Aus meiner Erinnerung als Kind habe ich Comics gelesen von Tim und Struppi, Clever & Smart, Marsupilami, Snoopy und die Peanuts und so weiter. Diese wunderbaren Werke der Autoren finden sich unter dem Carlsen Verlag vereint wieder. Die Comics erfreuen mich heute immer noch und werden übersichlich im Shop des Carlsen Verlag zu einem fairen Preis angeboten. Die Bestellung ist einfach und die Lieferzeiten sind kurz.
Habe nun öfter Dragonball Super Bände im Schuber bestellt, bei 3 von 4 Lieferungen gab es Beschädigungen an den Buchrücken. Sieht nach einem systematischen Fehler aus oder Unachtsamkeit. Rückerstattung funktionierte, war aber umständlich und dauerte zwei Wochen. Leider gibts die Bücher nur dort.
Ware war wohl nicht mehr lieferbar aber Bestellvorgang wurde durchgeführt einschl. Bestellbestätigung, keine nachträgliche Meldung erhalten, nach einer Woche angerufen und gefragt wo die Lieferung bleibt (anvisiert 2-3 Werktage), erst dann telefonisch informiert worden.
Der Adventskalender ist noch nicht zugestellt nach über einer Woche! Seit 4 Tagen als bei DPD angekündigtes Paket! Nichts passiert! Dabei war „lieferbar“,Zustellung in 2-3 Werktagen zugesagt! Wenigstens ein Mail, dass es nicht lieferbar ist in der Frist wäre angemessen gewesen!
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19.11.2023
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Lieferung nicht erhalten. Keine Mitteilung einer Sendebestätigung per Mail
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05.11.2023
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31.10.2023
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Ich habe das Paket nicht empfangen, es wird zurückgeschickt, ich habe keine Ahnung wieso.
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29.10.2023
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Falsche Ware geliefert.
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24.10.2023
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Lieferung nicht erhalten
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24.10.2023
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Ein Manga hat gefehlt bei der Lieferung. Noch keine Antwort vom Support erhalten
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19.10.2023
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Der Versand dauerte mir zu lange.
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08.10.2023
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Geld kassieren und Ware nicht liefern
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28.09.2023
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sehr langsamer Versand
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27.09.2023
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Kaufdatum 2-3Tage Lieferzeit auf Lager. Nach längerer Zeitfragte ich telefonisch nach wo meine Lieferung bleibt.
Würde in 2 Monaten kommen, da es nicht lieferbar wäre. Vertragsbruch somit habe ich storniert und woanders gekauft.
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18.09.2023
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Mein packet ist bis heute nicht gekommen
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12.09.2023
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Bis heute ist nichts angekommen und habe keine weitere nachricht bekommen...
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12.09.2023
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Keine Lieferung
Habe meine Bestellung nicht erhalten.
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22.08.2023
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Information per Mail, wenn die Lieferung nicht zugestellt werden konnte. Bessere Unterstützung und Kommunikation wie man an seine Ware kommt.
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13.07.2023
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Sehr gute Kundenservice, Waren nicht wie erwartet
Sehr gute Kundenservice, gute Qualität, jedoch sehen die gelieferte Waren anders als auf der Website: Farbe Grau deutlich dunkler. Dazu, sehen nicht so hochwertig wie auf der Internet Seite. (hängt vielleicht vom Computer ab)
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30.05.2023
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Unfreundlich und inkompetent präsentiert sich der Service.
Schade, ist doch das Produkt eigentlich okay.
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