Lentiamo.de (früher 321linsen.de)Bewertungen:
661 Bewertungen in den letzten 12 Monaten22.039 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
09.10.2023
Verifizierte Bewertung
Der Shop an sich ist prima, man findet alles, was das Herz begehrt.
Was mir persönlich nicht gefiel war, dass man seine Bestellung erst dann bekommt, wenn der Shop alle bestellten Waren lagernd hat und dies nicht auf der Homepage steht. Bei mir war es so, dass von 4 bestellten Artikeln nur 2 lagernd waren und diese dann eingelagert wurden, bis der Rest auch im Lager ankam. Das wurde aber nicht mitgeteilt, sondern ich fand es heraus, indem ich meine Bestellung kontrollierte. Auf Nachfrage, ob die Waren, die vorhanden waren denn sofort zugestellt werden könnten, wurden diese umgehend zugesandt, das war wiederum sehr gut.
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LG
Lilly G.
Trostberg
Relevanteste negative Bewertung
28.06.2023
Verifizierte Bewertung
Der schlechteste Service aller Zeiten!
Hat mir keine Versandnummer geschickt, bis ich selbst danach gefragt habe.
Dann schrieben sie, dass sie das Paket ohne meine Telefonnummer nicht verschicken können, obwohl meine Telefonnummer in meinem persönlichen Konto aufgeführt ist.
Als ich meine Telefonnummer angegeben habe, haben sie es verschickt. Aber niemand rief mich an, niemand klopfte an meine Tür, obwohl ich zu Hause war. Daraufhin wurde das Paket bei der Post abgegeben und nun muss ich auf eine Bestätigung von DHL warten, wie ich es abholen kann. Das kann sehr lange dauern.
Ich werde mich nach anderen Alternativen zum Laden umsehen.
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Bewertungen für Lentiamo.de (früher 321linsen.de)
vor 11 Tagen
Verifizierte Bewertung
Schnelle Bestellung und schnelle Lieferung. Alles gut
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Antwort von Lentiamo.de (früher 321linsen.de)
vor 6 Tagen
Vielen lieben Dank.
29.04.2024
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Antwort von Lentiamo.de (früher 321linsen.de)
vor 13 Tagen
Vielen Dank.
24.04.2024
Verifizierte Bewertung
Meine kontaktlinsen gehen viel zu schnell kaputt. Zerreissen scnell
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Antwort von Lentiamo.de (früher 321linsen.de)
vor 13 Tagen
Das tut uns leid, dass Sie diese Erfahrungen gemacht haben.
24.04.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von Lentiamo.de (früher 321linsen.de)
24.04.2024
Danke für Ihren Feedback.
10.04.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung nur der Preis für meine Kontaktlinsen ist manchmal zu hoch.
Oft Angebote
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Antwort von Lentiamo.de (früher 321linsen.de)
11.04.2024
Vielen Dank für Ihren Feedback. Wir müssen uns an den Markt halten, aber wie Sie erwähnen, es gibt oft Angebote in unserem Online-Shop.
03.04.2024
Verifizierte Bewertung
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01.04.2024
Verifizierte Bewertung
Stechende linsen / Top Service
Die Bauch & Lomb „ Ultra“Linsen sind leider sehr unangenehm trotz der hohen Sauerstoffdurchlässigkeit für mich. Ständiges stechen in den Augen, vielleicht liegt es an der Basikurve bzw. den Daten.
Sonst ist 123 Linsen wirklich top, bestelle weiterhin dort und hoffe auf einen besseren Ersatz!
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Antwort von Lentiamo.de (früher 321linsen.de)
04.04.2024
Das tut uns leid, dass Sie nicht zufrieden mit den Linsen sind. Dennoch vielen Dank für Ihre Loyalität.
21.03.2024
Verifizierte Bewertung
Lieferzeiten viel z zu lange
Lieferzeiten viel zu lange
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Antwort von Lentiamo.de (früher 321linsen.de)
11.04.2024
Wir bemühen uns die Lieferzeit von 2-3 Werktagen einzuhalten.
17.03.2024
Verifizierte Bewertung
Tageslinsen teuer.Wäre besser wenn die gesammelten Punkte in den Kundenrabatt einfließen würden
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Antwort von Lentiamo.de (früher 321linsen.de)
21.03.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback.
10.03.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr zufrieden
Gerne wieder
Zusendung in kürzester Zeit
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Antwort von Lentiamo.de (früher 321linsen.de)
14.03.2024
Danke!
22.02.2024
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18.02.2024
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Verpackungsmaterial
Bitte wieder in einen kleineren Karton ( 2 Kontaktlinsenpackungen nebeneinander ) verpacken, der passt ohne Probleme in jeden Briefkasten.
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12.02.2024
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08.02.2024
Verifizierte Bewertung
Es war alles top, von der Bestellung bis zur Lieferung schnell und zufriedenstellend.
Einen Kritikpunkt habe ich : Die Verpackung sollte nicht in einem Päckchen , sondern besser mit wattierten Briefumschlag verschickt werden, der dann im Briefkasten landen kann.
Das ist viel zu viel Pappe !!
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Antwort von Lentiamo.de (früher 321linsen.de)
14.02.2024
Vielen Dank für Ihren Kritikpunkt. Es ist leider technisch bedingt.
08.02.2024
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07.02.2024
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Bestellungen generell immer super. Jedoch habe ich mehrfach extra die plastikfreie Verpackung bestellt und diese sah genauso aus wie die andere. Daher stellt sich die Frage, ob hier etwas falsch läuft. Falls diese gleich aussehen sollte, wäre ein Hinweis auf der Verpackung nicht schlecht.
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28.01.2024
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It was pretty quick, came in good condition and support was super fast when I noticed my address was incorrect. I just would like to have service also in English as an expat in Germany but overall great!!
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24.01.2024
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23.01.2024
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14.01.2024
Verifizierte Bewertung
Ich hab mein packet bis heute nicht bekommen
Ihr seit abzocker Diebe
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Antwort von Lentiamo.de (früher 321linsen.de)
17.01.2024
Guten Tag, ich kann verstehen, dass Sie verärgert sind, da Sie Ihr Paket nicht erhalten haben. Per E-Mai haben wir Ihnen jedoch einen Link zu der Verfolgung gesendet. Der Verfolgung kann ich entnehmen, dass das Paket zurück an uns retourniert wurde, da die von Ihnen gespeicherte Lieferadresse falsch war. Wir werden den Betrag zurückerstatten. Ich kann auch sehen, dass es bereits Ihre dritte Bestellung bei uns war, bei der letzten ist derselbe Fehler passiert - die Adresse, die Sie in Apple Pay gespeichert haben, ist falsch. Da wir jedoch bereits zwei Bestellungen an Sie in Ordnung geliefert haben, auch trotz dem Fehler, kann es keine Rede davon sein, dass wir Diebe sind...