Zertifikat für carlsen.de

No. XF886DF30B69CCD862116FC013114713F
 

Zertifiziert seit
24.10.2013
Gültig bis
23.10.2018
Bestätigt von
Jean-Marc Noël
Geschäftsführer Trusted Shops GmbH
Angaben zum Händler
Details und Bedingungen zur Trusted Shops-Garantie

Bewertungen für carlsen.de



Sehr gut

4.77/5.00

    • 5 Sterne
    • 4 Sterne
    • 3 Sterne
    • 2 Sterne
    • 1 Stern

Die Note berechnet sich aus den 511 Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate.
Seit Anmeldung wurden insgesamt 803 Bewertungen gesammelt.

    • Lieferung
    • Ware
    • Kundenservice

Erfahrungen

   
Buch kam schnell und ist sehr gut
5.00
Sehr gut

Hammer service super kunden service schnelle leiferung nice
5.00
Sehr gut

Schnelle leiferung super service was gibt es mehr top bestens
5.00
Sehr gut

Sehr Gut
5.00
Sehr gut

alles bestens, vielen Dank
5.00
Sehr gut

Die Lieferung nach Oslo brauchte sehr viel länger als angekündigt (ungefähr zweieinhalb Wochen statt 4-5 Tage)
4.00
Gut

Wir haben bestellt, als neu Kunde, es hat alles geklappt. Wir sind zufrieden und werden auch das nächste mal hier bestellen.
4.33
Gut

Schnelle Lieferung
5.00
Sehr gut

Eine Fehllieferung wurde schnell korrigiert.
5.00
Sehr gut

Information bei Waren Verfolgung und Zusendung war nicht Ok
4.00
Gut

Schnelle Lieferung, gute Ware
4.33
Gut

Schnelle Lieferung. Danke.
5.00
Sehr gut

Fiese Bilder # 6 - ich schmeiß mich weg
5.00
Sehr gut

Hier kauft man immer wieder gerne seine Mangas
5.00
Sehr gut

Sehr guter Service
5.00
Sehr gut

Wie immer alles bestens.
5.00
Sehr gut

Schnelle Lieferung, alles bestens. Gerne wieder
5.00
Sehr gut

Bezahlung auf Rechnung wäre schön. Bearbeitungszeitraum könnte verbessert werden. Ansonsten alles perfekt.
4.33
Gut

Alles gut.
5.00
Sehr gut

Alles prima.
4.50
Sehr gut

alles bestens, gerne wieder
5.00
Sehr gut

Alles ok, danke.
4.00
Gut

Jederzeit wieder, bedenkenlos einkaufen
4.33
Gut

gut
5.00
Sehr gut

Pünktlich, sicher verpackt, das bestellte Produkt: Gibt nix zu meckern:)
5.00
Sehr gut

Alles wunderbar und schnell. Sehr gewissenhafte und produktgerechte Verpackung
5.00
Sehr gut

Alles top
5.00
Sehr gut

sehr schöne Bücher
5.00
Sehr gut

Ich habe die Ware die ich am 12. 9.
bestellt habe noch nicht erhalten
3.00
Befriedigend

carlsen.de antwortet: 05.10.2017
Lieber Herr Posthoff, die Ware wurde am 14.09. der Post übergeben. Bei Waren, die weniger als 1kg wiegen, haben wir leider keine Sendungsverfolgung. haben Sie mittlerweile die Ware erhalten? Melden Sie sich gerne bei uns per Mail: online-service@carlsen.de Wir kümmern uns dann um den Fall. Mit freundlichen Grüßen Ihr Carlsen Team

Wurde dienstag bestellt und samstsg morgen schon da
5.00
Sehr gut

Hat alles problemlos geklappt. Gerne wieder.
5.00
Sehr gut

Kompetente Betreuung ab der Bestellung bis zur Lieferung
5.00
Sehr gut

Vielen Dank das ihr die Mangas übersetzt. Keine Probleme gehabt.-
4.67
Sehr gut

Die Lieferung wurde mit Schneckenpost verschickt und dauerte 14 Tage Die Bücher waren aber gut verpackt und in einwandfreiem Zustand. Der Kundendienst hat meine Anfrage nach dem Liefertermin promt beantwortet
4.00
Gut

Alles super
5.00
Sehr gut

ich habe alle titel sofort gefunden, vor allem waren sie alle lieferbar. danke :)
5.00
Sehr gut

Alles schnell und zuverlässig verlaufen, tolles Produkt, gerne wieder
5.00
Sehr gut

alles perfekt
5.00
Sehr gut

Ein etwas simpleres layout auf der mobilen seite wäre hilfreich ansonsten habe ich nichts zu bemängeln
4.67
Sehr gut

alles bestens
5.00
Sehr gut

carlsen.de Bewertungen

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Kontakt
Völckersstraße 14 - 20
22765 Hamburg
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Jede Bestellung kann mit bis zu 5 Sternen in den Kategorien Lieferung, Ware und Kundenservice bewertet werden. Die Bewertungen beziehen sich auf Erfahrungen, die zum Zeitpunkt der Bewertungsabgabe nicht länger als 6 Monate zurückliegen. Für jede abgegebene Bewertung berechnen wir zunächst aus den drei Einzelwertungen den Durchschnitt (arithmetisches Mittel). Die Gesamtnote des Shops ergibt sich dann wiederum aus dem einfachen Durchschnitt dieser Werte für alle Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate. In Kommentaren teilen Kunden ihre Erfahrungen mit carlsen.de in eigenen Worten mit.

Notenberechnung auf Basis der Gesamtbewertung
5.0 - 4.5Sehr gut
4.5 - 3.5Gut
3.5 - 2.5Befriedigend
2.5 - 1.5Ausreichend
1.5 - 1.0Mangelhaft

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