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Bewertungen:

Guten Tag, vielen Dank für deine Bewertung. Wir geben Ihr Anliegen an den Versanddienstleister GLS weiter, sodass der Fall intern überprüft und für die Zukunft nicht erneut vorkommt. Da es sich bei GLS um eine externe Firma handelt, können wir leider nicht mehr tun, als solche Fälle zu melden und Verbesserungsvorschläge zu geben. Da seit der ersten Coronawelle die Versanddienstleister nicht mehr verpflichtet sind, die Pakete persönlich zu übergeben, kann auch in Zukunft nicht garantiert werden, dass so ein Fall nicht erneut vorkommt. Die Zustellanforderungen bei nicht Erscheinung des Empfängers, weichen von den jeweiligen Versanddienstleister ab. Unter den ABG's von GLS ist z.B. zu lesen, dass die Fahrer nur verpflichtet sind, die Pakete bis zur ersten Türschwelle zu liefern. Wir entschuldigen uns vielmals für die Unannehmlichkeiten und stehen für weitere Feedbacks gerne zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen Leyla von BB-Verpackungen.

Guten Tag, vielen Dank für deine Bewertung. Leider liegt uns zu dieser Bestellung keine Reklmation vor. Gerne kannst Du uns die Bilder vom Materialfehler zusenden, sodass wir Dir ein Teil von der Bestellung erstatten können. Wir entschuldigen uns vielmals für die Unannehmlichkeiten und stehen für Fragen gerne zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen Stephan von BB-Verpackungen.

Guten Tag, vielen Dank für deine Bewertung. Gerne kannst Du uns eine Videodatei oder ein Bild zusenden, sodass wir das Problem erkennen und lösen können. Wir entschuldige uns vielmals für die Unannehmlichkeiten und stehen für weitere Anliegen gerne zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen Diego vom Umzugsshop.

Guten Tag, vielen Dank für deine Bewertung. Leider konnte GLS die Wechselbrücken aus unserem und deren Lager nicht pünktlich abholen. Daher hat sich die Lieferzeit leider verzögert. Wir entschuldigen uns vielmals für die Unannehmlichkeiten, die durch die Verzögerung entstanden sind. Für weiteres Feedback oder Fragen stehen wir Dir gerne zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen Diego von BB-Verpackungen.

Guten Tag, vielen Dank für deine Bewertung. Wir entschuldigen uns vielmals für die Unannehmlichkeiten, die durch den Versanddienstleister aufgetreten sind. Soeben haben wir in deinem Kundenstamm hinterlegt, dass zukünftig ausschließlich mit DPD ausgeliefert wird. Solltest Du erneut Produkte aus unserem Sortiment benötigen, so löse deine Bestellung bitte per Mail an service@der-umzugsshop.de aus, sodass der zuständige Mitarbeiter den richtigen Versanddienstleister auswählen kann. Für weitere Anliegen oder Fragen, wende Dich jederzeit gerne an uns. Mit freundlichen Grüßen Stefan vom Umzugsshop.

Guten Tag, vielen Dank für deine Bewertung. Wir freuen uns zu hören, dass Dir das Seidenpapier aus unserem Sortiment weiterhelfen konnte. Schade, dass Du unsere Preise nicht gerechtgertig findest, da wir durch die leicht aufgelockerte Situation auf dem Rohstoffmarkt, einige unserer Produkte im Sortiment preiswerter gestalten konnten. Wir entschuldigen uns vielmals für die Unannehmlichkeiten und sind für weiteres Feedback jederzeit Verfügbar. Mit freundlichen Grüßen Stefan von BB-Verpackungen

Guten Tag, vielen Dank für deine Bewertung. Wir entschuldigen uns vielmals dafür, dass der Versanddienstleister GLS dein Paket verloren und somit die Zustellung sich verzögert hat. DIe kostenlose Nachlieferung, die wir auf unsere Kosten per Express versenden, sollte innerhalb eines Arbeitstages zugestellt werden. Für weitere Anliegen oder Fragen, kannst du Dich jederzeit an uns wenden. Mit freundlichen Grüßen Stefan von der-umzugsshop.

Guten Tag, vielen Dank für deine Bewertung. Wir entschuldigen uns vielmals für die Unannehmlichkeiten, die durch die instabilen Umzugskartons entstanden sind. Wir weisen gleichzeitig darauf hin, dass die Bearbeitung der Materialien und die Traglast daran gemessen sind, dass die Umzugskartons getragen und nicht an den- Griffen gezogen wird. Wir geben dein Anliegen gerne intern an unseren Einkauf und Lager weiter, sodass wir die Qualität überprüfen und ggf. nachbessern. Für weiteres Feedback oder Fragen, stehen wir jederzeit gerne zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen Stefan vom Umzugsshop.

Guten Tag, vielen Dank für deine Bewertung. Da unser Vorlieferant uns leider später als geplant die Packseide überreicht hat, konnten wir deine Bestellung erst zum späteren Moment versenden. Wir entschuldigen uns vielmals für diese Unannehmlichkeit. Wir freuen uns zu sehen, dass deine Bestellung erfolgreich zugestellt wurde und hoffen, dass unsere Produkte Ihnen für den Umzug weiterhelfen. Für weiteres Feedback oder Fragen, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen Diego vom Umzugsshop.

Guten Tag, vielen Dank für deine Bewertung. Wir entschuldigen uns vielmals für die Unannehmlichkeiten, die durch GLS entstanden sind. Laut GLS konnte die Bestellung am 26.07.2023 nicht zugestellt werden, da weiterere Adressinformationen benötigt wurden. Auf deinen Wunsch hin, haben wir GLS informiert, dass die Bestellung an uns retourniert wird. Sobald die Bestellung bei uns eintrifft, erstattet unsere Buchhaltung den Kaufbetrag schnellstmöglich auf deinem PayPal-Konto. Für weitere Feedbacks, wo wir uns weiter verbessern können oder Fragen, kannst du Dich jederzeit an uns wenden. Mit freundlichen Grüßen Stefan von der-umzugsshop.de

Guten Tag, vielen Dank für deine Bewertung. Seit Corona sind die jeweiligen Versanddienstleister nicht mehr verpflichtet, die Bestellungen/Pakete bis hoch ins Stockwerk zu tragen. Hier kommt es auf die Kulanz des Fahrers an, ob die Pakete, wie vorgeschrieben, bis zur ersten Türschwelle oder doch ins Stockwerk hoch getragen wird. Wiir entschuldigen uns vielmals für die Unannehmlichkeiten, die durch den Versanddiensteister entstanden sind. Für weiteres Feedback oder Anliegen, kannst Du Dich jederzeit an uns wenden. Mit freundlichen Grüßen Leyla von BB-Verpackungen.

Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern es sehr, dass wir Ihnen mit einem unserer neuesten Produkte aus unserem Sortiment nicht wie gewünscht helfen konnten. Wir geben Ihr Anliegen intern weiter, sodass wir das Produkt überprüfen und ggf. bearbeiten können. Wir entschuldigen uns vielmals für die Unannehmlichkeiten. Für weitere Anliegen oder Fragen, wenden Sie sich gerne an uns. Mit freundlichen Grüßen der-umzugsshop.

Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Die Umzugskartons sind bis ca. 40kg belastbar. Da es ganz entscheident ist, wie lange man in einem Haushalt lebt, da man dadurch mehr oder weniger Materialien zu Hause hat, können wir leider nicht garantieren, dass die Umzugssets zu 100% für den jewleigen Zweck passen. Wir entschuldigen uns vielmals für die Unannehmlichkeiten, die dadurch entstanden sind. Für weitere Anliegen oder ragen, wenden Sie sich gerne an uns. Mit freundlichen Grüßen der-umzugsshop

Guten Tag, vielen Dank für deine Bewertung. Wir freuen uns, dass wir Dir mit deiner Bestellung weiterhelfen konnten und das diese schnell zugestellt wurde. Laut Berechnungen können die Umzugskartons je nach Traglast 5-7 Stück gestapelt werden. Sollte bei Ihnen weniger der Fall gewesen sein, so teilen Sie uns das gerne mit, sodass wir das mit unseren Vorlieferanten besprechen und ggf. verbessern können. Mit freundlichen Grüßen Diego vom Umzugsshop.

Guten Tag, vielen Dank für deine Bewertung. Wir entschuldigen uns vielmals dafür, dass Du mit dem Preisleistungsverhältnis nicht so zufrieden warst, wie in deiner vorherigen Bestellung. Nach deiner ersten Bestellung vom 30.01.2022 hat sich einiges auf dem Markt getan. Durch die politische Situation in Europa, die durch den Russland und Ukraine Krieg aufgetreten sind, wurden deutlich weniger Rohstoffe hergestellt und die Preise sind in die Höhe gegangen. Die Situation hat sich auf dem Rohstoffamarkt ein wenig entspannt, sodass wir die Preise wieder nach unten korrigieren konnten. Leider ist der Markt noch nicht soweit, dass wir bei allen Produkten die Preise wie früher angeben können. Sobald sich die Lage noch mehr entspannt hat, werden wir die Preise weiterhin anpassen. Gerne kannst Du uns ein Bild von der fehlerhaften Bestellung senden, sodass wir Dir ein Teil zurückerstatten können. Für weiteres Feedback oder Fragen, kannst Du dich jederzeit gerne an uns wenden. Mit freundlichen Grüßen Diego vom Umzugsshop.

Guten Tag, vielen Dank für deine Bewertung. Soeben haben wir die von Dir bestellten Umzugskartons zum Testen aufgebaut und keinen Fehler feststellen können. Hier wird es sich leider um eine schwach verarbeitete Charge handeln. Wir entschuldigen uns vielmals dafür, dass die Umzugskartons nicht deinen Erwartungen entsprochen hat. Wir werden in Zukunft den Wareneingang von den Umzugskartons genauer überprüfen, sodass wir uns vor einer Lieferung vergewissern können, dass Sie im einwandfreien Zustand sind. Für weitere Anliegen oder Fragen, wende Dich jederzeit gerne an uns. Mit freundlichen Grüßen Stefan von der-umzugsshop.de

Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns zu hören, das unsere Umzugskartons Ihnen sehr beim Umzug weiterhelfen konnten. Wir entschuldigen uns vielmals für die Unannehmlichkeiten, die durch das zu wenig Seidenpapier entstanden sind. Die nötige Menge an Seidenpapier kann bei 2-3 Zimmerwohnungen variieren, da es mehr Einrichtungsgegenstände zum verpacken gibt, je länger man in einem Haushalt wohnt. Wir geben Ihr Anliegen intern weiter, sodass wir das die Anzahl an Seidenpapier in unserem Umzugsset überdenken und bearbeiten können. Für weitere Anliegen oder Fragen, wenden Sie sich gerne an uns. Mit freundlichen Grüßen der-umzugsshop.

Guten Tag, vielen Dank für deine Bewertung. Wir entschuldigen uns vielmals für die Unannehmlichkeiten, die durch die leichte Beschädigung entstanden sind. Wir geben deinen Hinweis an unser Kollegen im Lager weiter, sodass in Zukunft die Ware sicherer verpackt wird. Den Kauf auf Rechnung können wir leider nur Firmen wie eine GmbH, AG, Institut, öffentliche Einrichtungen o.ä. anbieten. Wir freuen uns zu hören, dass deine Bestellung innerhalb der angegebenen Lieferzeit zugestellt wurde. Für weiteres Feedback oder Fragen, kannst Du dich jederzeit an uns wenden. Mit freundlichen Grüßen Stefan von der-umzugsshop.de

Guten Tag, vielen Dank für deine Bewertung. Durch das Weihnachtsgeschäft und den größeren Volumen an Bestellungen, kann GLS die Wechselbrücken häufig nicht pünktlich abholen. Umso mehr freuen wir uns, dass deine Bestellung erfolgreich zugestellt wurde. Da laut GLS Sie beim Zustellversuch nicht vor Ort waren, wurde Ihre Bestellung zum Paketshop gebracht. Wir entschuldigen uns vielmals für die Unannehmlichkeiten, die durch die leichten Verzögerungen entstanden sind. Für weiteres Feedback oder Fragen, stehen wir DIr gerne zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen Leyla von BB-Verpackungen.

Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Sollten Sie erneut bei uns bestellen, so tragen Sie bitte im Kommentarfeld des Bestellvorgangs Ihren Wunsch ein, dass Sie den Versand mit DPD wünschen, sodass wir diesen dann anpassen können. Wir entschuldigen uns vielmals für die Unannehmlichkeiten, die durch GLS entstanden sind. Für weitere Anliegen oder Fragen, wenden Sie sich gerne an uns. Mit freundlichen Grüßen der-umzugsshop