Bewertungsübersicht
Viele Kunden loben die sehr schnelle und unkomplizierte Lieferung, die oft bereits ein bis zwei Tage nach Bestellung erfolgt. Die stabile, hochwertige und professionelle Qualität der gelieferten Kartons und Materialien wird besonders hervorgehoben. Auch der Kundenservice wird als freundlich, hilfsbereit und lösungsorientiert beschrieben, selbst bei Reklamationen und Nachfragen. Das Preis-Leistungs-Verhältnis wird überwiegend als fair und angemessen empfunden. Die Verpackung der Ware überzeugt durch ihre Sorgfalt und Sicherheit. Zudem wird der Bestellvorgang als einfach, unkompliziert und benutzerfreundlich wahrgenommen. Kritik gibt es an GLS als Versanddienstleister, insbesondere hinsichtlich Zuverlässigkeit, Kommunikation und Zustellung. Zudem wird vereinzelt angemerkt, dass Teillieferungen oder fehlende Artikel die Kundenerfahrung beeinträchtigten.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungender-umzugsshop.de
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Verifiziert
Schnell, Zuverlässig, und ein Passendes Produkt.
Bücher sind immer ein Problem bei Umzügen, sofern man eine ganze Bibliothek besitzt. Denn größere Kisten können dadurch schwerer zu tragen sein.
Die Kisten vom Umzugsshop sind top, da man auch eine kleinere Größe bestellen kann, die das Heben leichter macht.
Was das Heben auch leichter macht, ist die Stabilität des Kartons, sowohl im Material als auch im Design.
Hinzu kommt als dritter Punkt der schnelle und zuverlässige Service. Danke.
Antwort von der-umzugsshop.de
Vielen Dank für Ihre detaillierte und positive Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit unseren stabilen und praktischen Umzugskartons sowie unserem schnellen und zuverlässigen Service rundum zufrieden sind. Besonders schön zu hören ist, dass wir Ihnen eine Lösung bieten konnten, die das Heben Ihrer Bücher einfacher macht. Wir freuen uns darauf, Sie auch bei zukünftigen Projekten unterstützen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen
John von der-umzugsshop.de
Verifiziert
Bestellung; Material und Verpackung alles toll. Was überhaupt nicht geklappt hat, drei Pakete = 3 Lieferungen. Telefonisch wurde mir mitgeteilt, dass immer versucht wird Gesamtlieferungen zu senden, das ist aber bei mir nicht gelungen.
Bitte hier um Verständnis der Bemängelung, ich musste meine Anwesenheit an 3 Tagen sicherstellen. Bei der dritten Lieferung war es mir nicht möglich, da musste ich dann das Paket 30km weit entfernt selber abholen.
Antwort von der-umzugsshop.de
Vielen Dank für Ihre großartige 4-Sterne-Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie so zufrieden sind. Ihre Rückmeldung motiviert uns, weiterhin auf höchstem Niveau zu arbeiten.
Mit freundlichen Grüßen
John von der-umzugsshop.de
Verifiziert
empfehlenswerter Lieferant mit gutem Sortiment an Umzugskartons
Wir haben einen großen Umzug mit sehr vielen unterschiedl. Umzugskartons durchgeführt.
Wenn mal etwas schiefläuft, was bei so vielen Lieferungen mal vorkommen kann, hat man einen persönlichen Kontakt und hängt auch nicht ewig in Warteschleifen.
Die Umzugskartons sind in stabiler, doppelwelliger Qualität, so daß auch die Umzugsfirma, also Profis, sehr zufrieden war.
Wir hatten die Kartons Spedition (am stabilsten), Profi, Bücherkartons, Bilderkartons, Gläserkartons.
Nicht ganz so gut haben uns die vielen Teillieferungen gefallen und GLS.
Wir würden wieder beim Umzugsshop bestellen.
Antwort von der-umzugsshop.de
Vielen Dank für Ihr ausführliches und positives Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie mit der Qualität unserer Umzugskartons sowie mit dem direkten und persönlichen Kontakt zu unserem Service zufrieden waren. Wir schätzen auch Ihre Rückmeldung zu den Teillieferungen und der Wahl des Versanddienstleisters und werden dies in unsere internen Prozesse einfließen lassen, um uns weiter zu verbessern. Es freut uns außerordentlich, dass Sie uns trotz dieses Punktes weiterhin Ihr Vertrauen schenken würden!
Mit freundlichen Grüßen
Leyla von der-umzugsshop.de
Verifiziert
Mehr als zufrieden
Das Paket für eine 3-4 Zimmer Wohnung ist absolut ausreichend. Die Kartons sind fest und von guter Qualität das mit enthaltene Seidenpapier, Klebeband, Luftpolsterfolie und Vorsicht Glas Sticker sowie ein Marker absoluter Gamechanger für diesen Umzug! Top!
Antwort von der-umzugsshop.de
Herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass das Paket für Ihren Umzug so gut gepasst hat und die enthaltenen Materialien wie die Kartons, das Seidenpapier und die Luftpolsterfolie Ihnen beim Umzug eine echte Hilfe waren. Ihre Zufriedenheit zeigt uns, dass wir auf dem richtigen Weg sind. Vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrung mit uns teilen!
Mit freundlichen Grüßen
Lisa von der-umzugsshop.de
Verifiziert
Die Lieferung war sehr schnell, das Abstell oK wurde eingehalten, deshalb war alles sehr unkompliziert. Auch die Live Verfolgung der Sendung hat genau funktioniert. Die Kartons sind soweit in Ordnung. Ich finde es etwas schade dass der Boden nicht eingerastet werden kann- sind zu kurz. Sobald aber etwas drin steht bleiben die Laschen unten. Der Verschluss oben funktioniert einwandfrei ohne zukleben zu müssen. Insgesamt ein Schnäppchen. Bin sehr zufrieden.
Antwort von der-umzugsshop.de
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass die Lieferung schnell und unkompliziert war und die Live-Verfolgung einwandfrei funktioniert hat. Ihr Feedback hinsichtlich der Kartons ist wertvoll für uns; wir werden dies weiterleiten, um mögliche Verbesserungen zu erwägen. Wir sind froh, dass Sie insgesamt zufrieden sind und dass Sie unser Produkt als Schnäppchen betrachten. Dankeschön für Ihre Unterstützung!
Mit freundlichen Grüßen
Leyla von der-umzugsshop.de
Verifiziert
Im Großen und Ganzen zufrieden
Die Bestellung super einfach und perfekte Lieferung vor die Haustüre.
Größen Beschreibung korrekt und Aufbau sehr leicht und auch mit Video beschrieben.
Jedoch sind die Kartons teils beim Auseinanderfalten schon an der Klebenaht auseinander gegangen und einer war schon eingerissen, obwohl es Neuware ist.
Antwort von der-umzugsshop.de
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für Ihr ausführliches Feedback genommen haben.
Es freut uns sehr, dass Sie mit dem Bestellprozess, der Lieferung, der Größenbeschreibung sowie dem einfachen Aufbau inklusive Videoanleitung zufrieden waren.
Umso mehr bedauern wir, dass einige Kartons bereits beim Auseinanderfalten an der Klebenaht aufgegangen sind bzw. einer eingerissen war. Das entspricht selbstverständlich nicht unserem Qualitätsanspruch. Wir nehmen Ihren Hinweis ernst und werden diesen intern prüfen, um die Qualität unserer Verpackungen weiter zu verbessern.
Gerne können Sie uns Fotos der Ware für unsere Reklamationsabteilung zukommen lassen.
Wir bieten Ihnen in diesem Fall gerne einen Nachlass an.
Vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback – es hilft uns dabei, unseren Service und unsere Produkte kontinuierlich zu optimieren.
Mit freundlichen Grüßen
John von der-umzugsshop.de
Verifiziert
Schnell, unkompliziert, top Qualität
Ich danke für die schnelle und unkomplizierte Zusendung der Kartons. Die sind wirklich sehr stabil und ich bin rundum zufrieden! Sehr gern wieder! Auch der Kontakt zum Shop/Service war sehr positiv. Ich kann den Shop uneingeschränkt empfehlen! Danke!
Antwort von der-umzugsshop.de
Vielen Dank für Ihre hervorragende Rückmeldung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der schnellen Lieferung, der Stabilität unserer Kartons und dem Service so zufrieden sind. Ihre uneingeschränkte Empfehlung wissen wir sehr zu schätzen und freuen uns, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Danke für Ihre Bewertung!
Mit freundlichen Grüßen
Leyla von der-umzugsshop.de
Verifiziert
Wirklich top Material stabil und gut. Wir hatten leider vorher von einem anderem Unternehmen und die " Profi"- Kartons waren deutlich kleiner und dünner.
Danke, dass wir nun erhalten haben war echtes profi Material.
Antwort von der-umzugsshop.de
Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung und die 5-Sterne-Bewertung! Es freut uns zu hören, dass Sie mit der Qualität unseres Materials zufrieden sind und es sich von Ihren bisherigen Erfahrungen positiv abhebt. Wir freuen uns, dass wir Ihnen echtes Profi-Material bieten konnten, das Ihren Ansprüchen gerecht wird.
Mit freundlichen Grüßen
Leyla von der-umzugsshop.de
Verifiziert
Preis-Leistung: TIPP TOPP! Schnelle Lieferung, gute Ware.
Schnelle Lieferung, gute Ware, Preis-Leistung: TIPP TOPP!
Was man wissen muss: Versand erfolgt per GLS. Musste Ware beim besser erreichbaren Nachbarn abholen, nachdem ich von GLS die Zustellbenachrichtigung erhalten habe, ohne, dass jemand da war.
Antwort von der-umzugsshop.de
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung und Ihr Lob zu unserer Ware sowie dem Preis-Leistungs-Verhältnis. Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrer Bestellung zufrieden sind.
Gleichzeitig bedauern wir die Umstände bei der Zustellung durch GLS. Leider haben wir auf den Ablauf der Zustellung nur begrenzten Einfluss. Umso mehr danken wir Ihnen für Ihr Verständnis und hoffen, Sie auch künftig wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen
John von der-umzugsshop.de
Verifiziert
Belieferung unvollständig. Entsprach nicht dem bestellten und bezahlten Auftragsumfang. Es waren drei (!!!) Kontaktaufnahmen zur Nachbesserung erforderlich. Die erste Nachlieferung entsprach wiederum nicht dem (noch) fehlenden Bestellumfang. Erst nach drittem Nachfassen (Reklamation) war in diesem Unternehmen jemand in der Lage richtig zu zählen.
Kaum zu glauben, aber traurige Realität.
Antwort von der-umzugsshop.de
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für Ihr ausführliches Feedback genommen haben.
Es tut uns sehr leid, dass Ihre Bestellung nicht vollständig geliefert wurde und Sie mehrfach Kontakt mit uns aufnehmen mussten, bis die Reklamation vollständig bearbeitet war. Dass dies nicht unserem eigenen Qualitätsanspruch entspricht, verstehen wir ebenso wie Ihren Ärger.
Wir nehmen Ihre Schilderung sehr ernst und haben den Vorgang intern ausgewertet, um die Ursache zu ermitteln und unsere Abläufe entsprechend zu verbessern. Unser Ziel ist es, solche Fehler künftig zu vermeiden und unseren Kunden von Anfang an den Service zu bieten, den sie erwarten dürfen.
Wir entschuldigen uns nochmals aufrichtig für die entstandenen Unannehmlichkeiten und bedanken uns für Ihre offene Rückmeldung, die uns hilft, besser zu werden.
Mit freundlichen Grüßen
John von der-umzugsshop.de
Verifiziert
Bis heute kein Paket angekommen trotz Anruf das mit GLS versendet wurde...
Firma sollte sich anderen Versender als GLS suchen!!!Schade ich hätte Paket dringend benötigt .Umzug steht bevor und ich kann nichts verpacken .Paket ist heute nach 3 angeblichen Zustellversuchen am Ablageort der von Anfang an angegeben war geliefert worden Das Verpackungsmaterial ist super!!! Die Firma sollte sich einen anderen Zusteller suchen den das ist das einzige Problem
Antwort von der-umzugsshop.de
Es tut mir leid zu hören, dass es Schwierigkeiten mit der Lieferung Ihres Pakets gegeben hat, besonders zu einem so wichtigen Zeitpunkt wie Ihrem bevorstehenden Umzug. Die Verpackungsmaterialien entsprechen Ihren Erwartungen, was uns sehr freut. Die Herausforderungen mit dem Zusteller bedauern wir sehr und nehmen Ihr Feedback bezüglich GLS ernst. Wir stehen Ihnen jederzeit für Unterstützung zur Verfügung und hoffen, dass das Verpackungsmaterial Ihnen dennoch hilfreich bei Ihrem Umzug sein wird.
Mit freundlichen Grüßen
Lisa von der-umzugsshop.de
Verifiziert
Schnell und effizient
Mir wurden in kürzester Zeit, mehrere Umzugsunternehmen genannt, die in meiner Gegend Umzüge auch zur weiteren entfernten Städten machen. Die habe ich Dann kontaktiert, die haben sich auch schnell gemeldet und aus der Menge habe ich nun einen ausgewählt
Antwort von der-umzugsshop.de
Vielen Dank für Ihre ausführliche und positive Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie schnell passende Umzugsunternehmen gefunden haben und die Rückmeldung ebenso zügig erfolgte. Ihre Zufriedenheit mit unserem Service ist unser größtes Lob. Wir wünschen Ihnen alles Gute mit Ihrer Auswahl!
Mit freundlichen Grüßen
John von der-umzugsshop.de
Verifiziert
Kartons toll, Versanddienstleister (GLS) nicht
Die Kartons haben eine gute Qualität bei einem konkurrenzfähig Preis. Gern wieder!
Der Versand mit GLS passt für mich nicht. Bei mir im Ort ist GLS langsam und unzuverlässig. Manchmal "finden" sie mich nicht oder "treffen" mich nicht an, wenn ich da bin. Das soll hier aber nicht zur Abwertung führen.
Für einen Versand mit DHL würde ich gern einen Aufpreis hinnehmen. Vielleicht wir es dazu künftig eine Option geben können?
Antwort von der-umzugsshop.de
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr zu hören, dass die Qualität der Kartons Ihren Erwartungen entspricht und Sie mit dem Preis-Leistungs-Verhältnis zufrieden sind. Ihr Feedback in Bezug auf den Versand mit GLS nehmen wir ernst und werden prüfen, ob wir in Zukunft eine Option für den Versand mit DHL anbieten können. Ihren Hinweis bezüglich eines möglichen Aufpreises für einen Versand mit DHL haben wir ebenfalls notiert. Wir danken Ihnen für Ihre Geduld und freuen uns, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen
John von der-umzugsshop.de
Verifiziert
Pünktliche und schnelle Lieferung, wir werden bei Bedarf nachbestellen. Besonders der Kundenservice hat uns gefallen, weil ein Guthaben vom letzten Jahr ohne Probleme gefunden
und ausgeglichen wurde. Das nenne ich "Kaufmanns Ehre"- kein veralteter Begriff, wenn man ein Lob aussprechen will.
Antwort von der-umzugsshop.de
Vielen Dank für Ihre wunderbare Bewertung und die großzügigen Worte! Es freut uns sehr, dass Sie sowohl mit der pünktlichen und schnellen Lieferung als auch mit unserem Kundenservice so zufrieden sind. Es ist schön zu hören, dass wir mit der Klärung Ihres Guthabens Ihre Erwartungen erfüllen konnten. Ihr Lob zur „Kaufmanns Ehre“ ehrt uns besonders und zeigt, dass unsere Bemühungen wertgeschätzt werden. Wir freuen uns darauf, Sie bei Ihrer nächsten Bestellung wieder begrüßen zu dürfen!
Mit freundlichen Grüßen
Lisa von der-umzugsshop.de
Verifiziert
Alles wie bestellt – empfehlenswert
Schnelle Lieferung, nichts fehlte und die Kartons haben eine gute Qualität. Sie sind zwar ein wenig kleiner als ich es bisher gewöhnt war – aber das ist absolut ok, da sie dadurch auch stabiler sind.
Gerne wieder. Viele Grüße.
Antwort von der-umzugsshop.de
Vielen Dank für Ihre freundliche Rückmeldung und die 5-Sterne-Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der schnellen Lieferung und der Qualität unserer Kartons zufrieden sind. Dass die stabilere Bauweise durch eine etwas kleinere Größe überzeugt, freut uns besonders. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen!
Mit freundlichen Grüßen
John von der-umzugsshop.de
Verifiziert
Umzugsshop Top, Versand leider mit GLS
Mit dem Umzugsshop lief alles hervorragend. Auch über die Weihnachtsfeiertage wurde die Bestellung zügig bearbeitet. Der Versand erfolgte leider mit GLS, was schon immer ein Glücksspiel ist. Bei den großen Paketen muss natürlich jemand zu Hause sein, aber GLS ignoriert hier ihr eigenes System in dem man einen Wuschzustelltag festlegen kann und kommt einfach irgendwann.
Antwort von der-umzugsshop.de
Vielen Dank für Ihr differenziertes Feedback und Ihre positive Bewertung des Umzugsshops. Es freut uns, dass die Bearbeitung Ihrer Bestellung besonders während der Weihnachtsfeiertage reibungslos verlief. Wir bedauern, dass es bei der Zustellung durch GLS Unannehmlichkeiten gegeben hat. Ihre Kritik hinsichtlich der Ignorierung des Wunschzustelltags durch den Versanddienstleister ist nachvollziehbar und wir werden versuchen, hier Verbesserungen zu erreichen. Ihre Zufriedenheit ist uns wichtig, und wir möchten sicherstellen, dass der Versand in Zukunft zu Ihrer vollen Zufriedenheit erfolgt.
Mit freundlichen Grüßen
John von der-umzugsshop.de
Verifiziert
Top Kundenservice
Die Bestellung wurde schnell zugestellt. Leider fehlte etwas, aber der Kundenservice war sehr zuvorkommend und das fehlende Teil wurde problemlos und schnell zugeschickt.
Antwort von der-umzugsshop.de
Vielen Dank für Ihre lobenden Worte! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem schnellen Kundenservice zufrieden waren und wir das fehlende Teil zu Ihrer Zufriedenheit nachsenden konnten. Wir arbeiten stets daran, unseren Service auf einem hohen Niveau zu halten.
Mit freundlichen Grüßen
John von der-umzugsshop.de
Verifiziert
Zuverlässige Lieferung, Kartons sind super!
Lieferung kam pünktlich an, alles super verpackt. Die Kartons sind wahnsinnig stabil, sehr praktisch ist die darauf gedruckte liste auf der man einfach ankreuzen kann was der Inhalt ist. Absolute Empfehlung! :)
Antwort von der-umzugsshop.de
Vielen Dank für Ihre großartige Bewertung und die Empfehlung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der pünktlichen Lieferung und der Qualität der Kartons so zufrieden sind. Besonders schön, dass auch die praktische Liste auf den Kartons Ihren Erwartungen entspricht. Wir sind froh, dass alles so gut gepasst hat!
Mit freundlichen Grüßen
Julian von der-umzugsshop.de
Verifiziert
Alles Bestens, schneller Versand, gute Ware, gute Preise - Daumen hoch !
Antwort von der-umzugsshop.de
Herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit der schnellen Lieferung, der Qualität unserer Produkte und unseren Preisen zufrieden sind. Ihre Zufriedenheit ist unser Ziel und Ihr positives Feedback motiviert uns sehr.
Mit freundlichen Grüßen
Lisa von der-umzugsshop.de
Verifiziert
Sehr schnelle Reaktion und grundsätzlich auch Lieferung. Allein die Tatsache, dass GLS die Lieferung zweimal angekündigt und dann gegen Ende des Tages revidiert hat, führt zum Abzug des fünften Sterns. Das gelieferte Material war perfekt.
Antwort von der-umzugsshop.de
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung und das Feedback! Wir freuen uns, dass Sie mit unserer schnellen Reaktion und der Qualität des gelieferten Materials zufrieden sind. Es tut uns leid, dass die Änderungen seitens des Versanddienstleisters Ihre Erfahrung getrübt haben. Wir verstehen, wie ärgerlich solche Verzögerungen sein können, und werden dies mit GLS besprechen, um solche Situationen möglichst zukünftig zu vermeiden.
Mit freundlichen Grüßen
John von der-umzugsshop.de