Zertifikat für 321linsen.de

No. XF893AF695E8422EB38B74CA85B82DAE5
 

Zertifiziert seit
31.01.2013
Gültig bis
30.01.2018
Bestätigt von
Jean-Marc Noël
Geschäftsführer Trusted Shops GmbH
Angaben zum Händler
Details und Bedingungen zur Trusted Shops-Garantie

Bewertungen für 321linsen.de



Sehr gut

4.80/5.00

    • 5 Sterne
    • 4 Sterne
    • 3 Sterne
    • 2 Sterne
    • 1 Stern

Die Note berechnet sich aus den 1.240 Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate.
Seit Anmeldung wurden insgesamt 15.296 Bewertungen gesammelt.

    • Lieferung
    • Ware
    • Kundenservice

Erfahrungen

   
Super Preis Leistung
5.00
Sehr gut

Gut
5.00
Sehr gut

Wie immer vollkommen zufrieden
5.00
Sehr gut

Ihr Service und Ihre Leistungen sind Top...der Lieferdienst ....hat nichtmal 1 Stern verdient...meine Linsen sind 3 Tage schon über dem Lieferdatum...bis jetzt leider bei jeder Bestellung so gewesen das es zur verzögerung kam....
3.67
Gut

Alles super
5.00
Sehr gut

alles bestens
5.00
Sehr gut

Schnelle
5.00
Sehr gut

Erste Bestellung bei 321linsen.de - alles gut gelaufen, Ware perfekt, günstige Preise.
5.00
Sehr gut

Ich bin voll und ganz zufrieden.
5.00
Sehr gut

Schnelle Lieferungen, einwandfreie Ware.
5.00
Sehr gut

Alles super
5.00
Sehr gut

Ich beziehe seit Jahren meine Kontaktlinsen von diesem Händler und habe noch nie Probleme gehabt. 1a Service.
5.00
Sehr gut

Alles prima
5.00
Sehr gut

alles gut
4.00
Gut

danke.
5.00
Sehr gut

Gerne wieder
5.00
Sehr gut

Zu lange Lieferzeit
3.33
Befriedigend

321linsen.de antwortet: 20.10.2017
Es tut ns sehr leid, dass Sie mit der Lieferzeit nicht zufrieden waren. Bestellt und ausgeliefert wurde am 13.10., zugestellt am 17.10., also 48Std. später (das WE darf nicht mitgerechnet werden). Es ist also alles so gelaufen, wie es sollte.

Habe bisher nur gute Erfahrungen mit der Bestellung und Lieferung gemacht
5.00
Sehr gut

Bei der Bestellung NR 6707035635 vom 9.5.2017 sind 3 linke Ausschusslinsen geliefert worden. Meine Reklamation per E-Mail wurde erst nach 2 maligem telefonischen Kontakt beantwortet.
Da die Ausschusslinsen nicht vom Hersteller ersetzt werden , wurde mir eine Gutschrift von 6,15 € geboten. Dieses nützt mir aber wenig, da ich ja jetzt 3 rechte Linsen zufiel habe, die ich ebenso nicht nutzen kann.
2.33
Ausreichend

321linsen.de antwortet: 20.10.2017
Es tut uns sehr leid, wir können aber keine Produkte liefern, die wir nicht haben oder nicht bekommen. Aus diesem Grund bieten wir Nachlässe an, wenn wir keine Ersatzlinsen bekommen.

Wie immer alles Super
5.00
Sehr gut

Sehr schnelle Lieferung und super Ware
5.00
Sehr gut

Bin zufrieden.
4.67
Sehr gut

Alles prima
5.00
Sehr gut

Der Linsenwärter ist gut - so hat man immer rechtzeitig Nachschub. Die Lieferung kommt super schnell.
5.00
Sehr gut

falsche Ware erhalten... und wenn das die Alternative wäre, weil es die angefragte nicht mehr gibt, dann hätte man den Kunden vorher fragen und Bescheid geben müssen.
4.00
Gut

321linsen.de antwortet: 20.10.2017
Es tut uns leid, aber es wurden die bestellten Kontaktlinsen geliefert und unseren Kundenservice haben Sie uns bezgl. einer Falschlieferung nicht kontaktiert. Die Packungen der Air Optix Linsen haben ein neues Design, was auch im Web, beim Produkt präsentiert wird, sollten Sie das mit der Falschlieferung meinen.

Es wäre gut gewesen, wenn bei der Bestellung auf chinesische Importware hingewiesen worden wäre
3.67
Gut

321linsen.de antwortet: 20.10.2017
Es tut uns leid, aber aus China importieren wir keine Produkte, sollten Sie Re-Import meinen, bedeutet das, dass bestimmte Ware in einem bestimmten Land produziert, in ein anderes Land eingeführt und von diesem Land wieder in das Ursprungsland verkauft wird. Aber auch Re-Import Ware bieten wir nicht. Chinesische Zeichen kann es aber auf den Packungen geben - Ware auch für den chinesischen Markt.

Lieferung erfolgte innerhalb weniger Tage. Linsen sind super. Ich bin sehr zufrieden.
5.00
Sehr gut

Bis jetzt konnte ich immer problemlos bestellen. Lieferung kam auch immer pünktlich also alles zu meiner Zufriedenheit
5.00
Sehr gut

Der Verkauf lief zur vollsten Zufriedenheit ab. Nach der Bestellung wurde sofort eine Bestätigungsmail versendet und die Kontaktlinsen wurden schnellst möglich verschickt. Sie sind Qualitativ sehr gut, wie erwartet. Ich kann den Shop nur weiterempfehlen. Vielen Dank.
5.00
Sehr gut

Alles in Ordnung
5.00
Sehr gut

In der Regel, schnelle Lieferung. Bei Fragen, bekommt man umgehend sehr kompetente und freundliche Antworten.
4.00
Gut

Schnelle Lieferung, gute Wäre...gernne wiede
4.67
Sehr gut

Super Preis und schnelle Lieferung.
5.00
Sehr gut

Schnelle Lieferung, jedoch kam das Paket total zerdrückt und kaputt hier an. Eine Packung kontaktlinsen unbrauchbar. Nie wieder , Ware sah ganz anders aus wie auf den Bildern
1.00
Mangelhaft

321linsen.de antwortet: 18.10.2017
Es tut uns wegen der Zustellung sehr leid. Die Pakete werden jedoch nicht durch uns zugestellt, und die Zusteller gehen leider nicht immer sehr behutsam mit den Paketen um. Sie haben Farblinsen bestellt, das Farbergebnis kann leider nicht garantiert werden, da es von der eigenen Augenfarbe abhängt und natürlich auch von der Vorstellung des Farbergebnisses.

Alles super
5.00
Sehr gut

Schnell und unkompliziert
5.00
Sehr gut

hatte eine Mail geschrieben weil ich das gratis-geschenk(augentropfen) vergessen hatte bei der bestellungund ob Sie es mir noch zur Bestellng dazufügen können. aber leider kam die mail nicht an oder war auch nicht vorhanden Schade
3.67
Gut

321linsen.de antwortet: 18.10.2017
Es tut uns sehr leid, aber von Ihnen ist bei uns keine Nachricht eingegangen.

Schon mehrfach hier gekauft und jedes mal sehr zufrieden.
5.00
Sehr gut

Hat alles gut und reibungslos geklappt. Gerne wieder.
5.00
Sehr gut

Alles gut. Danke.
5.00
Sehr gut

321linsen.de

Kontaktlinsen & Zubehör

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Kontakt
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Anbieter
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Handelsregister
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Vertretungsberechtigter
Ing. Martin Bláha, MBA, Ing. Ivana Bláhová
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Nutzen Sie die Erfahrungen anderer Kunden als Orientierungshilfe!
Jede Bestellung kann mit bis zu 5 Sternen in den Kategorien Lieferung, Ware und Kundenservice bewertet werden. Die Bewertungen beziehen sich auf Erfahrungen, die zum Zeitpunkt der Bewertungsabgabe nicht länger als 6 Monate zurückliegen. Für jede abgegebene Bewertung berechnen wir zunächst aus den drei Einzelwertungen den Durchschnitt (arithmetisches Mittel). Die Gesamtnote des Shops ergibt sich dann wiederum aus dem einfachen Durchschnitt dieser Werte für alle Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate. In Kommentaren teilen Kunden ihre Erfahrungen mit 321linsen.de in eigenen Worten mit.

Notenberechnung auf Basis der Gesamtbewertung
5.0 - 4.5Sehr gut
4.5 - 3.5Gut
3.5 - 2.5Befriedigend
2.5 - 1.5Ausreichend
1.5 - 1.0Mangelhaft

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