Zertifikat für carlsen.de

No. XF886DF30B69CCD862116FC013114713F
 

Zertifiziert seit
24.10.2013
Gültig bis
23.10.2017
Bestätigt von
Jean-Marc Noël
Geschäftsführer Trusted Shops GmbH
Angaben zum Händler
Details und Bedingungen zur Trusted Shops-Garantie

Bewertungen für carlsen.de



Sehr gut

4.76/5.00

    • 5 Sterne
    • 4 Sterne
    • 3 Sterne
    • 2 Sterne
    • 1 Stern

Die Note berechnet sich aus den 478 Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate.
Seit Anmeldung wurden insgesamt 632 Bewertungen gesammelt.

    • Lieferung
    • Ware
    • Kundenservice

Erfahrungen

   
Schnell und Preiswert, Top
5.00
Sehr gut

Sehr schnelle Lieferung. Unkomplizierte Bestellung.
5.00
Sehr gut

Tut mir leid, ich bestelle lieber bei thalia, dann kommt es pünklicher an. DIe Leiferzeit ist mir zu lang bei diesem Shop.
3.00
Befriedigend

Alles super:)
5.00
Sehr gut

Prima Gerne wieder
5.00
Sehr gut

Ware erhalten. Hervorragend
5.00
Sehr gut

Klappt alles wie erwartet
5.00
Sehr gut

Schnelle Lieferung. Perfekte Qualität
5.00
Sehr gut

Ecke am Buch war angestossen
4.67
Sehr gut

Alles OK
5.00
Sehr gut

Ich bin sehr zufreiden.
5.00
Sehr gut

Alles gut bin sehr zufrieden....freue mich auf mehr....
5.00
Sehr gut

Die Ware kam ziemlich shcnell und unbeschadet an
4.33
Gut

Der Versand könnte etwas schneller sein, ansonsten alles ok.
4.67
Sehr gut

Super gelaufen, mehr als perfekt jederzeit wieder
5.00
Sehr gut

Alles in allem keinerlei Probleme. Allerdings könnte etwas die Versandzeit optimiert werden. Dauert doch recht lang bis eine bestellte Ware auf den Versandweg gebracht wird. Bereits bei 2 von 2 Bestellungen diese Erfahrung gemacht.
4.50
Sehr gut

Alles Top
5.00
Sehr gut

Keine Probleme, prompte Lieferung in einwandfreiem Zustand.
5.00
Sehr gut

Super wie immer :)
5.00
Sehr gut

Alles tip top
5.00
Sehr gut

Schnell geliefert A verkaufer
5.00
Sehr gut

Alles super: schnell geliefert, gut verpackt
5.00
Sehr gut

alles bestens, schnelle Lieferung
5.00
Sehr gut

Hat alles gut funktioniert.
4.00
Gut

Alles gut.
5.00
Sehr gut

Leider ist die erste Lieferung nicht angekommen, was aber an unserer Post liegt.
Ich habe aber sofort eine kostenlose Nachlieferung erhalten. Super Service und super Kullanz. Ich bin sehr zufrieden.
5.00
Sehr gut

Leider kamen kaputte Mangas an.
3.33
Befriedigend

Den Kundenservice habe ich nicht gebraucht. Die Informationen über meinr Ware und deren Versand waren super.
5.00
Sehr gut

Alles bestens
5.00
Sehr gut

Schnelle, einfache und zuverlässige Art wie man sich die Bücher liefern lassen kann.
5.00
Sehr gut

Schnelle und gute Lieferung
5.00
Sehr gut

Sendung pünktlich und einwandfrei eingegangen
5.00
Sehr gut

Habe zum zweiten mal direkt über den Verlag Mangas bestellt und beide Male kamen Mangas leider beschädigt an.

Jedoch muss ich sagen, dass der Kundenservice am Telefon sehr nett und hilfsbereit ist.
Ich kann es wirklich empfehlen, dass man direkt den Verlag anruft und dann ist man schnell wieder zufrieden.
3.33
Befriedigend

alles gut
5.00
Sehr gut

Zwischen Bestellung und Versand durch Bonnier-Medien verging genau eine Woche, die Auslieferung durch DHL erfolgte dann pünktlich einen Tag später. Wenn man sich auf das Weiterlesen eines Fortsetzungsbuchs freut, sind 8 Tage des Wartens quälend lang, auch wenn ein Wochenende und ein Feiertag dazwischen lagen.
3.67
Gut

Es hat alles super geklappt
5.00
Sehr gut

gerne wieder
5.00
Sehr gut

Alles top, gerne wieder.
5.00
Sehr gut

sehr schnell und poblemlos
5.00
Sehr gut

Sehr gut, Danke
5.00
Sehr gut

carlsen.de

carlsen.de wurde am 24.10.2013 von Trusted Shops erfolgreich zertifiziert.

Kontakt
Völckersstraße 14 - 20
22765 Hamburg
Deutschland
online-service@carlsen.de
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Anbieter
CARLSEN Verlag GmbH
Völckersstraße 14 - 20
22765 Hamburg
Deutschland
Handelsregister
Amtsgericht Hamburg HRB 43092
Vertretungsberechtigter
Renate Herre, Joachim Kaufmann
Weitere Bewertungsprofile dieses Unternehmens:
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Jede Bestellung kann mit bis zu 5 Sternen in den Kategorien Lieferung, Ware und Kundenservice bewertet werden. Aus diesen Bewertungen wird täglich die Note berechnet. In Kommentaren teilen Kunden ihre Erfahrungen mit carlsen.de in eigenen Worten mit.

Notenberechnung auf Basis der Gesamtbewertung
5.0 - 4.5Sehr gut
4.5 - 3.5Gut
3.5 - 2.5Befriedigend
2.5 - 1.5Ausreichend
1.5 - 1.0Mangelhaft

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