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carlsen.deBewertungen

: 4.345Sehr gut

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aktualisiert am: 19.8.2022
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Bewertungen für carlsen.de

998 verifizierte Bewertungen in den letzten 12 Monaten

4.345 Bewertungen insgesamt
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Relevanteste positive Erfahrung


vor 11 Monaten 
Problemlose Bezahlung 👍 Ein netter Kundenservice 👍👏 Aber das man das eBook nicht auf einem neuen Gerät lesen kann, ist schon blöd. Erst als ich meinen alten Reader aufgeladen habe, hatte ich das eBook. Vom Kundenservice erfuhr ich, dass mein neuer Reader „zu modern“ sei und man mir auch nicht wirklich weiterhelfen könne, außer mir den Link nochmal zu kommen zu lassen. Hier muß modernisiert werden !!
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Alle positiven Bewertungen

Relevanteste kritische Erfahrung


vor 10 Monaten
Ware kommt immer ungepolstert und rutscht in dem Karton hin und her, deswegen kommt es oft zu beschädigten Bänden. Dies wird vom Kundenservice als Umwelt schonend abgetan und man solle damit leben. Als Sammler der beim Verlag bestellt, erwartet man eigentlich Neuware, keine Ware die "Wie Neu" oder "Sehr Gut" ist, dass wären Gebrauchtzustände. Bei Rückversand soll man das Porto erstmal selber tragen und das soll einem "angeblich" erstattet werden, selbst gemacht, auf mein Porto warte ich seit 2 Wochen. Absolutes No-Go! Kundenservice kann man auch vergessen, nach 3 Mails im Abstand von 3-4 Tagen (ohne Wochende) wird einem erst auf die letzte Mail geantwortet (Schätze mal auch nur wegen bösem Unterton meinerseits). Vielleicht wären geschulte Mitarbeiter, die wissen wie man anständig verpackt angemessener als dem Kunden etwas von Umweltfreundlich zu erzählen, andere Verläge bekommen es auch hin ohne mit der Umweltschiene zu kommen und ja die verpacken Umweltfreundlich.
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Alle kritischen Bewertungen

Bewertungen für carlsen.de

Filter 
 Sortierung Relevanz 
 Verifizierte Bewertung
vor 15 Tagen
Ich habe mir die ersten vier Bänder von Naruto bestellt. Die Lieferung kam schnell an (2-3 Werktage) und in einen guten Zustand z.b keine knicke an den Ecken
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vor 11 Tagen
Schnell und effizient! Produkt wurde in einem besseren Zustand geliefert als es bei Amazon der Fall war. Bin wirklich glücklich darüber!
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vor 20 Tagen
Die beiden Hefte waren gut verpackt und versichert versandt worden aber leider hat es lange gedauert bis die Hefte verschickt wurden.
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vor 3 Tagen 
Die Lieferung kam prompt, unbeschadet und die Reaktion auf einen fehlenden Artikel war umgehend. Sehr professionell, empfehlenswert!
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vor 8 Tagen 
Internetseite sehr übersichtlich, Bestellung lief ohne Probleme ab. Produkte sind immer von sehr guter Qualität.
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vor 9 Tagen 
Völlig problemlose Transaktion. Komfortabler Shop, einfache Zahlungsoptionen und schneller Versand. Top!
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vor 17 Tagen 
Alles sehr gut geklappt, vom Bestellprozess über die Zahlung und den Versand. Wir sind sehr zufrieden.
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vor 14 Tagen
Schnell und zuverlässig. Sehr gut verpackte Buchsendung. Kompetente Beratung auf Nachfrage.
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vor 14 Tagen
Schnell und zuverlässig. Sehr gut verpackte Buchsendung. Kompetente Beratung auf Nachfrage.
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vor 13 Tagen
Ich war mit allem super zufrieden. Werde auch weiterhin bei Calsen bestellen. :)
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vor 21 Tagen 
Pünktliche Lieferung als Geschenk, schön gestaltete Geschenkverpackung und Karte.
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vor 1 Monat
Schnellere Lieferung wäre gut. Sonst alles in Ordnung. Vielen Dank
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vor 1 Monat
Schnell und zuverlässig. Die Buchsendung ist sehr gut verpackt.
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vor 13 Tagen
super Service, stets einwandfreie sichere Lieferung
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vor 9 Tagen 
Sehr schnelle Lieferung, Website gut durchsuchbar.
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vor 19 Tagen
Schnell zuverlässig Lieferung und Bestellvorgang
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vor 16 Tagen
Sehr rasche Lieferung. Bin sehr zufrieden.
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vor 16 Tagen 
Sehr schnelle Lieferung und Portofrei😊❤️
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vor 1 Monat 
Schnelle Lieferung und schön verpackt.
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vor 18 Tagen 
Schnelle Lieferung, sicher verpackt
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