunden. Die erste Bestellung kam gar nicht an. Geldrückzahlung hat lange gedauert. Die erneute Bestellung ist beim Kurier abhanden gekommen. Die Lieferung im dritten Anlauf hat endlich geklappt.
Die e-Mail Kommunikation mit dem Kundendienst war wegen übergelaufenem Postfach erschwert.
Die Aussagen auf den Shop-Seiten, zu den "Sondergrößen" und Lieferzeiten dazu, eindeutiger machen. Wenn dann auch noch die genannte Lieferzeit überschritten wird, wäre es doch sehr von Vorteil, wenn der Kunde vorher informiert werden würde und nicht erst dann, wenn er nachfragt wo dann das Wasserbett bleibt. Außerdem finde ich es echt unverschämt, wenn eine Heizung momentan nicht lieferbar ist und mit 69,95 Euro angegeben wird, dafür nur 15 Euro zu erstatten! Ganz ehrlich, es war nicht das 1. Wasserbett was wir hier bestellt haben, aber es war das letzte. Der Service war vorher viel besser.
Mega einfach .Individuell konfigurieren, bestellen und nach problemloser schneller Lieferung mit der Anleitung auf der Webseite reibungslos aufbauen.
Gute Preise, top Preisleistungsverhälnis.
Die Spedition war auch super , Wunschtermin mit telefonischer Voranmeldung 30 min vor Lieferung wenn gewünscht. Alles bestens, gerne wieder
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13.04.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung und Ware wie beschrieben.
Sowohl Ersatzteile für ein gebrauchtes Bett sowie ein neues Bett vor zwei Jahren.
Sehr zu empfehlen 👍👍💪
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Antwort von MegaDeal-Wasserbetten
16.04.2024
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuren uns zu hören, dass alles zufriedenstellend gelaufen ist.
Daniëlle
Megadeal-Wasserbetten
23.04.2024
Verifizierte Bewertung
Qualität gut leider trennwandkeil von DPD zu spät geliefert ansonsten sehr freundlich und bemüht
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vor 6 Tagen
Verifizierte Bewertung
Guter Shop,alles was man braucht ist vorhanden ich werde öfters dort einkaufen
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17.04.2024
Verifizierte Bewertung
Soweit alles gut gelaufen hätte etwas früher geliefert werden können
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Antwort von MegaDeal-Wasserbetten
23.04.2024
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für ihre Bewertung. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit unseren Produkten.
Daniëlle
Megadeal-Wasserbetten
+ Preise waren gut
+ Qualität der Markenartikel (Wasserpumpe und Heizelemente) ist gut.
- Qualität der Kleinteile wie Adapter und Wasserschlauch unzureichend. Schlauch zu weich zum Abpumpen und die Adapter waren undicht.
- Die bestellten Artikel wurden lose in einem sehr dünnen Karton verschickt. Kein Schutz gegen Herumrutschen oder den mehr als fragwürdigen Umgang mit der Fracht von Seiten des Zustellers. Fotos im Anhang.
- Versand am selben Tag negativ. Eher vier Tage später.
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10.04.2024
Verifizierte Bewertung
Die Artikel sind nicht lieferbar und der Versand verzögert sich. Leider wurde es anders kommuniziert.
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Antwort von MegaDeal-Wasserbetten
16.04.2024
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid zu hören, dass die Lieferzeiten für Sie enttäuschend waren. Wir versuchen, einzelne Artikel innerhalb eines Tages zu versenden. Komplette Betten oder Polstermöbel brauchen jedoch länger. Dies hängt vom Produkt und der Lieferzeit ab. Es tut uns leid, dass die Kommunikation diesbezüglich für Sie nicht klar war.
Daniëlle
Megadeal-Wasserbetten
10.03.2024
Verifizierte Bewertung
Der Service und die Lieferung gingen schnell und unkompliziert. Preis Leistung fand ich auch sehr gut 👍. Anfangs hatte ich Zweifel aber dann war ich überrascht. Weiter so.
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Antwort von MegaDeal-Wasserbetten
11.03.2024
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuren uns zu hören, dass alles zufriedenstellend gelaufen ist.
Daniëlle
Megadeal-Wasserbetten
Vorherige telefonische Beratung zur Produktauswahl freundlich und ohne Verkaufsdruck. Keine ewige Warteschleife.
Schnelle Lieferung. Produkt wie bestellt und einwandfrei.
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Antwort von MegaDeal-Wasserbetten
02.04.2024
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für ihre Bewertung. Wir bemühen uns, unseren Kunden den besten Service zu bieten. Es freut uns zu hören, dass auch Sie diese Erfahrung gemacht haben. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit unseren Produkten.
Daniëlle
Megadeal Wasserbetten
25.03.2024
Verifizierte Bewertung
bin absolut begeistert. sehr kompetente und freundliche Beratung. Sehr gute Produkte zu angemessenem Preis. Superschneller Versand. sehr zu empfehlen
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Antwort von MegaDeal-Wasserbetten
02.04.2024
ehr geehrter Kunde, vielen Dank für ihre Bewertung. Wir bemühen uns, unseren Kunden den besten Service zu bieten. Es freut uns zu hören, dass auch Sie diese Erfahrung gemacht haben. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit unseren Produkten.
Daniëlle
Megadeal-Wasserbetten
22.03.2024
Verifizierte Bewertung
Die flasch bestellte Matratze wurde sehr schlecht verpackt am Paketshop angeliefert. Eigentlich waren beide nicht sher gut verpackt.
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Antwort von MegaDeal-Wasserbetten
02.04.2024
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank fúr ihre Bewertung. Wir besprechen Ihr Feedback in unserem team. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit unseren Produkten
Daniëlle
Megadeal-Wasserbetten
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
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