Lentiamo.de (früher 321linsen.de)
Erfahrungen:

23.760 Bewertungen insgesamt   

4,87

Hervorragend

23.760 Bewertungen seit 02.01.2012

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Gütesiegel
Gültig
Zertifiziert seit: 31.01.2013
lentiamo.de erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
Geprüfte Identität
Verschlüsselte Datenübertragung
Verständlicher Bestellvorgang

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Bewertungsübersicht

Kunden heben besonders die sehr schnelle und pünktliche Lieferung hervor. Auch der Kundenservice wird als freundlich, hilfsbereit und lösungsorientiert wahrgenommen, insbesondere bei Reklamationen und Rückfragen. Die Bestellung wird als unkompliziert und übersichtlich beschrieben, und viele Kunden schätzen die Möglichkeit zu wiederkehrenden Bestellungen sowie die hilfreichen Erinnerungen an Nachbestellungen. Die Qualität der Produkte, vor allem der Kontaktlinsen, wird regelmäßig als ausgezeichnet bewertet. Darüber hinaus werden das Preis-Leistungs-Verhältnis und die niedrigen Preise, ebenso wie der unkomplizierte Umtausch und die Kulanz bei Fehlbestellungen, besonders positiv hervorgehoben.

Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.

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Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgeht

ErfahrungenLentiamo.de (früher 321linsen.de)

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Community-Mitglied 
2 Bewertungen
 Verifiziert
Ich habe ausversehen die verkehrte Stärke bestellt, da ich noch zum ersten Mal begrenzt habe, wurde ich gefragt ob dieses richtig sei. Zeitgleich wurde ich darauf hingewiesen, dass die gewünschten Kontaktlinsen leider nicht in meiner richtig gewünschten Stärke, zur Verfügung stehen, aber mir wurde gleich ein Ersatz mit vorgeschlagen. Der ganze Ablauf war unkompliziert, die Aufmerksamkeit hat mich sehr gefreut, genauso wie der Ersatz! Vielen lieben Dank dafür

Antwort von Lentiamo.de (früher 321linsen.de)

Herzlichen Dank für Ihre Bewertung und Ihre Zufriedenheit
P W
Pressfittings W.
10 Bewertungen
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Frankfurt
 Verifiziert
Tip Top, wie alle Trusted Shops (Bereits bei Swiss Fittings Pressfittings aus Edelstahl und Hugendubel bestellt). Echt klasse von der Qualität, auch Markenartikel wie Geberit, Mapress, GDPRESS. Auch bei den Brillen Markenprodukte sowie auch In-House Produkt mit top Qualität. Versand war schnell Vielen Dank. Liebe Grüße aus Frankfurt

Antwort von Lentiamo.de (früher 321linsen.de)

Herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung, wir schätzen Ihre Zufriedenheit.
Community-Mitglied 
4 Bewertungen
 Verifiziert
Ich bin nun schon seit Jahren treue Kundin bei Lentiamo und absolut zufrieden. Der Kundenservice ist immer extrem schnell und zuvorkommend. Kürzlich musste ich zum ersten Mal eine Kontaktlinsenmarke reklamieren – das war überhaupt kein Problem und wurde wahnsinnig schnell bearbeitet. Auch ein technisches Problem, bei dem mein Rabatt für den kostenlosen Versand nicht funktionierte, wurde umgehend gelöst.Der Versand ist generell immer schnell und zuverlässig. Alles in allem ein wirklich top Service! Natürlich sind die Preise im Laufe der Zeit etwas gestiegen – hier würde ich mich als langjährige Kundin über gelegentliche Gutscheine oder Treueaktionen sehr freuen. Ich bestelle trotzdem weiterhin gerne hier!

Antwort von Lentiamo.de (früher 321linsen.de)

Herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung. Wir schätzen Ihre Zufriedenheit mit unserem Online Shop, unseren Produkten un mit unserem Kundenservice :)
Community-Mitglied 
2 Bewertungen
 Verifiziert

Sehr guter Supportservice

Der DHL hat meine Lieferung mit Verzögerung zugestellt, so dass ich bereits im Urlaub war. Der Ablageort war ein Späti ohne Telefon. Mein Antrag auf Zweitzustellung hat der DHL ignoriert und das Päckchen an Lentiamo zurück geschickt. Ich habe Lentiamo darüber informiert, der Supportservice hat immer freundlich zurück geantwortet und mir die Linsen umgehend, ohne jegliche Probleme nach dem Rücklauf wieder zugeschickt, echt top! Vielen Dank!
Community-Mitglied 
3 Bewertungen
 Verifiziert

Ebenso eine persönliche Nachfrage bei mir, als ich einmal eine fehlerhafte Bestellung aufgab, was aufgrund meiner vorigen Bestellungen auffiel.

Nun, man bestellt und bezahlt etwas und erhält es, soweit, so selbstverständlich. Die Geschwindigkeit mit der die Bestellung ankommt ist allerdings bemerkenswert. Ebenso eine persönliche Nachfrage bei mir, als ich einmal eine fehlerhafte Bestellung aufgab, was aufgrund meiner vorigen Bestellungen auffiel.

Antwort von Lentiamo.de (früher 321linsen.de)

Vielen lieben Dank für Ihre Bewertung :)
Community-Mitglied 
1 Bewertungen
 Verifiziert
Wird immer Zeitnah geliefert, gute Qualität bin bis jetzt zufrieden ......was ich sehr schätze man wird rechtzeitig erinnert, um neue Linsen zu bestellen ......ich sage ein großes Dankeschön an das Team von lentiamo.....ich werde weiterhin ihr Vertrauen genießen.... Sehr herzliche Grüße aus Berlin

Antwort von Lentiamo.de (früher 321linsen.de)

Herzlichen Dank für Ihre Zufriedenheit :)
J S
Jolanta S.
2 Bewertungen
 Verifiziert
Ich bestelle schon seit Jahren Kontaktlinsen bei Lentiamo und kann die Seite nur empfehlen. Die Produkte sind immer von guter Qualität, die Sendung kommt schnell, Kauf auf Rechnung, bin voll zufrieden. Und mit dem Punkten kann ich immer eine Kleinigkeit dazu wählen😉.
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2 Bewertungen
 Verifiziert

5 Sterne für Lentiamo !!!

Wir bestellen schon seit mehreren Jahren bei Lentiamo und freuen uns immer wieder auf den schnellen und unkomplizierten Bestellvorgang und die schnelle Lieferung der Kontaktlinsen. Die Kontaktlinsen haben eine tolle Qualität und das breite Sortiment lädt auch uns immer wieder ein neues auszuprobieren. Wir empfehlen Lentiamo uneingeschränkt weiter !!!
Community-Mitglied 
1 Bewertungen
 Verifiziert
Super Service, auch die rechtzeitige Erinnerung zur automatischen Nachbestellung von Monatslinsen ist toll. Im Falle einer Reklamation war man hier auch sehr kundenorientiert. Wirklich zu empfehlen.

Antwort von Lentiamo.de (früher 321linsen.de)

Vielen lieben Dank! :)
I G
Ilona G.
5 Bewertungen
 Verifiziert

Unproblematische Bestellung

Da die Bestellung dieses Mal nicht über die Internetseite möglich war rief ich direkt bei Helena an und diese Dame hat mir ganz unproblematisch sofort geholfen. Ich kann nur lentiamo empfehlen, alles ging sofort gut und die Kontaktlinsen waren zwei Tage später schon da
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2 Bewertungen
 Verifiziert
Super Preise und sehr guter Service. Ich war im Urlaub, konnte mein Päckchen nicht abholen und es wurde leider zurückgeschickt. Lentiamo angerufen und mir wurde sofort ein neuen Päckchen Linsen zugeschickt ohne zusätzlich Kosten!!! Das nenne ich super freundlichen Service. Herzlichen Dank!!!
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2 Bewertungen
 Verifiziert
Es war die letzte Sonnenbrille dieses Modells wo noch verfügbar war. Ohne groß zu überlegen habe ich zugegriffen. Extrem schneller Versand. Dieses Geschäft wurde bereits abgespeichert und ich werde dort definitiv wieder bestellen.
Community-Mitglied 
2 Bewertungen
 Verifiziert
Ich bin seit Jahren sehr zufrieden. Die Bestellung ist einfach auszuführen, da die vorherige gespeichert wird, man wird auch daran erinnert neue Ware zu bestellen und die Lieferung erfolgt sehr zügig.

Antwort von Lentiamo.de (früher 321linsen.de)

Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Online Shop zufrieden sind
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2 Bewertungen
 Verifiziert
Liebes hallo........alles gut.......das Paket ist noch nicht da......das liegt mal wieder an der post......Lieferung war normal am freitag......dann samstag......auch nicht erhalten.....mal gespannt ob es heute kommt........keine Beschwerde an lentiamo........die Post ist schuld
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1 Bewertungen
 Verifiziert
Erst mal ein Dankeschön für die schnelle Lieferung. Ich bin immer total zufrieden mit Ihnen. Was mir sehr gut gefällt, ist das Preisleistung Verhältnis!!!!! und wie gesagt, die schnelle Lieferung alles top
Community-Mitglied 
1 Bewertungen
 Verifiziert
Alles top, bin sehr sehr zufrieden mit dem Service und der schnellen Lieferung! Kann ich nur weiterempfehlen, seit Jahren kaufe ich meine Linsen bei Lentiamo! 👍👌

Antwort von Lentiamo.de (früher 321linsen.de)

Das freut uns wirklich sehr :) vielen Dank
I G
Ilona G.
5 Bewertungen
 Verifiziert

Linsen super

Ich finde es gut das man daran erinnert wird wann es Zeit ist neue Linsen zu bestellen. Dieses mal hat es länger gedauert bis die Linsen kamen

Antwort von Lentiamo.de (früher 321linsen.de)

Danke sehr
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3 Bewertungen
 Verifiziert
Unkomplizierte Bestellung, da ich bereits schon einmal bestellt habe. Schnelle Lieferung. ein rundum sorglos Paket. Vielen Dank.
Community-Mitglied 
1 Bewertungen
 Verifiziert

Immer wieder gerne

Ich bestelle meine Kontaktlinsen sehr gerne bei Lentiamo. Die Abwicklung ist super einfach und es wird schnell und ordentlich verpackt geliefert.

Antwort von Lentiamo.de (früher 321linsen.de)

Herzlichen Dank für Ihre Zufriedenheit
Community-Mitglied 
1 Bewertungen
 Verifiziert
Ich bin seit Jahren Kunde bei Lentiamo.de und bin voll und ganz zufrieden. Ein kurzer Anruf und wenige Zeit später sind die Kontaktlinsen da. Gerne immer wieder.

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Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.

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