der-umzugsshop.deBewertungen:
1.662 Bewertungen in den letzten 12 Monaten17.890 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
11.09.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe bereits 2 mal dort bestellt und wärend ich beim erstem mal noch gedacht habe es würde sich um einen Zufall handeln das meine Bestellung so schnell bearbeitet wird, bin ich umso überraschter gewesen bei der zweiten Bestellung. Es kommt sehr schnell, schneller als ich das von üblichen Versandhäusern kenne. Die Bestellung ist vollständig, die Sendungsnummer kommt schnell per Mail und ich bin äußerst zufrieden über die Qualität für den günstigen Preis. Ich war erst skeptisch im Bezug auf den Shop, aber bin froh das ich doch bestellt habe. Der umzugsrechner hat Tatsächlich recht gehabt. Ich dachte ich brauche weniger und musste nochmal nachbestellen weil ich doch die angegebene Menge benötigt habe.
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Relevanteste negative Bewertung
05.07.2023
Verifizierte Bewertung
Der-Umzugs-shop muss langsam mal die schlechten Bewertungen bezüglich GLS erst nehmen! Die Umzugskisten sind top, aber ich kaufe nie wieder etwas was mit GLS geliefert wird! Ich habe extra der Abstellort an der Wohnungstür gewählt und es wurde nicht bei Nachbarn geklingelt. Es öffnet immer jemand die Tür. Am nächsten Werktag sind wir extra zuhause geblieben, um auf die Pakete zu warten.
Nur das leichteste Paket wurde angeliefert, die beiden etwas größere und schwere Pakete wurden in einem GLS-Shop angeliefert und nicht bei uns vor der Wohnungstür. Dafür musste ich mir ein Auto mieten um die Kartons abzuholen. Eine Frechheit! Dad hat mir Geld und Zeit gekostet, was man nicht gebrauchen kann, wrnn man umt
zieht. Ich habe vor dem Kauf die schlechte GLS-Bewertungen hier gelesen und bereue es, hier doch gekauft zu haben, obwohl die Ware gut ist. Nützt mir nicht, wenn die Lieferung nicht reibungslos funktioniert.
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Bewertungen für der-umzugsshop.de
24.03.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung. Freundlich und zuvorkommend bei einer Rückfrage.
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31.03.2024
Verifizierte Bewertung
Verpackung Topp, Versandzeit okay, Versanddienstleister mau
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SG
Salvatore G.
Baden-Baden
16.04.2024
Verifizierte Bewertung
Wie immer gut! Schnell, zuverlässig und gute Qualität.
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15.04.2024
Verifizierte Bewertung
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09.04.2024
Verifizierte Bewertung
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08.04.2024
Verifizierte Bewertung
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30.03.2024
Verifizierte Bewertung
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23.03.2024
Verifizierte Bewertung
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11.04.2024
Verifizierte Bewertung
Lieferung war soweit ok, obwohl in der angegebenen Zeitspanne die späteste. Ein netter junger Mann hat mir die zwei Pakete mit den Kleiderboxen sogar in den Keller getragen. Leider war die Verständigung schwierig, da er kaum deutsch sprach und meine Fragen nur mit JaJa beantwortet hat.
Weiteres kann ich noch nicht beurteilen, da die Boxen noch nicht aufgebaut sind.
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Antwort von der-umzugsshop.de
12.04.2024
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Es freut uns zu hören das die Mitarbeiter unseres Versanddienstleister so hilfsbereit sind trotz sprachlicher hürden.
Wir sind aktuell dabei unsere Lagerprozesse zu optimieren damit wir die bestellte Ware noch schneller an die Kunden versenden können.
Wenn Sie noch weitere Fragen oder Anmerkungen haben können Sie sich gerne bei uns melden.
Mit freundlichen Grüßen
Diego von der-umzugsshop.de
17.03.2024
Verifizierte Bewertung
Mein Bestellung bis jetzt war nicht zugestellt
Mein Bestellung bis jetzt war nicht zugestellt. Ich bin sehr unzufrieden.
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Antwort von der-umzugsshop.de
18.03.2024
Guten Tag,
vielen Dank für deine Bewertung. Wir entschuldigen uns vielmals für die Unannehmlichkeiten, die durch den Versanddienstleister entstanden sind.
Mein Arbeitskollege hat bereits über den Versanddienstleister einen erneuten Zustellversuch veranlasst.
Wir werden das Anliegen besprechen, sodass wir solche Fehler in Zukunft früher unterbinden können und stehen für weiteres Feedback oder Fragen gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
Leyla vom Umzugsshop.
FF
Frank F.
Hamburg
16.04.2024
Verifizierte Bewertung
Die Sendnung kam in Einzelpaketen über mehrere Tage verteilt!
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Antwort von der-umzugsshop.de
16.04.2024
Guten Tag,
vielen Dank für deine Bewertung. Durch die größe deiner Bestellmenge können wir in naher Zukunft nur schwer daran was ändern. Sowohl bei diesen als auch bei anderen Versanddienstleister.
Wenn wir die Bestellungen an diese oder andere Versanddienstleister übergeben, werden Pakete an deren Paketzentrum weitergeleitet. Dort werden die Pakete nachdem Fließband-Prinzip an die jeweiligen Regionen sortiert und in die Tranporter/LKW's verladen.
Somit ist es fast unmöglich, dass die Art und Menge der Versandkartons an einem Tag zugestellt werden.
Wir hoffen, dass wir Dir mit dieser Nachricht weiterhelfen konnten.
Für weiteres Feedback stehen wir Dir gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
Leyla vom Umzugsshop.
08.04.2024
Verifizierte Bewertung
Ich warte immer noch auf meine Bestellung!
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Antwort von der-umzugsshop.de
08.04.2024
Guten Tag,
vielen dank für deine Bewertung. Die Kritik können wir sehr gut nachvollziehen. Durch die Feiertage entstand bei GLS ein überdurchschnittlich hohes aufkommen an Paketen. Daher konnten Sie einige Wechselbücken nicht pünktlich be- und entladen.
Soeben haben wir GLS drum gebeten, dass voraussichtliche Zustelldatum von deiner Bestellung mitzuteilen. Sobald uns die Information vorliegt, teilen wir Dir das unverzüglich mit.
Für weiteres Feedback oder Fragen, stehen wir Dir gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
Diego vom Umzugsshop.
02.04.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von der-umzugsshop.de
03.04.2024
Guten Tag,
vielen Dank für deine Bewertung. Die schlechte Bewertung können wir leider sehr gut nachvollziehen.
Da wir aktuell 3 unterschiedliche Laerplätze haben und wir den Packschein nicht immer manuell an unser lager übergeben können, kann es selten zu solch ein Übertagungsfehler kommen.
Dies wird sich gottseidank mitte des Jahres ändern, sodass alle unsere Produkte aus unserem Sortiment direkt aus einem Lager senden und wir den Packschein direkt ins Lager geben können.
Deine Bestellung wurde heute an GLS übergeben und solte spätestens Freitag zugestellt werden.
Wir entschuldigen uns vielmals für die Unannehmlichkeiten.
Für weiteres Feedback oder Fragen, stehen wir Dir gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
Diego vom Umzugsshop.
28.02.2024
Verifizierte Bewertung
Schneller Versand, gute Ware
Schneller Versand, sehr stabile Kartons.
Einziger Minuspunkt: Es wird mit GLS versandt, und die sind katastrophal. Lieferung nur bis Haustür statt Wohnungstür im 2.OG. Und öfters die Adresse nicht gefunden ...
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13.03.2024
Verifizierte Bewertung
Bei der ersten Bestellung unterlief wohl ein Fehler. Kartons kamen nach Anruf bei UmzugShop, per Express Versand, gleich darauf.
Zweite Bestellung kam pünktlich.
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EK
Elmar K.
Messel
16.03.2024
Verifizierte Bewertung
Die Qualität der Kartons ist gut.
Warum 50 Kartons in drei Lieferungen an drei verschiedenen Tagen ankommen ist nicht wirklich ökologisch.
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03.03.2024
Verifizierte Bewertung
Die Lieferung erfolgte schnell, doch leider wurden die Pakete nur vor dem Haus abgestellt.
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MR
Moni R.
Penzberg
11.03.2024
Verifizierte Bewertung
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11.03.2024
Verifizierte Bewertung
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10.03.2024
Verifizierte Bewertung
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