Ich habe bereits 2 mal dort bestellt und wärend ich beim erstem mal noch gedacht habe es würde sich um einen Zufall handeln das meine Bestellung so schnell bearbeitet wird, bin ich umso überraschter gewesen bei der zweiten Bestellung. Es kommt sehr schnell, schneller als ich das von üblichen Versandhäusern kenne. Die Bestellung ist vollständig, die Sendungsnummer kommt schnell per Mail und ich bin äußerst zufrieden über die Qualität für den günstigen Preis. Ich war erst skeptisch im Bezug auf den Shop, aber bin froh das ich doch bestellt habe. Der umzugsrechner hat Tatsächlich recht gehabt. Ich dachte ich brauche weniger und musste nochmal nachbestellen weil ich doch die angegebene Menge benötigt habe.
Der-Umzugs-shop muss langsam mal die schlechten Bewertungen bezüglich GLS erst nehmen! Die Umzugskisten sind top, aber ich kaufe nie wieder etwas was mit GLS geliefert wird! Ich habe extra der Abstellort an der Wohnungstür gewählt und es wurde nicht bei Nachbarn geklingelt. Es öffnet immer jemand die Tür. Am nächsten Werktag sind wir extra zuhause geblieben, um auf die Pakete zu warten.
Nur das leichteste Paket wurde angeliefert, die beiden etwas größere und schwere Pakete wurden in einem GLS-Shop angeliefert und nicht bei uns vor der Wohnungstür. Dafür musste ich mir ein Auto mieten um die Kartons abzuholen. Eine Frechheit! Dad hat mir Geld und Zeit gekostet, was man nicht gebrauchen kann, wrnn man umt
zieht. Ich habe vor dem Kauf die schlechte GLS-Bewertungen hier gelesen und bereue es, hier doch gekauft zu haben, obwohl die Ware gut ist. Nützt mir nicht, wenn die Lieferung nicht reibungslos funktioniert.
Die Sendnung kam in Einzelpaketen über mehrere Tage verteilt!
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Antwort von der-umzugsshop.de
16.04.2024
Guten Tag,
vielen Dank für deine Bewertung. Durch die größe deiner Bestellmenge können wir in naher Zukunft nur schwer daran was ändern. Sowohl bei diesen als auch bei anderen Versanddienstleister.
Wenn wir die Bestellungen an diese oder andere Versanddienstleister übergeben, werden Pakete an deren Paketzentrum weitergeleitet. Dort werden die Pakete nachdem Fließband-Prinzip an die jeweiligen Regionen sortiert und in die Tranporter/LKW's verladen.
Somit ist es fast unmöglich, dass die Art und Menge der Versandkartons an einem Tag zugestellt werden.
Wir hoffen, dass wir Dir mit dieser Nachricht weiterhelfen konnten.
Für weiteres Feedback stehen wir Dir gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
Leyla vom Umzugsshop.
08.04.2024
Verifizierte Bewertung
Ich warte immer noch auf meine Bestellung!
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Antwort von der-umzugsshop.de
08.04.2024
Guten Tag,
vielen dank für deine Bewertung. Die Kritik können wir sehr gut nachvollziehen. Durch die Feiertage entstand bei GLS ein überdurchschnittlich hohes aufkommen an Paketen. Daher konnten Sie einige Wechselbücken nicht pünktlich be- und entladen.
Soeben haben wir GLS drum gebeten, dass voraussichtliche Zustelldatum von deiner Bestellung mitzuteilen. Sobald uns die Information vorliegt, teilen wir Dir das unverzüglich mit.
Für weiteres Feedback oder Fragen, stehen wir Dir gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
Diego vom Umzugsshop.
18.04.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von der-umzugsshop.de
24.04.2024
Guten Tag,
vielen Dank für deine Bewertung. Wir freuen uns zusehen, dass du mit der Art und Schnelligkeit der Lieferung, zufrieden warst.
Teile uns gerne mit, welche Produkte wir qualitativ verbessern können.
Für andere Anliegen stehen wir Dir gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
Diego vom Umzugsshop.
02.04.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von der-umzugsshop.de
03.04.2024
Guten Tag,
vielen Dank für deine Bewertung. Die schlechte Bewertung können wir leider sehr gut nachvollziehen.
Da wir aktuell 3 unterschiedliche Laerplätze haben und wir den Packschein nicht immer manuell an unser lager übergeben können, kann es selten zu solch ein Übertagungsfehler kommen.
Dies wird sich gottseidank mitte des Jahres ändern, sodass alle unsere Produkte aus unserem Sortiment direkt aus einem Lager senden und wir den Packschein direkt ins Lager geben können.
Deine Bestellung wurde heute an GLS übergeben und solte spätestens Freitag zugestellt werden.
Wir entschuldigen uns vielmals für die Unannehmlichkeiten.
Für weiteres Feedback oder Fragen, stehen wir Dir gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
Diego vom Umzugsshop.
26.03.2024
Verifizierte Bewertung
Ich kann leider noch keine Bewertung abgegeben,da ich die Ware noch nicht erhalten habe.
Ich hoffe,das die Ware heute oder morgen eintrifft.
Laut GLS ist mein Paket in ein falsches
Lager gesendet worden und es verzögert sich die Lieferung.
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13.03.2024
Verifizierte Bewertung
Bei der ersten Bestellung unterlief wohl ein Fehler. Kartons kamen nach Anruf bei UmzugShop, per Express Versand, gleich darauf.
Zweite Bestellung kam pünktlich.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.