Chalkr Klettershop

Bewertungen:

Hallo, es tut uns leid, dass Du mit unserem Service anscheinend nicht ganz zufrieden warst. Allerdings können wir auf unserer Seite keinen Fehler finden. Du hattest an einem Sonntag bestellt, Deine Lieferung ging hier bei uns direkt am folgenden Montag raus und wurde einen Tag später, am Dienstag, zugestellt. Mit dem gelieferten Klettergurt scheint auch alles in Ordnung gewesen zu sein, da wir weder eine Reklamation noch eine Rücksendung von Dir erhalten haben. Unser Kundenservice hatte Dich auch schon kontaktiert, aber keine Antwort bekommen. Du kannst uns gerne jederzeit unter info@chalkr.de kontaktieren, falls doch irgendetwas nicht gestimmt haben sollte. Viele Grüße aus Hannover vom Chalkr Kundenservice-Team

Hallo, in diesem Fall hat Patagonia nach vielen Jahren das Obermaterial der Rucksäcke tatsächlich geändert, da das alte Material nicht mehr den Nachhaltigkeits- und Umweltschutzansprüchen des Unternehmens entsprochen hat. Leider hat sich die Bereitstellung der neuen Produktbilder durch Patagonia verzögert, das kommt sehr selten vor, in der Regel bekommen wir die Bilder noch vor Auslieferung der neuen Artikel und tauschen die bei uns aus. Du konntest den Rucksack bei uns ja aber kostenlos zurückschicken und hast von uns nach Eingang der Retoure Dein Geld auch umgehend erstattet bekommen. Dein Team vom Chalkr Kundenservice