Chalkr Klettershop

Bewertungen:

Schnelle Lieferung und guter Service. Ich habe am Montag, den 3.6. eine La Sportiva Kletterhose bestellt, die am Donnerstag, 6.6., angeliefert wurde. Da mir diese zu große war, rief ich am Freitagvormittag 7.6. bei CHAKR an. Ohne Warteschleife wurde ich sofort mit Florian verbunden. Telefonisch vereinbarten wir, dass mir die Hose in Größe S zugesandt wird. Schon am nächsten Tag wurde mir die Hose in S angeliefert. Auf eine Anfrage per Mail wurde mir innerhalb einer Stunde per Mail mitgeteilt, dass ich den Rechnungsbetrag für diese Hose nicht überweisen soll, da dieser mit der bereits erfolgten Zahlung für die erste gelieferte Hose verrechnet wird. Die für Rücksendung der ersten Hose war problemlos anhand der Erklärung auf einem mitübersandten Merkblatt ein Retourlabel auszudrucken mit dem CHALKR die Portokosten übernimmt.

Bis heute keine Rückerststtung, Rücksendekosten müssen vom Kunden getragen werden. Wurde umgehend uurück geschickt,bis heute keine Erstattung. Schade